Номер извещения: 0174500001126002916

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Запрос котировок в электронной форме

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РОСЭЛТОРГ (АО«ЕЭТП»)

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://roseltorg.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган ДЕПАРТАМЕНТ АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

Наименование объекта закупки: на оказание услуг по сопровождению автоматизированной информационной системы «Персонифицированное финансирование дополнительного образования»

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603742000166001000008

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: ДЕПАРТАМЕНТ АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

Почтовый адрес: 299011, Г.СЕВАСТОПОЛЬ , УЛ ЛЕНИНА, Д. 2

Место нахождения: 299011, Г.СЕВАСТОПОЛЬ , УЛ ЛЕНИНА, Д. 2

Ответственное должностное лицо: Острадчук О. П.

Адрес электронной почты: o.ostradchuk@gs.sev.gov.ru

Номер контактного телефона: 8-869-2542624-308

Дополнительная информация: Заказчик : Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования города Севастополя «Севастопольская станция юных техников» (ГБОУ ДО «СЮТ»), юридический адрес: 299022, г. Севастополь, ул. Горпищенко, 39., адрес электронной почты d.kalabuhova@micast.ru, телефон +7 8692 417266 Ответственное должностное лицо: Калабухова Дарья Анатольевна

Регион: Севастополь г

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 14.05.2026 17:32 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 22.05.2026 08:00 (МСК)

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 26.05.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 1 176 665,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262920300801992030100100080010000244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.03.12.130 - Услуги по сопровождению автоматизированной информационной системы «Персонифицированное финансирование дополнительного образования» Цели и задачи оказания услуг Целью оказания услуг по сопровождению Системы является обеспечение бесперебойного функционирования ПО Системы в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. К задачам, решаемым в рамках оказания услуг, относятся: - содержание в работоспособном состоянии всех подсистем, модулей и функционала Системы. - обеспечение доступа участников системы персонифицированного дополнительного образования Севастополя к Системе, её подсистемам и модулям; - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО в рамках предусмотренной интеграции; - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО в течении периода оказания услуг. - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕПГУ в рамках предусмотренной интеграции. - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕПГУ в течении периода оказания услуг. - оказание консультативной и методической поддержки пользователей Системы по вопросам использования Системы Нормативные правовые акты и документы для оказания услуг При оказании услуг Исполнитель должен руководствоваться следующими нормативными правовыми актами и документами: Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ о «О персональных данных»; Регламент информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Методические рекомендации по использованию Единой системы идентификации и аутентификации (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Приказ Министерства Просвещения Российской Федерации от 03.09. 2019 г. № 467 «Об утверждении Целевой модели развития региональных систем дополнительного образования детей»; Постановление Правительства РФ от 08.06.2011 № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме» Состав услуг 4. Организация и осуществление консультативной и методической поддержки пользователей Системы, предусматривающей: 4.1. Обеспечение доступа сотрудников оператора, уполномоченных органов в личные кабинеты системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис. ЦМ». 2.4.2. Поддержание работоспособности формы обращения за поддержкой, встроенной в АИС ПФДО. 4.3. Осуществление консультаций по обращениям, отправленным пользователями по технических вопросам, а также общесистемным вопросам, через встроенную в АИС «ПФДО» форму поддержки. .4. Осуществление консультаций сотрудников оператора, уполномоченных органов по поступающим в систему «Офис. ЦМ) от пользователей вопросам с использованием специального функционала системы «Офис. ЦМ» 5. Осуществление индивидуальных консультаций пользователей и консультаций в специальных чатах в мессенджере Max (либо аналоге) по общезначимым вопросам пользователей. 6. Обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций. 7. Обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций, в течении периода оказания услуг ... - Месяц - 7,00 - 168 095,00 - 1 176 665,00

