Номер извещения: 0174500001126002333

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган ДЕПАРТАМЕНТ АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

Наименование объекта закупки: на оказание услуг по сопровождению, технической поддержке, сервисному обслуживанию государственной информационной системы содействия занятости населения города Севастополя

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601742000025001000013

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: ДЕПАРТАМЕНТ АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ

Почтовый адрес: 299011, Г.СЕВАСТОПОЛЬ , УЛ ЛЕНИНА, Д. 2

Место нахождения: 299011, Г.СЕВАСТОПОЛЬ , УЛ ЛЕНИНА, Д. 2

Ответственное должностное лицо: Демковский В. Н.

Адрес электронной почты: v.demkovskiy@gs.sev.gov.ru

Номер контактного телефона: 8-869-2542624-303

Дополнительная информация: Заказчик : ДЕПАРТАМЕНТ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ Юридический адрес: 299029, г. Севастополь, пр-т Генерала Острякова, д.13. Почтовый адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Одесская, д.27 E-mail: dcr@sev.gov.ru Телефон: (8692) 555-990 Ответственное должностное лицо Заказчика: Злобич Виктор Геннадьевич

Регион: Севастополь г

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 22.04.2026 09:19 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 30.04.2026 08:00 (МСК)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 30.04.2026

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 05.05.2026

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 2 996 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262920400386392040100100130016202244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.30.000 - Услуги по сопровождению, технической поддержке, сервисному обслуживанию государственной информационной системы содействия занятости населения города Севастополя Услуги по сопровождению. ч 1 Услуги по сопровождению Системы. 1.1 Адаптивное сопровождение. 1.1.1 Адаптация Системы для обеспечения продолжения ее использования с заданной эффективностью в условиях изменяющейся среды эксплуатации: изменения в предметной области, появление новых аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения. Адаптация Системы для повышения характеристик производительности и удобства сопровождения. Изменения в предметной области службы занятости могут быть обусловлены появлением новых законодательных актов, постановлений и распоряжений органов исполнительной власти, других нормативно-правовых документов, новых форм и методов работы, обращениями Государственного заказчика с предложениями об адаптации, направленных на улучшение и адаптацию функциональных возможностей и существующих интерфейсных решений. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения в федеральном законодательстве, влияющие на предметную область службы занятости населения. Изменения в региональном законодательстве отслеживает и доводит до Исполнителя Государственный заказчик. Исполнитель адаптирует Систему, обеспечивая ее соответствие данным изменениям. Исполнитель обеспечивает доступность новых версий продуктов входящих в состав Системы Государственному заказчику ко времени вступления в силу соответствующих законов или подзаконных актов, а если это условие соблюсти невозможно, в минимально возможные сроки, но не более 2 месяцев со дня публикации изменений в федеральном законодательстве или получения от Государственного заказчика текстов региональных нормативно-правовых актов. Услуги по сопровождению. ч 2 1.1.2 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить сопровождение и адаптацию функциональности по следующим приоритетным направлениям: • Поддержка изменений в информационном взаимодействии с государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» и входящими в ее состав информационными системами (Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2023 № 2386); • Поддержка изменений формата взаимодействия по заявлениям граждан и работодателей с единой цифровой платформой в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России» (далее – ЕЦП) (по письмам Роструда); • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением мер государственной поддержки в сфере содействия занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 22.11.2024 № 631н; • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением гражданам мер государственной поддержки в сфере занятости населения, осуществлением полномочий в сфере занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 03.07.2024 № 322н; • Поддержка новых стандартов осуществления полномочий в сфере занятости населения по предоставлению мер поддержки в сфере занятости населения; • Обеспечение технологии работы с результатами превентивного мониторинга высвобождения работников и мероприятий по содействию в трудоустройстве (приказ Минтруда №157 от 22.03.2022); • Обеспечение работы с электронным личным делом гражданина без использования планшетов; • Поддержка выгрузки в СФР сведений о закрепляемости; • Актуализация форм федерального статистического наблюдения и ведомственной отчетности; • Корректирующее сопровождение. Оперативная адаптация Системы для устранения обнаруженных несоответствий и ошибок; • Профилактическое сопровождение. Адаптация Системы для идентификации и предотвращения скрытых дефектов. Услуги по сопровождению. ч 3 1.1.3 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить перевод серверов и баз данных установок ГИС СЗН на импортонезависимый программный стек: • выполнить миграцию данных из БД Microsoft SQL Server в БД PotgreSQL; провести проверку полноты и целостности данных после миграции; • обеспечить работу пользователей в адаптированной Системе на программной платформе, построенной на следующем программном обеспечении без потери качества функциональности Подсистем: Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер, СУБД PostgreSQL, веб-сервер Nginx. Перечень серверных установок, подлежащих переводу на импортонезависимый стек включает: сводная установка (объединенный сервер приложений и БД, интерактивный мониторинг (аналитика)), установка центра занятости населения города Севастополя (объединенный сервер приложений и БД), продуктивный шлюз; • Система должна быть настроена таким образом, чтобы обеспечить сохранение существующей функциональности и показателей назначения на новом системном и специальном программном обеспечении; • Перечень импортозамещения системного и специального программного обеспечения приведен в Таблице № 1. Таблица № 1 Наименование программного обеспечения Программное обеспечение, на которое будет осуществлен переход* Microsoft Windows Server Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер Microsoft IIS Nginx HTTP Server Microsoft SQL Server PostgreSQL (Postgres SQL) версия 16.х; .Net Framework 4.7.2 .Net Core 6.0 в составе Docker КриптоПро CSP Без изменений, так как является российским программным обеспечением *применяются актуальные сертифицированные версии ПО на момент оказания услуг в соответствии с требованиями Заказчика. • обеспечение приведение наименований таблиц и полей в соответствие к требованиям СУБД PostgreSQL; • обеспечение работы функциональности репликации для СУБД PostgreSQL; - Условная единица - 1,00 - 2 996 000,00 - 2 996 000,00

ДЕПАРТАМЕНТ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ - 1 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Услуги по сопровождению. ч 1 Услуги по сопровождению Системы. 1.1 Адаптивное сопровождение. 1.1.1 Адаптация Системы для обеспечения продолжения ее использования с заданной эффективностью в условиях изменяющейся среды эксплуатации: изменения в предметной области, появление новых аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения. Адаптация Системы для повышения характеристик производительности и удобства сопровождения. Изменения в предметной области службы занятости могут быть обусловлены появлением новых законодательных актов, постановлений и распоряжений органов исполнительной власти, других нормативно-правовых документов, новых форм и методов работы, обращениями Государственного заказчика с предложениями об адаптации, направленных на улучшение и адаптацию функциональных возможностей и существующих интерфейсных решений. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения в федеральном законодательстве, влияющие на предметную область службы занятости населения. Изменения в региональном законодательстве отслеживает и доводит до Исполнителя Государственный заказчик. Исполнитель адаптирует Систему, обеспечивая ее соответствие данным изменениям. Исполнитель обеспечивает доступность новых версий продуктов входящих в состав Системы Государственному заказчику ко времени вступления в силу соответствующих законов или подзаконных актов, а если это условие соблюсти невозможно, в минимально возможные сроки, но не более 2 месяцев со дня публикации изменений в федеральном законодательстве или получения от Государственного заказчика текстов региональных нормативно-правовых актов. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Услуги по сопровождению. ч 2 1.1.2 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить сопровождение и адаптацию функциональности по следующим приоритетным направлениям: • Поддержка изменений в информационном взаимодействии с государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» и входящими в ее состав информационными системами (Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2023 № 2386); • Поддержка изменений формата взаимодействия по заявлениям граждан и работодателей с единой цифровой платформой в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России» (далее – ЕЦП) (по письмам Роструда); • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением мер государственной поддержки в сфере содействия занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 22.11.2024 № 631н; • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением гражданам мер государственной поддержки в сфере занятости населения, осуществлением полномочий в сфере занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 03.07.2024 № 322н; • Поддержка новых стандартов осуществления полномочий в сфере занятости населения по предоставлению мер поддержки в сфере занятости населения; • Обеспечение технологии работы с результатами превентивного мониторинга высвобождения работников и мероприятий по содействию в трудоустройстве (приказ Минтруда №157 от 22.03.2022); • Обеспечение работы с электронным личным делом гражданина без использования планшетов; • Поддержка выгрузки в СФР сведений о закрепляемости; • Актуализация форм федерального статистического наблюдения и ведомственной отчетности; • Корректирующее сопровождение. Оперативная адаптация Системы для устранения обнаруженных несоответствий и ошибок; • Профилактическое сопровождение. Адаптация Системы для идентификации и предотвращения скрытых дефектов. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Услуги по сопровождению. ч 3 1.1.3 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить перевод серверов и баз данных установок ГИС СЗН на импортонезависимый программный стек: • выполнить миграцию данных из БД Microsoft SQL Server в БД PotgreSQL; провести проверку полноты и целостности данных после миграции; • обеспечить работу пользователей в адаптированной Системе на программной платформе, построенной на следующем программном обеспечении без потери качества функциональности Подсистем: Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер, СУБД PostgreSQL, веб-сервер Nginx. Перечень серверных установок, подлежащих переводу на импортонезависимый стек включает: сводная установка (объединенный сервер приложений и БД, интерактивный мониторинг (аналитика)), установка центра занятости населения города Севастополя (объединенный сервер приложений и БД), продуктивный шлюз; • Система должна быть настроена таким образом, чтобы обеспечить сохранение существующей функциональности и показателей назначения на новом системном и специальном программном обеспечении; • Перечень импортозамещения системного и специального программного обеспечения приведен в Таблице № 1. Таблица № 1 Наименование программного обеспечения Программное обеспечение, на которое будет осуществлен переход* Microsoft Windows Server Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер Microsoft IIS Nginx HTTP Server Microsoft SQL Server PostgreSQL (Postgres SQL) версия 16.х; .Net Framework 4.7.2 .Net Core 6.0 в составе Docker КриптоПро CSP Без изменений, так как является российским программным обеспечением *применяются актуальные сертифицированные версии ПО на момент оказания услуг в соответствии с требованиями Заказчика. • обеспечение приведение наименований таблиц и полей в соответствие к требованиям СУБД PostgreSQL; • обеспечение работы функциональности репликации для СУБД PostgreSQL; Значение характеристики не может изменяться участником закупки Услуги по сопровождению. ч 4 • В рамках перевода функциональных подсистем ПК «Катарсис» на импортонезависимый программный стек должны быть выполнены установка и настройка СУБД – PostgreSQL, docker, оптимизация структуры базы данных, выполнена миграция данных из БД Microsoft SQL Server установок в БД PostgreSQL с соблюдением требований полноты и целостности данных. ГИС СЗН и ее компоненты (модули и подсистемы) должны удовлетворять существующим требованиям к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных и представлению данных; • Исполнителем при переводе на отечественное ПО серверов приложений Системы должно быть обеспечено обследование с целью выявления несовместимых программных форм; исправление (модификация) программного кода для исправления выявленных проблем несовместимости. Выполнена настройка сервера с операционной системой Ред ОС, Альт Сервер для развертывания серверов приложений ГИС СЗН, установка и настройка Nginx HTTP Server, установка и настройка среды выполнения с использованием Docker; развертывание серверов приложений адаптированных версий ПК Катарсис версия 8, подключение к серверам БД, развернутых на СУБД PostgreSQL; • Обеспечена адаптация: сервера приложений Системы для работы на технологическом стеке – свободно распространяемое ПО: Nginx HTTP Server, Docker; инсталлятора сервера приложений; планировщика для запуска на выполнение регламентных работ и логики выполнения самих регламентных работ; печатных форм; отчетных форм всех типов отчетности: статистическая, ведомственная, бухгалтерская, региональная отчетность; выгрузок в банки, на почту и в прочие внешние организации; функциональности электронного документооборота; Обеспечение взаимодействия с Интерактивным порталом (адаптация сервисов взаимодействия); Обеспечение взаимодействия с СМЭВ; технологии формирования мобильного подразделения; выгрузки в РПУ/ МРТ; обеспечение работы функциональности полнотекстового поиска (при поиске вакансий); выгрузки во внешние системы, ГИС СЗН; Значение характеристики не может изменяться участником закупки Услуги по сопровождению. ч 5 • загрузки вакансий посредством API портала «Работа России»; обеспечение работы функциональности обновления адресных справочников ГАР, ОКАТО, ОКТМО; • Обеспечена информационная совместимость Системы и ее компонентов со смежными информационными системами в соответствии с действующими в настоящее время техническими регламентами электронного взаимодействия информационных систем; • Обеспечена актуализация регламентов и процедур обслуживания БД установок Системы в части процедур резервного копирования, синхронизации баз данных, обновления и восстановления баз данных; • В рамках оказания услуг не допускается замена программных продуктов на базе которых функционирует Система: программный комплекс «Катарсис» версия 8 и Интерактивный портал службы занятости населения. Графический пользовательский интерфейс, должен удовлетворять требованиям, на основании которых был разработан интерфейс пользователя текущей версии Системы. Графический пользовательский интерфейс, обеспечивающий выполнение прикладных функций, должен быть доступен на русском языке. Для выполнения миграции данных технические средства для развертывания серверов баз данных и серверов приложений установок, а также системное программное обеспечение и СУБД предоставляются Заказчиком. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Услуги по технической поддержке 2.1 Техническая поддержка оказывается по следующим направлениям: • Сопровождение и эксплуатация Системы, разъяснение документации на нее. • Выбор конфигурации аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения для эксплуатации Системы. • Установка компонентов Системы. • Установка новых версий программных продуктов, входящих в Систему, их отдельных измененных компонент. • Администрирование и настройка Системы. • Организация резервного копирования баз данных Системы. • Восстановление поврежденных баз данных Системы из резервных копий. • Реорганизация баз данных Системы при изменении организационной структуры объекта автоматизации (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно). • Изменение баз данных Системы для перехода на обновленные справочники. • Восстановление работоспособности компонент Системы (в случае ее потери). • Восстановление информации в базах данных Системы (в случае нарушения целостности данных). 2.2 Основным инструментом оказания услуг по технической поддержке является корпоративный сайт Исполнителя. Его сервисы должны предоставлять специалистам Государственного заказчика следующие возможности: • Заполнение формы обращения. • Отслеживание хода разрешения обращения Исполнителем. При этом специалисты государственного заказчика Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя имеют доступ к обращениям специалистов всей службы занятости региона. • Доступ к базе данных версий программных продуктов, входящих в Систему, отдельных измененных компонент, описаний изменений. • Доступ к базе знаний по технической поддержке и сопровождению Системы, часто задаваемым вопросам. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Обращение за услугой 3.1 Обращение за услугой по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы может осуществляться в следующих видах: • заполнение формы обращения за услугой на корпоративном сайте Исполнителя ___. • электронное письмо на адрес Службы сопровождения Исполнителя __, • звонок по телефону «горячей телефонной линии» __, • письмо на официальный адрес Исполнителя. 3.2 Обращение может иметь следующий тип: запрос на консультацию, отчет о проблеме, предложение об адаптации, запрос на сервисное обслуживание. 3.3 Обращение может быть вызвано следующими причинами: потребность в дополнительной информации по работе Системы, совместимость компонентов Системы с общесистемным программным обеспечением, аппаратными средствами; последствия работы Системы после сбоев общесистемного программного обеспечения и/или аппаратных средств; несоответствие программных продуктов, входящих в Систему, состоянию предметной области; неудовлетворительные характеристики производительности; неудобство использования отдельных интерфейсных решений; наличие ошибок Системе; необходимость выполнения сервисных работ с Системой. 3.4 Обращение считается разрешенным, если: • Государственному заказчику переданы информационные материалы (описания, рекомендации, инструкции и т.п.) и/или новые версии программных продуктов, входящих в Систему, или отдельные программные компоненты, с помощью которых Государственный заказчик может устранить причину обращения. • Исполнителем выполнены работы на территории Государственного заказчика (в том числе удаленно с использованием средств телекоммуникаций), в результате которых устранена причина обращения. • Исполнителем не получена в течение 3 рабочих дней запрошенная уточняющая информация по обращению. • Исполнителем обоснована невозможность устранения причины обращения. 3.5 При разрешении обращения Исполнитель обеспечивает соблюдение Порядка оказания услуг. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Порядок оказания услуг. ч 1 4.1 Время оказания услуг: 9 часов в день (с 09:00 ч. до 18:00 ч. по местному времени Исполнителя), ежедневно за исключением общевыходных и праздничных дней. Место предоставления услуг: территория Государственного заказчика. Услуги могут оказываться удаленно с использованием средств телекоммуникаций. 4.2 Все обращения Государственного заказчика, поступление от него дополнительной информации по обращению, разрешение обращения Исполнителем регистрируются в автоматизированной системе Исполнителя. 4.3 Время регистрации поступившего обращения – не более 3 минут от момента поступления. 4.4 Максимальное время реагирования на обращение (разрешение обращения, или запрос дополнительной информации, или мотивированный отказ в оказании услуги) зависит от типа обращения. 4.4.1 Запрос на консультацию разрешается не более чем за 2 рабочих дней после дня поступления обращения; 4.4.2 Отчет о проблеме разрешается последовательно: • Информирование Государственного заказчика о плане решения проблемы – не более чем за 1 рабочий день после дня поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, которые парализуют работу структурного подразделения Государственного заказчика, и/или службы занятости города Севастополя, – не более чем за 1 рабочий день от момента поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, которые препятствуют отдельным сотрудникам Государственного заказчика, пользователям Системы выполнять свои должностные обязанности – не более чем за 2 рабочих дня после дня поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, но все пользователи могут выполнять свои должностные обязанности, – не позже срока выпуска очередной версии программных продуктов Системы. • Разрешение проблемы в остальных случаях – в составе определенной Исполнителем версии программных продуктов, входящих в Систему. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Порядок оказания услуг. ч 2 4.4.3 Предложение об адаптации разрешается последовательно: • Информирование Государственного заказчика о результате анализа предложения по адаптации – не более чем за 10 рабочих дней от момента поступления обращения; • Разрешение обращения при положительном результате анализа – в составе определенной Исполнителем версии программных продукта Системы. 4.4.4 Запрос на сервисное обслуживание разрешается не более чем за 2 рабочих дня после дня его поступления, либо в согласованный с Государственным заказчиком срок. 4.5 При невозможности разрешения обращения в установленный срок Исполнитель информирует Государственного заказчика о причине задержки и новом сроке разрешения обращения. 4.6 Если Исполнителем запрошена уточняющая информация, максимальное время реагирования отсчитывается от момента ее поступления. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Отказ в оказании услуги 5.1 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы, если оказание услуги связано: • с вопросами, не имеющими отношения к предмету Контракта; • с разрешением вопросов консалтинга; • с разъяснением законодательных актов и других нормативно-правовых документов; • с необходимостью проведения восстановительных работ баз данных Системы и их компонент, если Государственным заказчиком самостоятельно (не средствами программных продуктов, входящих в Систему) вносились изменения в сами компоненты Системы. 5.2 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы, если не выполнены какие-либо условия эксплуатации Системы: • соответствие аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения требованиям Системы; • с разъяснением законодательных актов и других нормативно-правовых документов. 5.3 Исполнитель вправе отклонить предложение об адаптации, которое: • не соответствует нормативно-правовым актам Российской Федерации; Значение характеристики не может изменяться участником закупки Сервисное обслуживание и другие услуги • Развертывание очередных версий программных продуктов входящих в Систему на серверных мощностях Заказчика, что включает: • Завершение репликационного обмена; • Развертывание серверных компонент комплекса; • Обновление структуры баз данных комплекса; • Проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии комплекса; • Генерация необходимого количества дистрибутивов клиентских приложений комплекса, ориентированных на взаимодействие с определенными установками, и их размещение на серверах; • Изменение настройки системы репликации данных применительно к требованиям новой версии. • Восстановление работоспособности серверных компонент Системы в случае ее потери. • Восстановление поврежденных данных из резервных копий, предоставленных Заказчиком, или из других источников согласованным с Заказчиком способом при наличии у Исполнителя такой возможности. • Адаптация структуры базы данных при изменении организационной структуры службы занятости населения (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно). • Мониторинг работы серверных компонент Системы, подготовка, при необходимости, предложений по оптимизации состава комплекса технических средств и размещения на нем серверных компонент Системы – не реже 1 раза  5 рабочих дней. • Регулярный анализ системных журналов с целью выявления и устранения проблем в работе Системы – не реже 1 раза в 5 рабочих дней. • Информирование Заказчика о выявленных Исполнителем аварийных ситуациях (инцидентах) – в течение 2 рабочих часов с момента выявления. • HTML-верстка материалов, размещаемых на портале (общей трудоемкостью до 5 человеко-дней в течение срока действия договора). Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 1 1. Исполнитель при получении доступа к информационным системам Департамента и (или) содержащейся в них информации в рамках исполнения государственного контракта обязан: - выполнять Требования о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений, утвержденных приказом ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117 (далее — Требования о защите информации); - выполнять Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119; - выполнять требования о защите информации, установленные ФСБ России в соответствии с частью 5 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - соблюдать и выполнять политику защиты информации Департамента; - соблюдать и выполнять внутренние стандарты и регламенты по защите информации Департамента; - в рамках исполнения контракта и взаимодействия с Заказчиком организовывать деятельность по защите информации и управлять ею в соответствии с требованиями о защите информации установленными политикой защиты информации, внутренними стандартами и регламентами по защите информации Департамента. 2. Требования по обеспечению защиты при предоставлении доступа к информационным системам Департамента и (или) получении доступа к информации, содержащейся в информационных системах Департамента, в отношении Исполнителя устанавливаются Департаментом. Исполнитель обязан прилагать все усилия к обеспечению сохранности и недопущению распространения конфиденциальной информации Заказчика и передачи ее третьим лицам, доступ к которой он получил в рамках исполнения Контракта. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 2 Ознакомление Исполнителя с политикой защиты информации внутренними стандартами и регламентами по защите информации Департамента в части, их касающейся, осуществляется в течении 10 дней с момента поступления запроса Исполнителя в адрес Заказчика. 3. В информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах Исполнителя, в которых осуществляются обработка и хранение полученной в результате предоставленного доступа информации и (или) с которых осуществляется доступ (в том числе удаленный) к информационным системам Заказчика, должны быть приняты меры по защите информации, в соответствии с требованиями законодательства РФ, нормативных правовых актов регуляторов, политики защиты информации, внутренних регламентов и стандартов Департамента. Для достижения целей защиты информации при оказании услуг и при получении доступа к информационным системам Заказчика и (или) содержащейся в них информации Исполнителем, на ряду соблюдением требований внутренних регламентов и стандартов по защите информации Заказчика, в рамках собственной информационной инфраструктуры также должны проводиться мероприятия, предусмотренные Требованиями о защите информации, утвержденных приказом ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117. При взаимодействии с Заказчиком Исполнителем должны выполняться меры, направленные на исключение возможности несанкционированного доступа или воздействий на информационные системы и содержащуюся в них информацию через взаимодействующие с информационными системами программно-аппаратные средства подрядных организаций или каналы передачи данных и интерфейсы, используемые для доступа подрядных организаций к информационным системам. 4. В случае необходимости организация удаленного подключения осуществляется с использованием телекоммуникационных сетей связи по защищенному каналу связи ViPNet сеть № 4652 (средства защиты приобретаются Исполнителем за свой счет, доступ обеспечивает Заказчик. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 3 При организации подключения к информационным системам Заказчика Исполнитель обязан своими силами и средствами обеспечить меры по защите информации, предъявляемые политикой защиты информации, внутренними регламентами и стандартами Заказчика. Удаленный доступ работников подрядных организаций к информационным системам и информации осуществляется с использованием сертифицированных шифровальных (криптографических) средств защиты информации, обеспечивающих защиту каналов передачи данных. Удаленный доступ подрядных организаций к информационным системам должен осуществляться только с сетевых адресов, закрепленных за автономными системами Российской Федерации. 5. Предоставление доступа к информационным системам, программным, программно-аппаратным средствам и информации работникам Исполнителя осуществляется по заявке, согласованной со структурным подразделением, специалистами по защите информации Заказчика, или с использованием систем управления привилегированными учетными записями. Исполнитель обязан предоставить список работников Исполнителя, планирующих осуществлять удаленный доступ к информационной инфраструктуре Заказчика. В случае изменения состава указанных работников, Исполнитель обязан уведомить Заказчика о фактах таких изменений в течении 1 рабочего дня. Заказчик совместно с Исполнителем в срок не позднее 10 рабочих дней с даты заключения Контракта обязаны определить перечень информации и информационных ресурсов, расположенных на серверах информационных систем, к которым будет предоставляться удаленный доступ работникам Исполнителя, а также каналы связи, используемые для этих целей. Заказчик совместно с Исполнителем в рабочем порядке определяют и согласовывают контакты ответственных лиц по обеспечению информационной безопасности, каналы для оперативного взаимодействия (резервные каналы взаимодействия), а также порядок такого взаимодействия. Для взаимодействия Заказчика и Исполнителя должны использоваться официальные каналы взаимодействия. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 4 Для доступа работников Исполнителя создаются отдельные учетные записи, соответствующие каждому работнику Исполнителя, с правами доступа, минимально необходимыми для выполнения условий договора (персонифицированные учетные записи). Исполнитель должен осуществлять использование созданных для них учетных записей в соответствии с Требованиями о защите информации, внутренними регламентами и стандартами Департамента. Доступ к серверам включает прямой административный доступ к каждому серверу с УЗ Исполнителя защищенной сети по протоколам ssh, http, https посредством средств вычислительной техники, на которых реализованы технические меры по защите информации, предъявляемые в соответствии с требованиями политики защиты информации, внутренних регламентов и стандартов Департамента. При обнаружении попыток нарушения правил разграничения доступа или иных действий, не предусмотренных контрактом (договором с подрядной организацией), учетные записи работников Исполнителя незамедлительно блокируются Заказчиком с информированием ответственных лиц Исполнителя о факте блокировки. 6. Копирование информации, к которой предоставлен доступ Исполнителю, если такое копирование прямо не разрешено настоящим ТЗ запрещено (не допускается). Копирование (выгрузка) файлов из информационной системы производится Исполнителем исключительно по согласованию с Заказчиком после контроля соблюдения требований внутренних регламентов по обращению с информацией ограниченного доступа. В случае использования работниками подрядных организаций в ходе проведения работ по обслуживанию, сопровождению, иных регламентных работ в информационных системах отдельных программно-аппаратных средств, в таких средствах должны использоваться сертифицированные средства защиты информации, исключающие несанкционированный доступ к ним. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 5 7. При исполнении контракта Исполнитель также обязан: 1) Реализовать в собственной инфраструктуре базовый набор мер по защите информации в соответствии с требованиями внутренних регламентов и стандартов Департамента: - двухфакторная аутентификация пользователей; - антивирусная защита автоматизированных рабочих мест и серверов; - защищенное удаленное подключение с использованием средств криптографической защиты информации; - защита почтовых сервисов от фишинга; - защищенный обмен файлами и информацией через файловое хранилище; - обеспечение процесса управления уязвимостями; - реализация парольной политики (длина пароля должна быть не менее 10 символов, пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра (А-Я, A-Z, а-я, a-z), цифры 0-9, специальные символы (!, », №, %, *, /); в пароле не должно быть персонифицированной информации (имен, адресов, даты рождения, телефонов); пароли от учетной записи Исполнителя и учетной записи Заказчика должны отличаться. 2) Ограничить количество учетных записей работников, с которых осуществляется удаленный доступ к информационной инфраструктуре Заказчика. 3) Учетные записи работников Исполнителя для доступа в информационную систему Заказчика должны иметь минимально необходимый набор прав доступа, позволяющий выполнять их обязанности. При увольнении или завершении выполнения работ по Контракту с Исполнителем, Заказчик обязан удалить учетные записи работников Исполнителя (все — при завершении выполнения работ по Контракту, списком — согласно предоставленного Исполнителем перечня, перечень уволенных работников предоставляется в течении 1 дня с момента увольнения сотрудника Исполнителя). 4) Выполнять контроль местоположения удаленного доступа работников Исполнителя, с указанием адреса (IP-адрес и (или) фактический адрес) и формата такого подключения. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 6 5) Организовать реализацию записи всех действий пользователей при осуществлении удаленного подключения к инфраструктуре Заказчика (журналы событий), в случае возникновения инцидента предоставлять указанные журналы событий Заказчику. Срок хранения журналов событий не менее 1 года (включая время после окончания контракта). 6) Минимизировать или по требованию Заказчика полностью ограничить подключения к инфраструктуре Заказчика работников Исполнителя вне рабочего времени. 7) Обеспечить выявление и реагирование на события информационной безопасности (многократные попытки аутентификации, сетевое сканирование, несанкционированные подключения и иные), инициируемые информационной инфраструктурой Исполнителя и учетными записями, с которых осуществляется удаленный доступ. 8) Производить периодические проверки собственной информационной инфраструктуры на предмет возникновения нештатных ситуаций или инцидентов информационной безопасности. В случае наступления в инфраструктуре Исполнителя компьютерных инцидентов, Исполнитель обязан в течении 1 (одного) часа с момента обнаружения инцидента, уведомить Заказчика. 9) Запретить использование работниками Исполнителя программного обеспечения для удаленного управления автоматизированными рабочими местами пользователей информационной системы (например, TeamViewer, AnyDesk, AmmyAdmin, AeroAdmin, Radmin, LiteManager, удаленный рабочий стол Chrome, Microsoft Remote Assistance, Microsoft Remote Desktop и иных). 10) Удаленный сетевой доступ должен осуществляться с применением средств криптографической защиты информации, при этом обмен ключами шифрования необходимо осуществлять по алгоритмам, исключающим их раскрытие сторонним лицам. Маршруты сетевого трафика не должны проходить по сторонним сетям в незашифрованном виде. Перечень IP-дресов, с которых может осуществляться подключение, должен контролироваться средствами межсетевого экранирования. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 7 11) Для доступа к информационной инфраструктуре Заказчика должны использовать средства вычислительной техники Исполнителя, которые не используются в личных целях и к которым применяются корпоративные меры по информационной безопасности. 10. В случае если в результате предоставленного к информационным системам Заказчика доступа в информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах Исполнителя осуществляется обработка и хранение полученной информации, в них должны быть приняты меры по защите информации в соответствии Требованиями о защите информации. Состав информации, цели ее защиты и классы защищенности, в соответствии с которыми Исполнителем должны быть приняты меры по защите информации во взаимодействующих информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах, устанавливаются Заказчиком на основании Требований о защите информации во внутренних стандартах и регламентах по защите информации. 11. В случае осуществления Исполнителем разработки (доработки, модернизации) программного обеспечения, входящего в состав информационных систем Заказчика, мероприятия по разработке (доработке, модернизации) программного обеспечения в том числе должны быть направлены на предотвращение появления, выявление и устранение уязвимостей в разрабатываемом (дорабатываемом, модернизируемом) программном обеспечении (разработка безопасного программного обеспечения), с соблюдением требований по разработке безопасного программного обеспечения в соответствии с ГОСТ Р 56939-2024. Разработка (доработка, модернизация) и (или) тестирование программного обеспечения Исполнителем непосредственно в эксплуатируемых информационных системах Заказчика не допускается. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 8 В целях тестирования результатов оказанных Услуг по настоящему Техническому заданию, а также минимизации ошибок и обеспечения бесперебойной работы подсистем при обновлениях, связанных с изменением бизнес-процессов оказания услуги и мер поддержки, настроек, влияющих на функционирование Системы или требующих внесения изменений программное обеспечение Системы в продуктивном контуре, Исполнитель должен на собственных мощностях развернуть тестовый контур, включающий в себя подсистемы, приведенные в настоящем ТЗ. Тестирование Системы и (или) ее отдельных модулей производится Исполнителем исключительно с применением тестовых наборов данных. Загрузка файлов в информационную систему, производится Исполнителем исключительно по согласованию с Заказчиком после проведения Исполнителем проверки на наличие в них вредоносного программного обеспечения с предоставлением соответствующего отчета, созданного с применением сертифицированных средств защиты информации. Результаты оказания Услуг по настоящему Техническому заданию, перед передачей их Заказчику и установке на продуктивный контур, должны быть продемонстрированы Исполнителем на тестовом контуре Системы, размещенном на мощностях Исполнителя. 12. Организационно-распорядительные документы, эксплуатационно-технические и иные документы, в том числе предусмотренные нормативными правовыми актами, перечисленными в пункте 1, в части касающейся обеспечения защиты информации информационной инфраструктуры, информационных систем, отдельных программно-аппаратных средств Исполнителя, взаимодействующих с информационными системами Заказчика, должны быть предоставлены в адрес Заказчика в срок не более 5 дней с момента запроса. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Требования по защите информации. ч 9 13. Исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за нарушения требований о защите информации, предусмотренных политикой защиты информации, внутренних регламентов и стандартов защиты информации Заказчика, за действия или бездействие, повлекшие за собой утечку конфиденциальной информации или предоставление такой информации третьим лицам, несанкционированный доступ или воздействие на информационные системы Заказчика и содержащуюся в них информацию через взаимодействующие с информационными системами Заказчика информационную инфраструктуру, информационные системы и (или) отдельные программно-аппаратные средства Исполнителя, а также каналы передачи данных и интерфейсы, используемые для доступа Исполнителя к информационным системам Заказчика. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Услуги по сопровождению. ч 1 - Услуги по сопровождению Системы. 1.1 Адаптивное сопровождение. 1.1.1 Адаптация Системы для обеспечения продолжения ее использования с заданной эффективностью в условиях изменяющейся среды эксплуатации: изменения в предметной области, появление новых аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения. Адаптация Системы для повышения характеристик производительности и удобства сопровождения. Изменения в предметной области службы занятости могут быть обусловлены появлением новых законодательных актов, постановлений и распоряжений органов исполнительной власти, других нормативно-правовых документов, новых форм и методов работы, обращениями Государственного заказчика с предложениями об адаптации, направленных на улучшение и адаптацию функциональных возможностей и существующих интерфейсных решений. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения в федеральном законодательстве, влияющие на предметную область службы занятости населения. Изменения в региональном законодательстве отслеживает и доводит до Исполнителя Государственный заказчик. Исполнитель адаптирует Систему, обеспечивая ее соответствие данным изменениям. Исполнитель обеспечивает доступность новых версий продуктов входящих в состав Системы Государственному заказчику ко времени вступления в силу соответствующих законов или подзаконных актов, а если это условие соблюсти невозможно, в минимально возможные сроки, но не более 2 месяцев со дня публикации изменений в федеральном законодательстве или получения от Государственного заказчика текстов региональных нормативно-правовых актов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Услуги по сопровождению. ч 2 - 1.1.2 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить сопровождение и адаптацию функциональности по следующим приоритетным направлениям: • Поддержка изменений в информационном взаимодействии с государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» и входящими в ее состав информационными системами (Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2023 № 2386); • Поддержка изменений формата взаимодействия по заявлениям граждан и работодателей с единой цифровой платформой в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России» (далее – ЕЦП) (по письмам Роструда); • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением мер государственной поддержки в сфере содействия занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 22.11.2024 № 631н; • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением гражданам мер государственной поддержки в сфере занятости населения, осуществлением полномочий в сфере занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 03.07.2024 № 322н; • Поддержка новых стандартов осуществления полномочий в сфере занятости населения по предоставлению мер поддержки в сфере занятости населения; • Обеспечение технологии работы с результатами превентивного мониторинга высвобождения работников и мероприятий по содействию в трудоустройстве (приказ Минтруда №157 от 22.03.2022); • Обеспечение работы с электронным личным делом гражданина без использования планшетов; • Поддержка выгрузки в СФР сведений о закрепляемости; • Актуализация форм федерального статистического наблюдения и ведомственной отчетности; • Корректирующее сопровождение. Оперативная адаптация Системы для устранения обнаруженных несоответствий и ошибок; • Профилактическое сопровождение. Адаптация Системы для идентификации и предотвращения скрытых дефектов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Услуги по сопровождению. ч 3 - 1.1.3 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить перевод серверов и баз данных установок ГИС СЗН на импортонезависимый программный стек: • выполнить миграцию данных из БД Microsoft SQL Server в БД PotgreSQL; провести проверку полноты и целостности данных после миграции; • обеспечить работу пользователей в адаптированной Системе на программной платформе, построенной на следующем программном обеспечении без потери качества функциональности Подсистем: Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер, СУБД PostgreSQL, веб-сервер Nginx. Перечень серверных установок, подлежащих переводу на импортонезависимый стек включает: сводная установка (объединенный сервер приложений и БД, интерактивный мониторинг (аналитика)), установка центра занятости населения города Севастополя (объединенный сервер приложений и БД), продуктивный шлюз; • Система должна быть настроена таким образом, чтобы обеспечить сохранение существующей функциональности и показателей назначения на новом системном и специальном программном обеспечении; • Перечень импортозамещения системного и специального программного обеспечения приведен в Таблице № 1. Таблица № 1 Наименование программного обеспечения Программное обеспечение, на которое будет осуществлен переход* Microsoft Windows Server Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер Microsoft IIS Nginx HTTP Server Microsoft SQL Server PostgreSQL (Postgres SQL) версия 16.х; .Net Framework 4.7.2 .Net Core 6.0 в составе Docker КриптоПро CSP Без изменений, так как является российским программным обеспечением *применяются актуальные сертифицированные версии ПО на момент оказания услуг в соответствии с требованиями Заказчика. • обеспечение приведение наименований таблиц и полей в соответствие к требованиям СУБД PostgreSQL; • обеспечение работы функциональности репликации для СУБД PostgreSQL; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Услуги по сопровождению. ч 4 - • В рамках перевода функциональных подсистем ПК «Катарсис» на импортонезависимый программный стек должны быть выполнены установка и настройка СУБД – PostgreSQL, docker, оптимизация структуры базы данных, выполнена миграция данных из БД Microsoft SQL Server установок в БД PostgreSQL с соблюдением требований полноты и целостности данных. ГИС СЗН и ее компоненты (модули и подсистемы) должны удовлетворять существующим требованиям к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных и представлению данных; • Исполнителем при переводе на отечественное ПО серверов приложений Системы должно быть обеспечено обследование с целью выявления несовместимых программных форм; исправление (модификация) программного кода для исправления выявленных проблем несовместимости. Выполнена настройка сервера с операционной системой Ред ОС, Альт Сервер для развертывания серверов приложений ГИС СЗН, установка и настройка Nginx HTTP Server, установка и настройка среды выполнения с использованием Docker; развертывание серверов приложений адаптированных версий ПК Катарсис версия 8, подключение к серверам БД, развернутых на СУБД PostgreSQL; • Обеспечена адаптация: сервера приложений Системы для работы на технологическом стеке – свободно распространяемое ПО: Nginx HTTP Server, Docker; инсталлятора сервера приложений; планировщика для запуска на выполнение регламентных работ и логики выполнения самих регламентных работ; печатных форм; отчетных форм всех типов отчетности: статистическая, ведомственная, бухгалтерская, региональная отчетность; выгрузок в банки, на почту и в прочие внешние организации; функциональности электронного документооборота; Обеспечение взаимодействия с Интерактивным порталом (адаптация сервисов взаимодействия); Обеспечение взаимодействия с СМЭВ; технологии формирования мобильного подразделения; выгрузки в РПУ/ МРТ; обеспечение работы функциональности полнотекстового поиска (при поиске вакансий); выгрузки во внешние системы, ГИС СЗН; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Услуги по сопровождению. ч 5 - • загрузки вакансий посредством API портала «Работа России»; обеспечение работы функциональности обновления адресных справочников ГАР, ОКАТО, ОКТМО; • Обеспечена информационная совместимость Системы и ее компонентов со смежными информационными системами в соответствии с действующими в настоящее время техническими регламентами электронного взаимодействия информационных систем; • Обеспечена актуализация регламентов и процедур обслуживания БД установок Системы в части процедур резервного копирования, синхронизации баз данных, обновления и восстановления баз данных; • В рамках оказания услуг не допускается замена программных продуктов на базе которых функционирует Система: программный комплекс «Катарсис» версия 8 и Интерактивный портал службы занятости населения. Графический пользовательский интерфейс, должен удовлетворять требованиям, на основании которых был разработан интерфейс пользователя текущей версии Системы. Графический пользовательский интерфейс, обеспечивающий выполнение прикладных функций, должен быть доступен на русском языке. Для выполнения миграции данных технические средства для развертывания серверов баз данных и серверов приложений установок, а также системное программное обеспечение и СУБД предоставляются Заказчиком. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Услуги по технической поддержке - 2.1 Техническая поддержка оказывается по следующим направлениям: • Сопровождение и эксплуатация Системы, разъяснение документации на нее. • Выбор конфигурации аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения для эксплуатации Системы. • Установка компонентов Системы. • Установка новых версий программных продуктов, входящих в Систему, их отдельных измененных компонент. • Администрирование и настройка Системы. • Организация резервного копирования баз данных Системы. • Восстановление поврежденных баз данных Системы из резервных копий. • Реорганизация баз данных Системы при изменении организационной структуры объекта автоматизации (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно). • Изменение баз данных Системы для перехода на обновленные справочники. • Восстановление работоспособности компонент Системы (в случае ее потери). • Восстановление информации в базах данных Системы (в случае нарушения целостности данных). 2.2 Основным инструментом оказания услуг по технической поддержке является корпоративный сайт Исполнителя. Его сервисы должны предоставлять специалистам Государственного заказчика следующие возможности: • Заполнение формы обращения. • Отслеживание хода разрешения обращения Исполнителем. При этом специалисты государственного заказчика Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя имеют доступ к обращениям специалистов всей службы занятости региона. • Доступ к базе данных версий программных продуктов, входящих в Систему, отдельных измененных компонент, описаний изменений. • Доступ к базе знаний по технической поддержке и сопровождению Системы, часто задаваемым вопросам. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Обращение за услугой - 3.1 Обращение за услугой по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы может осуществляться в следующих видах: • заполнение формы обращения за услугой на корпоративном сайте Исполнителя ___. • электронное письмо на адрес Службы сопровождения Исполнителя __, • звонок по телефону «горячей телефонной линии» __, • письмо на официальный адрес Исполнителя. 3.2 Обращение может иметь следующий тип: запрос на консультацию, отчет о проблеме, предложение об адаптации, запрос на сервисное обслуживание. 3.3 Обращение может быть вызвано следующими причинами: потребность в дополнительной информации по работе Системы, совместимость компонентов Системы с общесистемным программным обеспечением, аппаратными средствами; последствия работы Системы после сбоев общесистемного программного обеспечения и/или аппаратных средств; несоответствие программных продуктов, входящих в Систему, состоянию предметной области; неудовлетворительные характеристики производительности; неудобство использования отдельных интерфейсных решений; наличие ошибок Системе; необходимость выполнения сервисных работ с Системой. 3.4 Обращение считается разрешенным, если: • Государственному заказчику переданы информационные материалы (описания, рекомендации, инструкции и т.п.) и/или новые версии программных продуктов, входящих в Систему, или отдельные программные компоненты, с помощью которых Государственный заказчик может устранить причину обращения. • Исполнителем выполнены работы на территории Государственного заказчика (в том числе удаленно с использованием средств телекоммуникаций), в результате которых устранена причина обращения. • Исполнителем не получена в течение 3 рабочих дней запрошенная уточняющая информация по обращению. • Исполнителем обоснована невозможность устранения причины обращения. 3.5 При разрешении обращения Исполнитель обеспечивает соблюдение Порядка оказания услуг. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Порядок оказания услуг. ч 1 - 4.1 Время оказания услуг: 9 часов в день (с 09:00 ч. до 18:00 ч. по местному времени Исполнителя), ежедневно за исключением общевыходных и праздничных дней. Место предоставления услуг: территория Государственного заказчика. Услуги могут оказываться удаленно с использованием средств телекоммуникаций. 4.2 Все обращения Государственного заказчика, поступление от него дополнительной информации по обращению, разрешение обращения Исполнителем регистрируются в автоматизированной системе Исполнителя. 4.3 Время регистрации поступившего обращения – не более 3 минут от момента поступления. 4.4 Максимальное время реагирования на обращение (разрешение обращения, или запрос дополнительной информации, или мотивированный отказ в оказании услуги) зависит от типа обращения. 4.4.1 Запрос на консультацию разрешается не более чем за 2 рабочих дней после дня поступления обращения; 4.4.2 Отчет о проблеме разрешается последовательно: • Информирование Государственного заказчика о плане решения проблемы – не более чем за 1 рабочий день после дня поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, которые парализуют работу структурного подразделения Государственного заказчика, и/или службы занятости города Севастополя, – не более чем за 1 рабочий день от момента поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, которые препятствуют отдельным сотрудникам Государственного заказчика, пользователям Системы выполнять свои должностные обязанности – не более чем за 2 рабочих дня после дня поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, но все пользователи могут выполнять свои должностные обязанности, – не позже срока выпуска очередной версии программных продуктов Системы. • Разрешение проблемы в остальных случаях – в составе определенной Исполнителем версии программных продуктов, входящих в Систему. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Порядок оказания услуг. ч 2 - 4.4.3 Предложение об адаптации разрешается последовательно: • Информирование Государственного заказчика о результате анализа предложения по адаптации – не более чем за 10 рабочих дней от момента поступления обращения; • Разрешение обращения при положительном результате анализа – в составе определенной Исполнителем версии программных продукта Системы. 4.4.4 Запрос на сервисное обслуживание разрешается не более чем за 2 рабочих дня после дня его поступления, либо в согласованный с Государственным заказчиком срок. 4.5 При невозможности разрешения обращения в установленный срок Исполнитель информирует Государственного заказчика о причине задержки и новом сроке разрешения обращения. 4.6 Если Исполнителем запрошена уточняющая информация, максимальное время реагирования отсчитывается от момента ее поступления. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Отказ в оказании услуги - 5.1 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы, если оказание услуги связано: • с вопросами, не имеющими отношения к предмету Контракта; • с разрешением вопросов консалтинга; • с разъяснением законодательных актов и других нормативно-правовых документов; • с необходимостью проведения восстановительных работ баз данных Системы и их компонент, если Государственным заказчиком самостоятельно (не средствами программных продуктов, входящих в Систему) вносились изменения в сами компоненты Системы. 5.2 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы, если не выполнены какие-либо условия эксплуатации Системы: • соответствие аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения требованиям Системы; • с разъяснением законодательных актов и других нормативно-правовых документов. 5.3 Исполнитель вправе отклонить предложение об адаптации, которое: • не соответствует нормативно-правовым актам Российской Федерации; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Сервисное обслуживание и другие услуги - • Развертывание очередных версий программных продуктов входящих в Систему на серверных мощностях Заказчика, что включает: • Завершение репликационного обмена; • Развертывание серверных компонент комплекса; • Обновление структуры баз данных комплекса; • Проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии комплекса; • Генерация необходимого количества дистрибутивов клиентских приложений комплекса, ориентированных на взаимодействие с определенными установками, и их размещение на серверах; • Изменение настройки системы репликации данных применительно к требованиям новой версии. • Восстановление работоспособности серверных компонент Системы в случае ее потери. • Восстановление поврежденных данных из резервных копий, предоставленных Заказчиком, или из других источников согласованным с Заказчиком способом при наличии у Исполнителя такой возможности. • Адаптация структуры базы данных при изменении организационной структуры службы занятости населения (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно). • Мониторинг работы серверных компонент Системы, подготовка, при необходимости, предложений по оптимизации состава комплекса технических средств и размещения на нем серверных компонент Системы – не реже 1 раза  5 рабочих дней. • Регулярный анализ системных журналов с целью выявления и устранения проблем в работе Системы – не реже 1 раза в 5 рабочих дней. • Информирование Заказчика о выявленных Исполнителем аварийных ситуациях (инцидентах) – в течение 2 рабочих часов с момента выявления. • HTML-верстка материалов, размещаемых на портале (общей трудоемкостью до 5 человеко-дней в течение срока действия договора). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 1 - 1. Исполнитель при получении доступа к информационным системам Департамента и (или) содержащейся в них информации в рамках исполнения государственного контракта обязан: - выполнять Требования о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений, утвержденных приказом ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117 (далее — Требования о защите информации); - выполнять Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119; - выполнять требования о защите информации, установленные ФСБ России в соответствии с частью 5 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - соблюдать и выполнять политику защиты информации Департамента; - соблюдать и выполнять внутренние стандарты и регламенты по защите информации Департамента; - в рамках исполнения контракта и взаимодействия с Заказчиком организовывать деятельность по защите информации и управлять ею в соответствии с требованиями о защите информации установленными политикой защиты информации, внутренними стандартами и регламентами по защите информации Департамента. 2. Требования по обеспечению защиты при предоставлении доступа к информационным системам Департамента и (или) получении доступа к информации, содержащейся в информационных системах Департамента, в отношении Исполнителя устанавливаются Департаментом. Исполнитель обязан прилагать все усилия к обеспечению сохранности и недопущению распространения конфиденциальной информации Заказчика и передачи ее третьим лицам, доступ к которой он получил в рамках исполнения Контракта. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 2 - Ознакомление Исполнителя с политикой защиты информации внутренними стандартами и регламентами по защите информации Департамента в части, их касающейся, осуществляется в течении 10 дней с момента поступления запроса Исполнителя в адрес Заказчика. 3. В информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах Исполнителя, в которых осуществляются обработка и хранение полученной в результате предоставленного доступа информации и (или) с которых осуществляется доступ (в том числе удаленный) к информационным системам Заказчика, должны быть приняты меры по защите информации, в соответствии с требованиями законодательства РФ, нормативных правовых актов регуляторов, политики защиты информации, внутренних регламентов и стандартов Департамента. Для достижения целей защиты информации при оказании услуг и при получении доступа к информационным системам Заказчика и (или) содержащейся в них информации Исполнителем, на ряду соблюдением требований внутренних регламентов и стандартов по защите информации Заказчика, в рамках собственной информационной инфраструктуры также должны проводиться мероприятия, предусмотренные Требованиями о защите информации, утвержденных приказом ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117. При взаимодействии с Заказчиком Исполнителем должны выполняться меры, направленные на исключение возможности несанкционированного доступа или воздействий на информационные системы и содержащуюся в них информацию через взаимодействующие с информационными системами программно-аппаратные средства подрядных организаций или каналы передачи данных и интерфейсы, используемые для доступа подрядных организаций к информационным системам. 4. В случае необходимости организация удаленного подключения осуществляется с использованием телекоммуникационных сетей связи по защищенному каналу связи ViPNet сеть № 4652 (средства защиты приобретаются Исполнителем за свой счет, доступ обеспечивает Заказчик. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 3 - При организации подключения к информационным системам Заказчика Исполнитель обязан своими силами и средствами обеспечить меры по защите информации, предъявляемые политикой защиты информации, внутренними регламентами и стандартами Заказчика. Удаленный доступ работников подрядных организаций к информационным системам и информации осуществляется с использованием сертифицированных шифровальных (криптографических) средств защиты информации, обеспечивающих защиту каналов передачи данных. Удаленный доступ подрядных организаций к информационным системам должен осуществляться только с сетевых адресов, закрепленных за автономными системами Российской Федерации. 5. Предоставление доступа к информационным системам, программным, программно-аппаратным средствам и информации работникам Исполнителя осуществляется по заявке, согласованной со структурным подразделением, специалистами по защите информации Заказчика, или с использованием систем управления привилегированными учетными записями. Исполнитель обязан предоставить список работников Исполнителя, планирующих осуществлять удаленный доступ к информационной инфраструктуре Заказчика. В случае изменения состава указанных работников, Исполнитель обязан уведомить Заказчика о фактах таких изменений в течении 1 рабочего дня. Заказчик совместно с Исполнителем в срок не позднее 10 рабочих дней с даты заключения Контракта обязаны определить перечень информации и информационных ресурсов, расположенных на серверах информационных систем, к которым будет предоставляться удаленный доступ работникам Исполнителя, а также каналы связи, используемые для этих целей. Заказчик совместно с Исполнителем в рабочем порядке определяют и согласовывают контакты ответственных лиц по обеспечению информационной безопасности, каналы для оперативного взаимодействия (резервные каналы взаимодействия), а также порядок такого взаимодействия. Для взаимодействия Заказчика и Исполнителя должны использоваться официальные каналы взаимодействия. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 4 - Для доступа работников Исполнителя создаются отдельные учетные записи, соответствующие каждому работнику Исполнителя, с правами доступа, минимально необходимыми для выполнения условий договора (персонифицированные учетные записи). Исполнитель должен осуществлять использование созданных для них учетных записей в соответствии с Требованиями о защите информации, внутренними регламентами и стандартами Департамента. Доступ к серверам включает прямой административный доступ к каждому серверу с УЗ Исполнителя защищенной сети по протоколам ssh, http, https посредством средств вычислительной техники, на которых реализованы технические меры по защите информации, предъявляемые в соответствии с требованиями политики защиты информации, внутренних регламентов и стандартов Департамента. При обнаружении попыток нарушения правил разграничения доступа или иных действий, не предусмотренных контрактом (договором с подрядной организацией), учетные записи работников Исполнителя незамедлительно блокируются Заказчиком с информированием ответственных лиц Исполнителя о факте блокировки. 6. Копирование информации, к которой предоставлен доступ Исполнителю, если такое копирование прямо не разрешено настоящим ТЗ запрещено (не допускается). Копирование (выгрузка) файлов из информационной системы производится Исполнителем исключительно по согласованию с Заказчиком после контроля соблюдения требований внутренних регламентов по обращению с информацией ограниченного доступа. В случае использования работниками подрядных организаций в ходе проведения работ по обслуживанию, сопровождению, иных регламентных работ в информационных системах отдельных программно-аппаратных средств, в таких средствах должны использоваться сертифицированные средства защиты информации, исключающие несанкционированный доступ к ним. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 5 - 7. При исполнении контракта Исполнитель также обязан: 1) Реализовать в собственной инфраструктуре базовый набор мер по защите информации в соответствии с требованиями внутренних регламентов и стандартов Департамента: - двухфакторная аутентификация пользователей; - антивирусная защита автоматизированных рабочих мест и серверов; - защищенное удаленное подключение с использованием средств криптографической защиты информации; - защита почтовых сервисов от фишинга; - защищенный обмен файлами и информацией через файловое хранилище; - обеспечение процесса управления уязвимостями; - реализация парольной политики (длина пароля должна быть не менее 10 символов, пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра (А-Я, A-Z, а-я, a-z), цифры 0-9, специальные символы (!, », №, %, *, /); в пароле не должно быть персонифицированной информации (имен, адресов, даты рождения, телефонов); пароли от учетной записи Исполнителя и учетной записи Заказчика должны отличаться. 2) Ограничить количество учетных записей работников, с которых осуществляется удаленный доступ к информационной инфраструктуре Заказчика. 3) Учетные записи работников Исполнителя для доступа в информационную систему Заказчика должны иметь минимально необходимый набор прав доступа, позволяющий выполнять их обязанности. При увольнении или завершении выполнения работ по Контракту с Исполнителем, Заказчик обязан удалить учетные записи работников Исполнителя (все — при завершении выполнения работ по Контракту, списком — согласно предоставленного Исполнителем перечня, перечень уволенных работников предоставляется в течении 1 дня с момента увольнения сотрудника Исполнителя). 4) Выполнять контроль местоположения удаленного доступа работников Исполнителя, с указанием адреса (IP-адрес и (или) фактический адрес) и формата такого подключения. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 6 - 5) Организовать реализацию записи всех действий пользователей при осуществлении удаленного подключения к инфраструктуре Заказчика (журналы событий), в случае возникновения инцидента предоставлять указанные журналы событий Заказчику. Срок хранения журналов событий не менее 1 года (включая время после окончания контракта). 6) Минимизировать или по требованию Заказчика полностью ограничить подключения к инфраструктуре Заказчика работников Исполнителя вне рабочего времени. 7) Обеспечить выявление и реагирование на события информационной безопасности (многократные попытки аутентификации, сетевое сканирование, несанкционированные подключения и иные), инициируемые информационной инфраструктурой Исполнителя и учетными записями, с которых осуществляется удаленный доступ. 8) Производить периодические проверки собственной информационной инфраструктуры на предмет возникновения нештатных ситуаций или инцидентов информационной безопасности. В случае наступления в инфраструктуре Исполнителя компьютерных инцидентов, Исполнитель обязан в течении 1 (одного) часа с момента обнаружения инцидента, уведомить Заказчика. 9) Запретить использование работниками Исполнителя программного обеспечения для удаленного управления автоматизированными рабочими местами пользователей информационной системы (например, TeamViewer, AnyDesk, AmmyAdmin, AeroAdmin, Radmin, LiteManager, удаленный рабочий стол Chrome, Microsoft Remote Assistance, Microsoft Remote Desktop и иных). 10) Удаленный сетевой доступ должен осуществляться с применением средств криптографической защиты информации, при этом обмен ключами шифрования необходимо осуществлять по алгоритмам, исключающим их раскрытие сторонним лицам. Маршруты сетевого трафика не должны проходить по сторонним сетям в незашифрованном виде. Перечень IP-дресов, с которых может осуществляться подключение, должен контролироваться средствами межсетевого экранирования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 7 - 11) Для доступа к информационной инфраструктуре Заказчика должны использовать средства вычислительной техники Исполнителя, которые не используются в личных целях и к которым применяются корпоративные меры по информационной безопасности. 10. В случае если в результате предоставленного к информационным системам Заказчика доступа в информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах Исполнителя осуществляется обработка и хранение полученной информации, в них должны быть приняты меры по защите информации в соответствии Требованиями о защите информации. Состав информации, цели ее защиты и классы защищенности, в соответствии с которыми Исполнителем должны быть приняты меры по защите информации во взаимодействующих информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах, устанавливаются Заказчиком на основании Требований о защите информации во внутренних стандартах и регламентах по защите информации. 11. В случае осуществления Исполнителем разработки (доработки, модернизации) программного обеспечения, входящего в состав информационных систем Заказчика, мероприятия по разработке (доработке, модернизации) программного обеспечения в том числе должны быть направлены на предотвращение появления, выявление и устранение уязвимостей в разрабатываемом (дорабатываемом, модернизируемом) программном обеспечении (разработка безопасного программного обеспечения), с соблюдением требований по разработке безопасного программного обеспечения в соответствии с ГОСТ Р 56939-2024. Разработка (доработка, модернизация) и (или) тестирование программного обеспечения Исполнителем непосредственно в эксплуатируемых информационных системах Заказчика не допускается. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 8 - В целях тестирования результатов оказанных Услуг по настоящему Техническому заданию, а также минимизации ошибок и обеспечения бесперебойной работы подсистем при обновлениях, связанных с изменением бизнес-процессов оказания услуги и мер поддержки, настроек, влияющих на функционирование Системы или требующих внесения изменений программное обеспечение Системы в продуктивном контуре, Исполнитель должен на собственных мощностях развернуть тестовый контур, включающий в себя подсистемы, приведенные в настоящем ТЗ. Тестирование Системы и (или) ее отдельных модулей производится Исполнителем исключительно с применением тестовых наборов данных. Загрузка файлов в информационную систему, производится Исполнителем исключительно по согласованию с Заказчиком после проведения Исполнителем проверки на наличие в них вредоносного программного обеспечения с предоставлением соответствующего отчета, созданного с применением сертифицированных средств защиты информации. Результаты оказания Услуг по настоящему Техническому заданию, перед передачей их Заказчику и установке на продуктивный контур, должны быть продемонстрированы Исполнителем на тестовом контуре Системы, размещенном на мощностях Исполнителя. 12. Организационно-распорядительные документы, эксплуатационно-технические и иные документы, в том числе предусмотренные нормативными правовыми актами, перечисленными в пункте 1, в части касающейся обеспечения защиты информации информационной инфраструктуры, информационных систем, отдельных программно-аппаратных средств Исполнителя, взаимодействующих с информационными системами Заказчика, должны быть предоставлены в адрес Заказчика в срок не более 5 дней с момента запроса. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Требования по защите информации. ч 9 - 13. Исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за нарушения требований о защите информации, предусмотренных политикой защиты информации, внутренних регламентов и стандартов защиты информации Заказчика, за действия или бездействие, повлекшие за собой утечку конфиденциальной информации или предоставление такой информации третьим лицам, несанкционированный доступ или воздействие на информационные системы Заказчика и содержащуюся в них информацию через взаимодействующие с информационными системами Заказчика информационную инфраструктуру, информационные системы и (или) отдельные программно-аппаратные средства Исполнителя, а также каналы передачи данных и интерфейсы, используемые для доступа Исполнителя к информационным системам Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Услуги по сопровождению. ч 1 - Услуги по сопровождению Системы. 1.1 Адаптивное сопровождение. 1.1.1 Адаптация Системы для обеспечения продолжения ее использования с заданной эффективностью в условиях изменяющейся среды эксплуатации: изменения в предметной области, появление новых аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения. Адаптация Системы для повышения характеристик производительности и удобства сопровождения. Изменения в предметной области службы занятости могут быть обусловлены появлением новых законодательных актов, постановлений и распоряжений органов исполнительной власти, других нормативно-правовых документов, новых форм и методов работы, обращениями Государственного заказчика с предложениями об адаптации, направленных на улучшение и адаптацию функциональных возможностей и существующих интерфейсных решений. Исполнитель самостоятельно отслеживает изменения в федеральном законодательстве, влияющие на предметную область службы занятости населения. Изменения в региональном законодательстве отслеживает и доводит до Исполнителя Государственный заказчик. Исполнитель адаптирует Систему, обеспечивая ее соответствие данным изменениям. Исполнитель обеспечивает доступность новых версий продуктов входящих в состав Системы Государственному заказчику ко времени вступления в силу соответствующих законов или подзаконных актов, а если это условие соблюсти невозможно, в минимально возможные сроки, но не более 2 месяцев со дня публикации изменений в федеральном законодательстве или получения от Государственного заказчика текстов региональных нормативно-правовых актов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Услуги по сопровождению. ч 2 - 1.1.2 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить сопровождение и адаптацию функциональности по следующим приоритетным направлениям: • Поддержка изменений в информационном взаимодействии с государственной информационной системой «Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере» и входящими в ее состав информационными системами (Постановление Правительства Российской Федерации от 29.12.2023 № 2386); • Поддержка изменений формата взаимодействия по заявлениям граждан и работодателей с единой цифровой платформой в сфере занятости и трудовых отношений «Работа в России» (далее – ЕЦП) (по письмам Роструда); • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением мер государственной поддержки в сфере содействия занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 22.11.2024 № 631н; • Актуализация печатных форм документов, связанных с предоставлением гражданам мер государственной поддержки в сфере занятости населения, осуществлением полномочий в сфере занятости населения в соответствии с приказом Минтруда от 03.07.2024 № 322н; • Поддержка новых стандартов осуществления полномочий в сфере занятости населения по предоставлению мер поддержки в сфере занятости населения; • Обеспечение технологии работы с результатами превентивного мониторинга высвобождения работников и мероприятий по содействию в трудоустройстве (приказ Минтруда №157 от 22.03.2022); • Обеспечение работы с электронным личным делом гражданина без использования планшетов; • Поддержка выгрузки в СФР сведений о закрепляемости; • Актуализация форм федерального статистического наблюдения и ведомственной отчетности; • Корректирующее сопровождение. Оперативная адаптация Системы для устранения обнаруженных несоответствий и ошибок; • Профилактическое сопровождение. Адаптация Системы для идентификации и предотвращения скрытых дефектов. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Услуги по сопровождению. ч 3 - 1.1.3 В рамках адаптивного сопровождения Исполнитель должен обеспечить перевод серверов и баз данных установок ГИС СЗН на импортонезависимый программный стек: • выполнить миграцию данных из БД Microsoft SQL Server в БД PotgreSQL; провести проверку полноты и целостности данных после миграции; • обеспечить работу пользователей в адаптированной Системе на программной платформе, построенной на следующем программном обеспечении без потери качества функциональности Подсистем: Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер, СУБД PostgreSQL, веб-сервер Nginx. Перечень серверных установок, подлежащих переводу на импортонезависимый стек включает: сводная установка (объединенный сервер приложений и БД, интерактивный мониторинг (аналитика)), установка центра занятости населения города Севастополя (объединенный сервер приложений и БД), продуктивный шлюз; • Система должна быть настроена таким образом, чтобы обеспечить сохранение существующей функциональности и показателей назначения на новом системном и специальном программном обеспечении; • Перечень импортозамещения системного и специального программного обеспечения приведен в Таблице № 1. Таблица № 1 Наименование программного обеспечения Программное обеспечение, на которое будет осуществлен переход* Microsoft Windows Server Сертифицированные ОС Ред ОС, Альт Сервер Microsoft IIS Nginx HTTP Server Microsoft SQL Server PostgreSQL (Postgres SQL) версия 16.х; .Net Framework 4.7.2 .Net Core 6.0 в составе Docker КриптоПро CSP Без изменений, так как является российским программным обеспечением *применяются актуальные сертифицированные версии ПО на момент оказания услуг в соответствии с требованиями Заказчика. • обеспечение приведение наименований таблиц и полей в соответствие к требованиям СУБД PostgreSQL; • обеспечение работы функциональности репликации для СУБД PostgreSQL; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Услуги по сопровождению. ч 4 - • В рамках перевода функциональных подсистем ПК «Катарсис» на импортонезависимый программный стек должны быть выполнены установка и настройка СУБД – PostgreSQL, docker, оптимизация структуры базы данных, выполнена миграция данных из БД Microsoft SQL Server установок в БД PostgreSQL с соблюдением требований полноты и целостности данных. ГИС СЗН и ее компоненты (модули и подсистемы) должны удовлетворять существующим требованиям к структуре процесса сбора, обработки, передачи данных и представлению данных; • Исполнителем при переводе на отечественное ПО серверов приложений Системы должно быть обеспечено обследование с целью выявления несовместимых программных форм; исправление (модификация) программного кода для исправления выявленных проблем несовместимости. Выполнена настройка сервера с операционной системой Ред ОС, Альт Сервер для развертывания серверов приложений ГИС СЗН, установка и настройка Nginx HTTP Server, установка и настройка среды выполнения с использованием Docker; развертывание серверов приложений адаптированных версий ПК Катарсис версия 8, подключение к серверам БД, развернутых на СУБД PostgreSQL; • Обеспечена адаптация: сервера приложений Системы для работы на технологическом стеке – свободно распространяемое ПО: Nginx HTTP Server, Docker; инсталлятора сервера приложений; планировщика для запуска на выполнение регламентных работ и логики выполнения самих регламентных работ; печатных форм; отчетных форм всех типов отчетности: статистическая, ведомственная, бухгалтерская, региональная отчетность; выгрузок в банки, на почту и в прочие внешние организации; функциональности электронного документооборота; Обеспечение взаимодействия с Интерактивным порталом (адаптация сервисов взаимодействия); Обеспечение взаимодействия с СМЭВ; технологии формирования мобильного подразделения; выгрузки в РПУ/ МРТ; обеспечение работы функциональности полнотекстового поиска (при поиске вакансий); выгрузки во внешние системы, ГИС СЗН; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Услуги по сопровождению. ч 5 - • загрузки вакансий посредством API портала «Работа России»; обеспечение работы функциональности обновления адресных справочников ГАР, ОКАТО, ОКТМО; • Обеспечена информационная совместимость Системы и ее компонентов со смежными информационными системами в соответствии с действующими в настоящее время техническими регламентами электронного взаимодействия информационных систем; • Обеспечена актуализация регламентов и процедур обслуживания БД установок Системы в части процедур резервного копирования, синхронизации баз данных, обновления и восстановления баз данных; • В рамках оказания услуг не допускается замена программных продуктов на базе которых функционирует Система: программный комплекс «Катарсис» версия 8 и Интерактивный портал службы занятости населения. Графический пользовательский интерфейс, должен удовлетворять требованиям, на основании которых был разработан интерфейс пользователя текущей версии Системы. Графический пользовательский интерфейс, обеспечивающий выполнение прикладных функций, должен быть доступен на русском языке. Для выполнения миграции данных технические средства для развертывания серверов баз данных и серверов приложений установок, а также системное программное обеспечение и СУБД предоставляются Заказчиком. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Услуги по технической поддержке - 2.1 Техническая поддержка оказывается по следующим направлениям: • Сопровождение и эксплуатация Системы, разъяснение документации на нее. • Выбор конфигурации аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения для эксплуатации Системы. • Установка компонентов Системы. • Установка новых версий программных продуктов, входящих в Систему, их отдельных измененных компонент. • Администрирование и настройка Системы. • Организация резервного копирования баз данных Системы. • Восстановление поврежденных баз данных Системы из резервных копий. • Реорганизация баз данных Системы при изменении организационной структуры объекта автоматизации (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно). • Изменение баз данных Системы для перехода на обновленные справочники. • Восстановление работоспособности компонент Системы (в случае ее потери). • Восстановление информации в базах данных Системы (в случае нарушения целостности данных). 2.2 Основным инструментом оказания услуг по технической поддержке является корпоративный сайт Исполнителя. Его сервисы должны предоставлять специалистам Государственного заказчика следующие возможности: • Заполнение формы обращения. • Отслеживание хода разрешения обращения Исполнителем. При этом специалисты государственного заказчика Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя имеют доступ к обращениям специалистов всей службы занятости региона. • Доступ к базе данных версий программных продуктов, входящих в Систему, отдельных измененных компонент, описаний изменений. • Доступ к базе знаний по технической поддержке и сопровождению Системы, часто задаваемым вопросам. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Обращение за услугой - 3.1 Обращение за услугой по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы может осуществляться в следующих видах: • заполнение формы обращения за услугой на корпоративном сайте Исполнителя ___. • электронное письмо на адрес Службы сопровождения Исполнителя __, • звонок по телефону «горячей телефонной линии» __, • письмо на официальный адрес Исполнителя. 3.2 Обращение может иметь следующий тип: запрос на консультацию, отчет о проблеме, предложение об адаптации, запрос на сервисное обслуживание. 3.3 Обращение может быть вызвано следующими причинами: потребность в дополнительной информации по работе Системы, совместимость компонентов Системы с общесистемным программным обеспечением, аппаратными средствами; последствия работы Системы после сбоев общесистемного программного обеспечения и/или аппаратных средств; несоответствие программных продуктов, входящих в Систему, состоянию предметной области; неудовлетворительные характеристики производительности; неудобство использования отдельных интерфейсных решений; наличие ошибок Системе; необходимость выполнения сервисных работ с Системой. 3.4 Обращение считается разрешенным, если: • Государственному заказчику переданы информационные материалы (описания, рекомендации, инструкции и т.п.) и/или новые версии программных продуктов, входящих в Систему, или отдельные программные компоненты, с помощью которых Государственный заказчик может устранить причину обращения. • Исполнителем выполнены работы на территории Государственного заказчика (в том числе удаленно с использованием средств телекоммуникаций), в результате которых устранена причина обращения. • Исполнителем не получена в течение 3 рабочих дней запрошенная уточняющая информация по обращению. • Исполнителем обоснована невозможность устранения причины обращения. 3.5 При разрешении обращения Исполнитель обеспечивает соблюдение Порядка оказания услуг. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Порядок оказания услуг. ч 1 - 4.1 Время оказания услуг: 9 часов в день (с 09:00 ч. до 18:00 ч. по местному времени Исполнителя), ежедневно за исключением общевыходных и праздничных дней. Место предоставления услуг: территория Государственного заказчика. Услуги могут оказываться удаленно с использованием средств телекоммуникаций. 4.2 Все обращения Государственного заказчика, поступление от него дополнительной информации по обращению, разрешение обращения Исполнителем регистрируются в автоматизированной системе Исполнителя. 4.3 Время регистрации поступившего обращения – не более 3 минут от момента поступления. 4.4 Максимальное время реагирования на обращение (разрешение обращения, или запрос дополнительной информации, или мотивированный отказ в оказании услуги) зависит от типа обращения. 4.4.1 Запрос на консультацию разрешается не более чем за 2 рабочих дней после дня поступления обращения; 4.4.2 Отчет о проблеме разрешается последовательно: • Информирование Государственного заказчика о плане решения проблемы – не более чем за 1 рабочий день после дня поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, которые парализуют работу структурного подразделения Государственного заказчика, и/или службы занятости города Севастополя, – не более чем за 1 рабочий день от момента поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, которые препятствуют отдельным сотрудникам Государственного заказчика, пользователям Системы выполнять свои должностные обязанности – не более чем за 2 рабочих дня после дня поступления обращения; • Разрешение проблемы, связанной с ошибками в Системе, но все пользователи могут выполнять свои должностные обязанности, – не позже срока выпуска очередной версии программных продуктов Системы. • Разрешение проблемы в остальных случаях – в составе определенной Исполнителем версии программных продуктов, входящих в Систему. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Порядок оказания услуг. ч 2 - 4.4.3 Предложение об адаптации разрешается последовательно: • Информирование Государственного заказчика о результате анализа предложения по адаптации – не более чем за 10 рабочих дней от момента поступления обращения; • Разрешение обращения при положительном результате анализа – в составе определенной Исполнителем версии программных продукта Системы. 4.4.4 Запрос на сервисное обслуживание разрешается не более чем за 2 рабочих дня после дня его поступления, либо в согласованный с Государственным заказчиком срок. 4.5 При невозможности разрешения обращения в установленный срок Исполнитель информирует Государственного заказчика о причине задержки и новом сроке разрешения обращения. 4.6 Если Исполнителем запрошена уточняющая информация, максимальное время реагирования отсчитывается от момента ее поступления. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Отказ в оказании услуги - 5.1 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы, если оказание услуги связано: • с вопросами, не имеющими отношения к предмету Контракта; • с разрешением вопросов консалтинга; • с разъяснением законодательных актов и других нормативно-правовых документов; • с необходимостью проведения восстановительных работ баз данных Системы и их компонент, если Государственным заказчиком самостоятельно (не средствами программных продуктов, входящих в Систему) вносились изменения в сами компоненты Системы. 5.2 Исполнитель вправе отказать в оказании услуги по сопровождению, технической поддержке и сервисному обслуживанию Системы, если не выполнены какие-либо условия эксплуатации Системы: • соответствие аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения требованиям Системы; • с разъяснением законодательных актов и других нормативно-правовых документов. 5.3 Исполнитель вправе отклонить предложение об адаптации, которое: • не соответствует нормативно-правовым актам Российской Федерации; - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Сервисное обслуживание и другие услуги - • Развертывание очередных версий программных продуктов входящих в Систему на серверных мощностях Заказчика, что включает: • Завершение репликационного обмена; • Развертывание серверных компонент комплекса; • Обновление структуры баз данных комплекса; • Проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии комплекса; • Генерация необходимого количества дистрибутивов клиентских приложений комплекса, ориентированных на взаимодействие с определенными установками, и их размещение на серверах; • Изменение настройки системы репликации данных применительно к требованиям новой версии. • Восстановление работоспособности серверных компонент Системы в случае ее потери. • Восстановление поврежденных данных из резервных копий, предоставленных Заказчиком, или из других источников согласованным с Заказчиком способом при наличии у Исполнителя такой возможности. • Адаптация структуры базы данных при изменении организационной структуры службы занятости населения (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно). • Мониторинг работы серверных компонент Системы, подготовка, при необходимости, предложений по оптимизации состава комплекса технических средств и размещения на нем серверных компонент Системы – не реже 1 раза  5 рабочих дней. • Регулярный анализ системных журналов с целью выявления и устранения проблем в работе Системы – не реже 1 раза в 5 рабочих дней. • Информирование Заказчика о выявленных Исполнителем аварийных ситуациях (инцидентах) – в течение 2 рабочих часов с момента выявления. • HTML-верстка материалов, размещаемых на портале (общей трудоемкостью до 5 человеко-дней в течение срока действия договора). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 1 - 1. Исполнитель при получении доступа к информационным системам Департамента и (или) содержащейся в них информации в рамках исполнения государственного контракта обязан: - выполнять Требования о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений, утвержденных приказом ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117 (далее — Требования о защите информации); - выполнять Требования к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 г. № 1119; - выполнять требования о защите информации, установленные ФСБ России в соответствии с частью 5 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; - соблюдать и выполнять политику защиты информации Департамента; - соблюдать и выполнять внутренние стандарты и регламенты по защите информации Департамента; - в рамках исполнения контракта и взаимодействия с Заказчиком организовывать деятельность по защите информации и управлять ею в соответствии с требованиями о защите информации установленными политикой защиты информации, внутренними стандартами и регламентами по защите информации Департамента. 2. Требования по обеспечению защиты при предоставлении доступа к информационным системам Департамента и (или) получении доступа к информации, содержащейся в информационных системах Департамента, в отношении Исполнителя устанавливаются Департаментом. Исполнитель обязан прилагать все усилия к обеспечению сохранности и недопущению распространения конфиденциальной информации Заказчика и передачи ее третьим лицам, доступ к которой он получил в рамках исполнения Контракта. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 2 - Ознакомление Исполнителя с политикой защиты информации внутренними стандартами и регламентами по защите информации Департамента в части, их касающейся, осуществляется в течении 10 дней с момента поступления запроса Исполнителя в адрес Заказчика. 3. В информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах Исполнителя, в которых осуществляются обработка и хранение полученной в результате предоставленного доступа информации и (или) с которых осуществляется доступ (в том числе удаленный) к информационным системам Заказчика, должны быть приняты меры по защите информации, в соответствии с требованиями законодательства РФ, нормативных правовых актов регуляторов, политики защиты информации, внутренних регламентов и стандартов Департамента. Для достижения целей защиты информации при оказании услуг и при получении доступа к информационным системам Заказчика и (или) содержащейся в них информации Исполнителем, на ряду соблюдением требований внутренних регламентов и стандартов по защите информации Заказчика, в рамках собственной информационной инфраструктуры также должны проводиться мероприятия, предусмотренные Требованиями о защите информации, утвержденных приказом ФСТЭК России от 11.04.2025 № 117. При взаимодействии с Заказчиком Исполнителем должны выполняться меры, направленные на исключение возможности несанкционированного доступа или воздействий на информационные системы и содержащуюся в них информацию через взаимодействующие с информационными системами программно-аппаратные средства подрядных организаций или каналы передачи данных и интерфейсы, используемые для доступа подрядных организаций к информационным системам. 4. В случае необходимости организация удаленного подключения осуществляется с использованием телекоммуникационных сетей связи по защищенному каналу связи ViPNet сеть № 4652 (средства защиты приобретаются Исполнителем за свой счет, доступ обеспечивает Заказчик. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 3 - При организации подключения к информационным системам Заказчика Исполнитель обязан своими силами и средствами обеспечить меры по защите информации, предъявляемые политикой защиты информации, внутренними регламентами и стандартами Заказчика. Удаленный доступ работников подрядных организаций к информационным системам и информации осуществляется с использованием сертифицированных шифровальных (криптографических) средств защиты информации, обеспечивающих защиту каналов передачи данных. Удаленный доступ подрядных организаций к информационным системам должен осуществляться только с сетевых адресов, закрепленных за автономными системами Российской Федерации. 5. Предоставление доступа к информационным системам, программным, программно-аппаратным средствам и информации работникам Исполнителя осуществляется по заявке, согласованной со структурным подразделением, специалистами по защите информации Заказчика, или с использованием систем управления привилегированными учетными записями. Исполнитель обязан предоставить список работников Исполнителя, планирующих осуществлять удаленный доступ к информационной инфраструктуре Заказчика. В случае изменения состава указанных работников, Исполнитель обязан уведомить Заказчика о фактах таких изменений в течении 1 рабочего дня. Заказчик совместно с Исполнителем в срок не позднее 10 рабочих дней с даты заключения Контракта обязаны определить перечень информации и информационных ресурсов, расположенных на серверах информационных систем, к которым будет предоставляться удаленный доступ работникам Исполнителя, а также каналы связи, используемые для этих целей. Заказчик совместно с Исполнителем в рабочем порядке определяют и согласовывают контакты ответственных лиц по обеспечению информационной безопасности, каналы для оперативного взаимодействия (резервные каналы взаимодействия), а также порядок такого взаимодействия. Для взаимодействия Заказчика и Исполнителя должны использоваться официальные каналы взаимодействия. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 4 - Для доступа работников Исполнителя создаются отдельные учетные записи, соответствующие каждому работнику Исполнителя, с правами доступа, минимально необходимыми для выполнения условий договора (персонифицированные учетные записи). Исполнитель должен осуществлять использование созданных для них учетных записей в соответствии с Требованиями о защите информации, внутренними регламентами и стандартами Департамента. Доступ к серверам включает прямой административный доступ к каждому серверу с УЗ Исполнителя защищенной сети по протоколам ssh, http, https посредством средств вычислительной техники, на которых реализованы технические меры по защите информации, предъявляемые в соответствии с требованиями политики защиты информации, внутренних регламентов и стандартов Департамента. При обнаружении попыток нарушения правил разграничения доступа или иных действий, не предусмотренных контрактом (договором с подрядной организацией), учетные записи работников Исполнителя незамедлительно блокируются Заказчиком с информированием ответственных лиц Исполнителя о факте блокировки. 6. Копирование информации, к которой предоставлен доступ Исполнителю, если такое копирование прямо не разрешено настоящим ТЗ запрещено (не допускается). Копирование (выгрузка) файлов из информационной системы производится Исполнителем исключительно по согласованию с Заказчиком после контроля соблюдения требований внутренних регламентов по обращению с информацией ограниченного доступа. В случае использования работниками подрядных организаций в ходе проведения работ по обслуживанию, сопровождению, иных регламентных работ в информационных системах отдельных программно-аппаратных средств, в таких средствах должны использоваться сертифицированные средства защиты информации, исключающие несанкционированный доступ к ним. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 5 - 7. При исполнении контракта Исполнитель также обязан: 1) Реализовать в собственной инфраструктуре базовый набор мер по защите информации в соответствии с требованиями внутренних регламентов и стандартов Департамента: - двухфакторная аутентификация пользователей; - антивирусная защита автоматизированных рабочих мест и серверов; - защищенное удаленное подключение с использованием средств криптографической защиты информации; - защита почтовых сервисов от фишинга; - защищенный обмен файлами и информацией через файловое хранилище; - обеспечение процесса управления уязвимостями; - реализация парольной политики (длина пароля должна быть не менее 10 символов, пароль должен содержать буквы верхнего и нижнего регистра (А-Я, A-Z, а-я, a-z), цифры 0-9, специальные символы (!, », №, %, *, /); в пароле не должно быть персонифицированной информации (имен, адресов, даты рождения, телефонов); пароли от учетной записи Исполнителя и учетной записи Заказчика должны отличаться. 2) Ограничить количество учетных записей работников, с которых осуществляется удаленный доступ к информационной инфраструктуре Заказчика. 3) Учетные записи работников Исполнителя для доступа в информационную систему Заказчика должны иметь минимально необходимый набор прав доступа, позволяющий выполнять их обязанности. При увольнении или завершении выполнения работ по Контракту с Исполнителем, Заказчик обязан удалить учетные записи работников Исполнителя (все — при завершении выполнения работ по Контракту, списком — согласно предоставленного Исполнителем перечня, перечень уволенных работников предоставляется в течении 1 дня с момента увольнения сотрудника Исполнителя). 4) Выполнять контроль местоположения удаленного доступа работников Исполнителя, с указанием адреса (IP-адрес и (или) фактический адрес) и формата такого подключения. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 6 - 5) Организовать реализацию записи всех действий пользователей при осуществлении удаленного подключения к инфраструктуре Заказчика (журналы событий), в случае возникновения инцидента предоставлять указанные журналы событий Заказчику. Срок хранения журналов событий не менее 1 года (включая время после окончания контракта). 6) Минимизировать или по требованию Заказчика полностью ограничить подключения к инфраструктуре Заказчика работников Исполнителя вне рабочего времени. 7) Обеспечить выявление и реагирование на события информационной безопасности (многократные попытки аутентификации, сетевое сканирование, несанкционированные подключения и иные), инициируемые информационной инфраструктурой Исполнителя и учетными записями, с которых осуществляется удаленный доступ. 8) Производить периодические проверки собственной информационной инфраструктуры на предмет возникновения нештатных ситуаций или инцидентов информационной безопасности. В случае наступления в инфраструктуре Исполнителя компьютерных инцидентов, Исполнитель обязан в течении 1 (одного) часа с момента обнаружения инцидента, уведомить Заказчика. 9) Запретить использование работниками Исполнителя программного обеспечения для удаленного управления автоматизированными рабочими местами пользователей информационной системы (например, TeamViewer, AnyDesk, AmmyAdmin, AeroAdmin, Radmin, LiteManager, удаленный рабочий стол Chrome, Microsoft Remote Assistance, Microsoft Remote Desktop и иных). 10) Удаленный сетевой доступ должен осуществляться с применением средств криптографической защиты информации, при этом обмен ключами шифрования необходимо осуществлять по алгоритмам, исключающим их раскрытие сторонним лицам. Маршруты сетевого трафика не должны проходить по сторонним сетям в незашифрованном виде. Перечень IP-дресов, с которых может осуществляться подключение, должен контролироваться средствами межсетевого экранирования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 7 - 11) Для доступа к информационной инфраструктуре Заказчика должны использовать средства вычислительной техники Исполнителя, которые не используются в личных целях и к которым применяются корпоративные меры по информационной безопасности. 10. В случае если в результате предоставленного к информационным системам Заказчика доступа в информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах Исполнителя осуществляется обработка и хранение полученной информации, в них должны быть приняты меры по защите информации в соответствии Требованиями о защите информации. Состав информации, цели ее защиты и классы защищенности, в соответствии с которыми Исполнителем должны быть приняты меры по защите информации во взаимодействующих информационной инфраструктуре, информационных системах, отдельных программно-аппаратных средствах, устанавливаются Заказчиком на основании Требований о защите информации во внутренних стандартах и регламентах по защите информации. 11. В случае осуществления Исполнителем разработки (доработки, модернизации) программного обеспечения, входящего в состав информационных систем Заказчика, мероприятия по разработке (доработке, модернизации) программного обеспечения в том числе должны быть направлены на предотвращение появления, выявление и устранение уязвимостей в разрабатываемом (дорабатываемом, модернизируемом) программном обеспечении (разработка безопасного программного обеспечения), с соблюдением требований по разработке безопасного программного обеспечения в соответствии с ГОСТ Р 56939-2024. Разработка (доработка, модернизация) и (или) тестирование программного обеспечения Исполнителем непосредственно в эксплуатируемых информационных системах Заказчика не допускается. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 8 - В целях тестирования результатов оказанных Услуг по настоящему Техническому заданию, а также минимизации ошибок и обеспечения бесперебойной работы подсистем при обновлениях, связанных с изменением бизнес-процессов оказания услуги и мер поддержки, настроек, влияющих на функционирование Системы или требующих внесения изменений программное обеспечение Системы в продуктивном контуре, Исполнитель должен на собственных мощностях развернуть тестовый контур, включающий в себя подсистемы, приведенные в настоящем ТЗ. Тестирование Системы и (или) ее отдельных модулей производится Исполнителем исключительно с применением тестовых наборов данных. Загрузка файлов в информационную систему, производится Исполнителем исключительно по согласованию с Заказчиком после проведения Исполнителем проверки на наличие в них вредоносного программного обеспечения с предоставлением соответствующего отчета, созданного с применением сертифицированных средств защиты информации. Результаты оказания Услуг по настоящему Техническому заданию, перед передачей их Заказчику и установке на продуктивный контур, должны быть продемонстрированы Исполнителем на тестовом контуре Системы, размещенном на мощностях Исполнителя. 12. Организационно-распорядительные документы, эксплуатационно-технические и иные документы, в том числе предусмотренные нормативными правовыми актами, перечисленными в пункте 1, в части касающейся обеспечения защиты информации информационной инфраструктуры, информационных систем, отдельных программно-аппаратных средств Исполнителя, взаимодействующих с информационными системами Заказчика, должны быть предоставлены в адрес Заказчика в срок не более 5 дней с момента запроса. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Требования по защите информации. ч 9 - 13. Исполнитель несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации за нарушения требований о защите информации, предусмотренных политикой защиты информации, внутренних регламентов и стандартов защиты информации Заказчика, за действия или бездействие, повлекшие за собой утечку конфиденциальной информации или предоставление такой информации третьим лицам, несанкционированный доступ или воздействие на информационные системы Заказчика и содержащуюся в них информацию через взаимодействующие с информационными системами Заказчика информационную инфраструктуру, информационные системы и (или) отдельные программно-аппаратные средства Исполнителя, а также каналы передачи данных и интерфейсы, используемые для доступа Исполнителя к информационным системам Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Не установлены

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202601742000025001000013

Начальная (максимальная) цена контракта: 2 996 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 262920400386392040100100130016202244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 30.12.2026

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет города Севастополя

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 67000000: Муниципальные образования города федерального значения Севастополя

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 29 960,00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Обеспечение заявки на участие в закупке может предоставляться участником закупки в виде денежных средств или независимой гарантии, предусмотренной статьей 45 Федерального закона 44-ФЗ. Выбор способа обеспечения осуществляется участником закупки самостоятельно. Срок действия независимой гарантии должен составлять не менее месяца с даты окончания срока подачи заявок. Участники закупки, являющиеся юридическими лицами, зарегистрированными на территории государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, или физическими лицами, являющимися гражданами государства - члена Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации, вправе предоставить обеспечение заявок в виде денежных средств с учетом особенностей, установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.04.2023 № 579.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03222643670000007400, л/c 05742200550, БИК 016711001, ОТДЕЛЕНИЕ СЕВАСТОПОЛЬ БАНКА РОССИИ//УФК по г. Севастополю г. Севастополь, к/c 40102810045370000056

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, г Севастополь, вн.тер.г. Ленинский муниципальный округ, ул. Одесская, д. 27, проспект Генерала Острякова, д. 13.

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 299 600,00 ? (10 %)

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям статьи 45 Федерального закона 44-ФЗ, или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством Российской Федерации учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта, срок действия независимой гарантии определяются участником закупки, с которым заключается контракт, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 Федерального закона 44-ФЗ.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643670000007400, л/c 05742200550, БИК 016711001, ОТДЕЛЕНИЕ СЕВАСТОПОЛЬ БАНКА РОССИИ//УФК по г. Севастополю г. Севастополь, к/c 40102810045370000056

Требуется гарантия качества товара, работы, услуги: Да

Срок, на который предоставляется гарантия и (или) требования к объему предоставления гарантий качества товара, работы, услуги: 3 месяца

Информация о требованиях к гарантийному обслуживанию товара: Государственным контрактом не предусмотрено

Требования к гарантии производителя товара: Государственным контрактом не предусмотрено

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: с даты заключения контракта

Срок исполнения контракта: 30.12.2026

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет города Севастополя

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 67000000: Муниципальные образования города федерального значения Севастополя

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий