Вопросы и ответы

Как получить бухгалтерские документы?

В настоящее время оригиналы бухгалтерских документов (счет, два договора, два акта) отправляются заказными письмами в течение месяца после оплаты на почтовый адрес, указанный при регистрации. Каждое такое письмо имеет код из 14-ти цифр (почтовый идентификатор Почты России), с помощью которого можно отследить процесс доставки письма.

Для отслеживания письма надо ввести почтовый код из 14 цифр, полученный со страницы «Документы» Кабинета подписчика (или по запросу через страницу Контакты), на странице Отслеживание почтовых отправлений Почты России. Там же следует ввести код (капчу) и нажать кнопку «Найти».

Пример почтового кода: 14398748001933. Для просмотра примера результатов поиска отслеживания введите его на странице Отслеживание почтовых отправлений.

Также существует возможность получения оригиналов документов курьером в нашем почтовом офисе в Москве (недалеко от м. Волгоградский пр.). Это может быть полезно в случае потери или недоставки по любым причинам заказного письма, необходимости срочного получения оригиналов документов, необходимости их получения до оплаты счета или внесения изменений в текст договора. Для подготовки документов для передачи их курьеру отправьте, пожалуйста, запрос через страницу Контакты.

Напишите, пожалуйста, о любых проблемах с получением документов через страницу Контакты.