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ "СЕВАСТОПОЛЬСКАЯ СТАНЦИЯ ЮНЫХ ТЕХНИКОВ" - 7 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Цели и задачи оказания услуг Целью оказания услуг по сопровождению Системы является обеспечение бесперебойного функционирования ПО Системы в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. К задачам, решаемым в рамках оказания услуг, относятся: - содержание в работоспособном состоянии всех подсистем, модулей и функционала Системы. - обеспечение доступа участников системы персонифицированного дополнительного образования Севастополя к Системе, её подсистемам и модулям; - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО в рамках предусмотренной интеграции; - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО в течении периода оказания услуг. - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕПГУ в рамках предусмотренной интеграции. - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕПГУ в течении периода оказания услуг. - оказание консультативной и методической поддержки пользователей Системы по вопросам использования Системы Значение характеристики не может изменяться участником закупки Нормативные правовые акты и документы для оказания услуг При оказании услуг Исполнитель должен руководствоваться следующими нормативными правовыми актами и документами: Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ о «О персональных данных»; Регламент информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Методические рекомендации по использованию Единой системы идентификации и аутентификации (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Приказ Министерства Просвещения Российской Федерации от 03.09. 2019 г. № 467 «Об утверждении Целевой модели развития региональных систем дополнительного образования детей»; Постановление Правительства РФ от 08.06.2011 № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме» Значение характеристики не может изменяться участником закупки Состав услуг 4. Организация и осуществление консультативной и методической поддержки пользователей Системы, предусматривающей: 4.1. Обеспечение доступа сотрудников оператора, уполномоченных органов в личные кабинеты системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис. ЦМ». 2.4.2. Поддержание работоспособности формы обращения за поддержкой, встроенной в АИС ПФДО. 4.3. Осуществление консультаций по обращениям, отправленным пользователями по технических вопросам, а также общесистемным вопросам, через встроенную в АИС «ПФДО» форму поддержки. .4. Осуществление консультаций сотрудников оператора, уполномоченных органов по поступающим в систему «Офис. ЦМ) от пользователей вопросам с использованием специального функционала системы «Офис. ЦМ» 5. Осуществление индивидуальных консультаций пользователей и консультаций в специальных чатах в мессенджере Max (либо аналоге) по общезначимым вопросам пользователей. 6. Обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций. 7. Обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций, в течении периода оказания услуг Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики В рамках сопровождения Системы Исполнитель должен обеспечить выполнение задач, указанных в разделе 1.4 настоящего технического задания, в том числе посредством выполнения следующих работ (оказания следующих услуг): 1.Поддержание в актуальном состоянии действующего функционала Системы в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. 2. Устранение выявленных ошибок, инцидентов, сбоев и отказов в работе Системы, снижающих качество работы и эксплуатации Системы, идентификацию ошибок и выработку решений по их устранению. 3. Обновление версий Системы в целях устранения выявляемых ошибок Системы. Требования к оказываемым услугам Устранение выявленных ошибок, инцидентов, сбоев и отказов в работе ПО Системы. Заказчик сообщает Исполнителю по официальной электронной почте или при помощи иных согласованных средств связи сведения о возникших проблемах с подробным описанием событий, явившимися поводом для обращения. Исполнитель устраняет выявленные ошибки и инциденты в работе Системы, обеспечивает восстановление работоспособности Системы, а также проводит диагностику и локализацию неисправностей в случае отказов, сбоев в работе Системы. Вносимые изменения в Системы не должны нарушать существующие и работоспособные характеристики и функционал Системы. При выявлении ошибок, инцидентов, сбоев и отказов по работе с Системой Исполнитель: устраняет ошибки Системы, связанные с неправильной установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения на сервере, в течение 3 рабочих дней с момента определения причины возникновения ошибки; восстанавливает работоспособность электронных сервисов Системы в течение 3 рабочих дней с момента получения от Заказчика информации о неработоспособности сервисов; регулярно 1 числа месяца осуществляет профилактическое обслуживание Системы в целях обеспечения корректности значения балансов и резервов сертификатов, а также созданных в Системе договоров-оферт. Указанное профилактическое обслуживание может проводиться с закрытием для пользователей доступа в систему на срок до 24 часов. В течение 20 рабочих дней после получения уведомления от Заказчика принимает меры по устранению выявленных уязвимостей в программном коде Системы. Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики ? устраняет критические сбои Система в срок, не превышающий 8 часов с момента обращения Заказчика и восстанавливает работоспособность Системы с последующим уведомлением в течение 1 часа о результатах на электронной почту или при помощи средств связи, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями; Под критическим сбоем понимается отказ в работе Системы или некорректное ее функционирование, приведший к невозможности ее использования. В случае если для устранения критического сбоя Исполнитель внедрил в Систему временное (обходное) решение, Исполнитель в течение 2 рабочих дней сообщает срок разработки и внедрения окончательного решения. По окончанию работ Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах работ по восстановлению работоспособности Системы или исправлению выявленных ошибок и инцидентов по электронной почте или при помощи средств связи, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями Обновление ПО Системы В случае изменения федерального законодательства Российской Федерации в части положений, напрямую затрагивающих функционал Системы Исполнитель обязан произвести в течение 20 рабочих дней с момента обращения Заказчика (но не ранее вступления в силу измененных положений законодательства) обновление Системы Значение характеристики не может изменяться участником закупки Оперативное консультирование по вопросам эксплуатации ПО, а также идентификации ошибок и выработки решений по их устранению Исполнитель: C 01.06. 2026 года организовывает работу системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис.ЦМ» для осуществления работы со службы технической поддержки; С 01.06. 2026 года организовывает работу чат в мессенджере Max (или аналогичном мессенджере); Исполнитель должен обеспечивать: – прием обращений пользователей Системы и Заказчика через чат в мессенджере Max (или аналогичном мессенджере) и систему «Офис. ЦМ» – оказание квалифицированной консультационной помощи; – классификацию обращений Пользователей и Заказчика по уровню критичности и категории обращения; – своевременную передачу обращений Пользователей и Заказчика на необходимый уровень линии технической поддержки; – информирование Пользователей о состоянии обращения по средством направления сообщения на почту, указываемую Пользователем при создании обращения. – Информирование Пользователей об обновлениях в системе способом, согласуемым с Заказчиком. – групповое (централизованное) информирование Пользователей о проводимых плановых работах посредством рассылки сообщения средствами Системы. – выпуск, установку и настройку выходящих релизов Системы. Непрерывность оказания услуг должна осуществляться в соответствии с уровнем приоритетности обращений, статус важности и срочности которого согласовывается с Заказчиком Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования к качеству Исполнитель должен обеспечить качество всех оказанных Услуг по обновлению версий Системы (в части решения инцидентов, сбоев, технических ошибок) в соответствии с Техническим заданием. Обеспечение качества на обновленные в результате решения инцидентов версии Системы должны предоставляться в течение 6 месяцев после истечения срока действия договора, то есть 6 месяцев от даты 31 декабря 2026 г. В случае выявления в течение срока действия договора несоответствия результата оказания услуг Техническому заданию, Стороны обязаны составить акт с перечнем недостатков и необходимых работ по их устранению. Исполнитель обязан за свой счет устранить недостатки (дефекты), выявленные в процессе оказания услуг, в согласованный Сторонами срок (но не более 30 календарных дней после получения сообщения Заказчика о выявленных дефектах) Значение характеристики не может изменяться участником закупки Поддержка расширения функциональности Системы. В рамках оказания услуг по сопровождению Исполнитель обеспечивает поддержку расширения функциональных возможностей Системы, включая оказание услуг по внедрению, адаптации и настройке следующих модулей АИС ПФДО: – модуль «Проведение мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере»; – модуль «Управление обособленными подразделениями (филиалами)»; – модуль «Личный кабинет родителя (законного представителя) детей». Услуги оказываются по мере возникновения необходимости и включают обеспечение корректной работы указанных модулей, их настройку, адаптацию и интеграцию с Системой с учетом особенностей эксплуатации на территории города Севастополя. Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику прав использования указанных модулей на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории города Севастополя без ограничения срока использования. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Цели и задачи оказания услуг - Целью оказания услуг по сопровождению Системы является обеспечение бесперебойного функционирования ПО Системы в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. К задачам, решаемым в рамках оказания услуг, относятся: - содержание в работоспособном состоянии всех подсистем, модулей и функционала Системы. - обеспечение доступа участников системы персонифицированного дополнительного образования Севастополя к Системе, её подсистемам и модулям; - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО в рамках предусмотренной интеграции; - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО в течении периода оказания услуг. - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕПГУ в рамках предусмотренной интеграции. - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕПГУ в течении периода оказания услуг. - оказание консультативной и методической поддержки пользователей Системы по вопросам использования Системы - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Нормативные правовые акты и документы для оказания услуг - При оказании услуг Исполнитель должен руководствоваться следующими нормативными правовыми актами и документами: Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ о «О персональных данных»; Регламент информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Методические рекомендации по использованию Единой системы идентификации и аутентификации (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Приказ Министерства Просвещения Российской Федерации от 03.09. 2019 г. № 467 «Об утверждении Целевой модели развития региональных систем дополнительного образования детей»; Постановление Правительства РФ от 08.06.2011 № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Состав услуг - 4. Организация и осуществление консультативной и методической поддержки пользователей Системы, предусматривающей: 4.1. Обеспечение доступа сотрудников оператора, уполномоченных органов в личные кабинеты системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис. ЦМ». 2.4.2. Поддержание работоспособности формы обращения за поддержкой, встроенной в АИС ПФДО. 4.3. Осуществление консультаций по обращениям, отправленным пользователями по технических вопросам, а также общесистемным вопросам, через встроенную в АИС «ПФДО» форму поддержки. .4. Осуществление консультаций сотрудников оператора, уполномоченных органов по поступающим в систему «Офис. ЦМ) от пользователей вопросам с использованием специального функционала системы «Офис. ЦМ» 5. Осуществление индивидуальных консультаций пользователей и консультаций в специальных чатах в мессенджере Max (либо аналоге) по общезначимым вопросам пользователей. 6. Обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций. 7. Обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций, в течении периода оказания услуг - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики - В рамках сопровождения Системы Исполнитель должен обеспечить выполнение задач, указанных в разделе 1.4 настоящего технического задания, в том числе посредством выполнения следующих работ (оказания следующих услуг): 1.Поддержание в актуальном состоянии действующего функционала Системы в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. 2. Устранение выявленных ошибок, инцидентов, сбоев и отказов в работе Системы, снижающих качество работы и эксплуатации Системы, идентификацию ошибок и выработку решений по их устранению. 3. Обновление версий Системы в целях устранения выявляемых ошибок Системы. - Требования к оказываемым услугам - Устранение выявленных ошибок, инцидентов, сбоев и отказов в работе ПО Системы. Заказчик сообщает Исполнителю по официальной электронной почте или при помощи иных согласованных средств связи сведения о возникших проблемах с подробным описанием событий, явившимися поводом для обращения. Исполнитель устраняет выявленные ошибки и инциденты в работе Системы, обеспечивает восстановление работоспособности Системы, а также проводит диагностику и локализацию неисправностей в случае отказов, сбоев в работе Системы. Вносимые изменения в Системы не должны нарушать существующие и работоспособные характеристики и функционал Системы. При выявлении ошибок, инцидентов, сбоев и отказов по работе с Системой Исполнитель: устраняет ошибки Системы, связанные с неправильной установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения на сервере, в течение 3 рабочих дней с момента определения причины возникновения ошибки; восстанавливает работоспособность электронных сервисов Системы в течение 3 рабочих дней с момента получения от Заказчика информации о неработоспособности сервисов; регулярно 1 числа месяца осуществляет профилактическое обслуживание Системы в целях обеспечения корректности значения балансов и резервов сертификатов, а также созданных в Системе договоров-оферт. Указанное профилактическое обслуживание может проводиться с закрытием для пользователей доступа в систему на срок до 24 часов. В течение 20 рабочих дней после получения уведомления от Заказчика принимает меры по устранению выявленных уязвимостей в программном коде Системы. - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики - ? устраняет критические сбои Система в срок, не превышающий 8 часов с момента обращения Заказчика и восстанавливает работоспособность Системы с последующим уведомлением в течение 1 часа о результатах на электронной почту или при помощи средств связи, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями; Под критическим сбоем понимается отказ в работе Системы или некорректное ее функционирование, приведший к невозможности ее использования. В случае если для устранения критического сбоя Исполнитель внедрил в Систему временное (обходное) решение, Исполнитель в течение 2 рабочих дней сообщает срок разработки и внедрения окончательного решения. По окончанию работ Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах работ по восстановлению работоспособности Системы или исправлению выявленных ошибок и инцидентов по электронной почте или при помощи средств связи, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями - Обновление ПО Системы - В случае изменения федерального законодательства Российской Федерации в части положений, напрямую затрагивающих функционал Системы Исполнитель обязан произвести в течение 20 рабочих дней с момента обращения Заказчика (но не ранее вступления в силу измененных положений законодательства) обновление Системы - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Оперативное консультирование по вопросам эксплуатации ПО, а также идентификации ошибок и выработки решений по их устранению - Исполнитель: C 01.06. 2026 года организовывает работу системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис.ЦМ» для осуществления работы со службы технической поддержки; С 01.06. 2026 года организовывает работу чат в мессенджере Max (или аналогичном мессенджере); Исполнитель должен обеспечивать: – прием обращений пользователей Системы и Заказчика через чат в мессенджере Max (или аналогичном мессенджере) и систему «Офис. ЦМ» – оказание квалифицированной консультационной помощи; – классификацию обращений Пользователей и Заказчика по уровню критичности и категории обращения; – своевременную передачу обращений Пользователей и Заказчика на необходимый уровень линии технической поддержки; – информирование Пользователей о состоянии обращения по средством направления сообщения на почту, указываемую Пользователем при создании обращения. – Информирование Пользователей об обновлениях в системе способом, согласуемым с Заказчиком. – групповое (централизованное) информирование Пользователей о проводимых плановых работах посредством рассылки сообщения средствами Системы. – выпуск, установку и настройку выходящих релизов Системы. Непрерывность оказания услуг должна осуществляться в соответствии с уровнем приоритетности обращений, статус важности и срочности которого согласовывается с Заказчиком - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования к качеству - Исполнитель должен обеспечить качество всех оказанных Услуг по обновлению версий Системы (в части решения инцидентов, сбоев, технических ошибок) в соответствии с Техническим заданием. Обеспечение качества на обновленные в результате решения инцидентов версии Системы должны предоставляться в течение 6 месяцев после истечения срока действия договора, то есть 6 месяцев от даты 31 декабря 2026 г. В случае выявления в течение срока действия договора несоответствия результата оказания услуг Техническому заданию, Стороны обязаны составить акт с перечнем недостатков и необходимых работ по их устранению. Исполнитель обязан за свой счет устранить недостатки (дефекты), выявленные в процессе оказания услуг, в согласованный Сторонами срок (но не более 30 календарных дней после получения сообщения Заказчика о выявленных дефектах) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Поддержка расширения функциональности Системы. - В рамках оказания услуг по сопровождению Исполнитель обеспечивает поддержку расширения функциональных возможностей Системы, включая оказание услуг по внедрению, адаптации и настройке следующих модулей АИС ПФДО: – модуль «Проведение мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере»; – модуль «Управление обособленными подразделениями (филиалами)»; – модуль «Личный кабинет родителя (законного представителя) детей». Услуги оказываются по мере возникновения необходимости и включают обеспечение корректной работы указанных модулей, их настройку, адаптацию и интеграцию с Системой с учетом особенностей эксплуатации на территории города Севастополя. Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику прав использования указанных модулей на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории города Севастополя без ограничения срока использования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Цели и задачи оказания услуг - Целью оказания услуг по сопровождению Системы является обеспечение бесперебойного функционирования ПО Системы в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. К задачам, решаемым в рамках оказания услуг, относятся: - содержание в работоспособном состоянии всех подсистем, модулей и функционала Системы. - обеспечение доступа участников системы персонифицированного дополнительного образования Севастополя к Системе, её подсистемам и модулям; - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО в рамках предусмотренной интеграции; - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО в течении периода оказания услуг. - обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕПГУ в рамках предусмотренной интеграции. - обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕПГУ в течении периода оказания услуг. - оказание консультативной и методической поддержки пользователей Системы по вопросам использования Системы - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Нормативные правовые акты и документы для оказания услуг - При оказании услуг Исполнитель должен руководствоваться следующими нормативными правовыми актами и документами: Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ о «О персональных данных»; Регламент информационного взаимодействия Участников с Оператором ЕСИА и Оператором эксплуатации инфраструктуры электронного правительства (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Методические рекомендации по использованию Единой системы идентификации и аутентификации (документация размещена в сети Интернет по адресу https://digital.gov.ru/ru/documents); Приказ Министерства Просвещения Российской Федерации от 03.09. 2019 г. № 467 «Об утверждении Целевой модели развития региональных систем дополнительного образования детей»; Постановление Правительства РФ от 08.06.2011 № 451 «Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Состав услуг - 4. Организация и осуществление консультативной и методической поддержки пользователей Системы, предусматривающей: 4.1. Обеспечение доступа сотрудников оператора, уполномоченных органов в личные кабинеты системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис. ЦМ». 2.4.2. Поддержание работоспособности формы обращения за поддержкой, встроенной в АИС ПФДО. 4.3. Осуществление консультаций по обращениям, отправленным пользователями по технических вопросам, а также общесистемным вопросам, через встроенную в АИС «ПФДО» форму поддержки. .4. Осуществление консультаций сотрудников оператора, уполномоченных органов по поступающим в систему «Офис. ЦМ) от пользователей вопросам с использованием специального функционала системы «Офис. ЦМ» 5. Осуществление индивидуальных консультаций пользователей и консультаций в специальных чатах в мессенджере Max (либо аналоге) по общезначимым вопросам пользователей. 6. Обеспечение бесперебойной взаимодействия Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций. 7. Обновление Системы в целях учета изменения требований, условий и/или механизмов интеграции Системы с ЕАИС ДО, ЕПГУ и иными системами, с которыми интегрирована АИС ПФДО в Севастополе, в рамках предусмотренных интеграций, в течении периода оказания услуг - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики

В рамках сопровождения Системы Исполнитель должен обеспечить выполнение задач, указанных в разделе 1.4 настоящего технического задания, в том числе посредством выполнения следующих работ (оказания следующих услуг): 1.Поддержание в актуальном состоянии действующего функционала Системы в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации в течение 2026 года (с 01.06.2026 г. до 31.12.2026 г.) на серверных мощностях, используемых для обеспечения функционирования Системы Заказчиком. 2. Устранение выявленных ошибок, инцидентов, сбоев и отказов в работе Системы, снижающих качество работы и эксплуатации Системы, идентификацию ошибок и выработку решений по их устранению. 3. Обновление версий Системы в целях устранения выявляемых ошибок Системы.

Требования к оказываемым услугам - Устранение выявленных ошибок, инцидентов, сбоев и отказов в работе ПО Системы. Заказчик сообщает Исполнителю по официальной электронной почте или при помощи иных согласованных средств связи сведения о возникших проблемах с подробным описанием событий, явившимися поводом для обращения. Исполнитель устраняет выявленные ошибки и инциденты в работе Системы, обеспечивает восстановление работоспособности Системы, а также проводит диагностику и локализацию неисправностей в случае отказов, сбоев в работе Системы. Вносимые изменения в Системы не должны нарушать существующие и работоспособные характеристики и функционал Системы. При выявлении ошибок, инцидентов, сбоев и отказов по работе с Системой Исполнитель: устраняет ошибки Системы, связанные с неправильной установкой, настройкой и обновлением программного обеспечения на сервере, в течение 3 рабочих дней с момента определения причины возникновения ошибки; восстанавливает работоспособность электронных сервисов Системы в течение 3 рабочих дней с момента получения от Заказчика информации о неработоспособности сервисов; регулярно 1 числа месяца осуществляет профилактическое обслуживание Системы в целях обеспечения корректности значения балансов и резервов сертификатов, а также созданных в Системе договоров-оферт. Указанное профилактическое обслуживание может проводиться с закрытием для пользователей доступа в систему на срок до 24 часов. В течение 20 рабочих дней после получения уведомления от Заказчика принимает меры по устранению выявленных уязвимостей в программном коде Системы. - - Участник закупки указывает в заявке все значения характеристики

? устраняет критические сбои Система в срок, не превышающий 8 часов с момента обращения Заказчика и восстанавливает работоспособность Системы с последующим уведомлением в течение 1 часа о результатах на электронной почту или при помощи средств связи, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями; Под критическим сбоем понимается отказ в работе Системы или некорректное ее функционирование, приведший к невозможности ее использования. В случае если для устранения критического сбоя Исполнитель внедрил в Систему временное (обходное) решение, Исполнитель в течение 2 рабочих дней сообщает срок разработки и внедрения окончательного решения. По окончанию работ Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах работ по восстановлению работоспособности Системы или исправлению выявленных ошибок и инцидентов по электронной почте или при помощи средств связи, позволяющих обмениваться текстовыми сообщениями

Обновление ПО Системы - В случае изменения федерального законодательства Российской Федерации в части положений, напрямую затрагивающих функционал Системы Исполнитель обязан произвести в течение 20 рабочих дней с момента обращения Заказчика (но не ранее вступления в силу измененных положений законодательства) обновление Системы - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Оперативное консультирование по вопросам эксплуатации ПО, а также идентификации ошибок и выработки решений по их устранению - Исполнитель: C 01.06. 2026 года организовывает работу системы поддержки реализации Целевой модели дополнительного образования детей «Офис.ЦМ» для осуществления работы со службы технической поддержки; С 01.06. 2026 года организовывает работу чат в мессенджере Max (или аналогичном мессенджере); Исполнитель должен обеспечивать: – прием обращений пользователей Системы и Заказчика через чат в мессенджере Max (или аналогичном мессенджере) и систему «Офис. ЦМ» – оказание квалифицированной консультационной помощи; – классификацию обращений Пользователей и Заказчика по уровню критичности и категории обращения; – своевременную передачу обращений Пользователей и Заказчика на необходимый уровень линии технической поддержки; – информирование Пользователей о состоянии обращения по средством направления сообщения на почту, указываемую Пользователем при создании обращения. – Информирование Пользователей об обновлениях в системе способом, согласуемым с Заказчиком. – групповое (централизованное) информирование Пользователей о проводимых плановых работах посредством рассылки сообщения средствами Системы. – выпуск, установку и настройку выходящих релизов Системы. Непрерывность оказания услуг должна осуществляться в соответствии с уровнем приоритетности обращений, статус важности и срочности которого согласовывается с Заказчиком - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования к качеству - Исполнитель должен обеспечить качество всех оказанных Услуг по обновлению версий Системы (в части решения инцидентов, сбоев, технических ошибок) в соответствии с Техническим заданием. Обеспечение качества на обновленные в результате решения инцидентов версии Системы должны предоставляться в течение 6 месяцев после истечения срока действия договора, то есть 6 месяцев от даты 31 декабря 2026 г. В случае выявления в течение срока действия договора несоответствия результата оказания услуг Техническому заданию, Стороны обязаны составить акт с перечнем недостатков и необходимых работ по их устранению. Исполнитель обязан за свой счет устранить недостатки (дефекты), выявленные в процессе оказания услуг, в согласованный Сторонами срок (но не более 30 календарных дней после получения сообщения Заказчика о выявленных дефектах) - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Поддержка расширения функциональности Системы. - В рамках оказания услуг по сопровождению Исполнитель обеспечивает поддержку расширения функциональных возможностей Системы, включая оказание услуг по внедрению, адаптации и настройке следующих модулей АИС ПФДО: – модуль «Проведение мониторинга достижения результатов оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере»; – модуль «Управление обособленными подразделениями (филиалами)»; – модуль «Личный кабинет родителя (законного представителя) детей». Услуги оказываются по мере возникновения необходимости и включают обеспечение корректной работы указанных модулей, их настройку, адаптацию и интеграцию с Системой с учетом особенностей эксплуатации на территории города Севастополя. Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику прав использования указанных модулей на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории города Севастополя без ограничения срока использования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202603742000166001000008

Начальная (максимальная) цена контракта: 1 176 665,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262920300801992030100100080010000244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.06.2026 но не ранее даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 30.12.2026 Сроки исполнения отдельных этапов исполнения контракта определяются на основании заявок заказчика в порядке, предусмотренном контрактом

Количество этапов: 7

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 5 883,33 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Обеспечение заявки на участие в закупке может предоставляться участником закупки в виде денежных средств или независимой гарантии, предусмотренной статьей 45 Федерального закона 44-ФЗ. Выбор способа обеспечения осуществляется участником закупки самостоятельно. Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.04.2023 № 579.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03224643670000003200, л/c 802Щ8261000/ОБ, БИК 012202102, ВОЛГО-ВЯТСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ//УФК по Нижегородской области, г Нижний Новгород, к/c 40102810745370000024

Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации): Получатель Номер единого казначейского счета Номер казначейского счета БИК ТОФК УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО Г. СЕВАСТОПОЛЮ (ДЕПОБРНАУКИ ГС) ИНН: 9204002468 КПП: 920401001 КБК: 80911610000560200140 ОКТМО: 67312000 40102810045370000056 03100643000000017400 016711001

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, г Севастополь, вн.тер.г. Гагаринский муниципальный округ, ул. Руднева, д. 41

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Федерального закона 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643670000003200, л/c 802Щ8261000/ОБ, БИК 012202102, ВОЛГО-ВЯТСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ//УФК по Нижегородской области, г Нижний Новгород, к/c 40102810745370000024

Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да

Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: Согласно раздела 10 Договора

Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара: Согласно раздела 10 Договора

Требования к гарантии производителя товара: Согласно раздела 10 Договора

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.06.2026 но не ранее даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 30.12.2026 Сроки исполнения отдельных этапов исполнения контракта определяются на основании заявок заказчика в порядке, предусмотренном контрактом

Количество этапов: 7

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий