Тендер (запрос котировок) 44-44600696 от 2025-12-11
Услуги техническое обслуживание системы контроля управления доступом /4262-эзк/
Класс 8.9.24 — Системы безопасности
Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 0.089, 0.089
Срок подачи заявок — 18.12.2025
Номер извещения: 0163200000325007255
Общая информация о закупке
Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ
Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Запрос котировок в электронной форме
Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер
Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru
Размещение осуществляет: Уполномоченный орган ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ
Наименование объекта закупки: Услуги по техническому обслуживанию системы контроля управления доступом /4262-эзк/
Этап закупки: Подача заявок
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503632000188001000226
Контактная информация
Размещение осуществляет: Уполномоченный орган
Организация, осуществляющая размещение: ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО РЕГУЛИРОВАНИЮ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ
Почтовый адрес: Российская Федерация, 214008, Смоленская обл, Смоленск г, ПЛОЩАДЬ ЛЕНИНА, 1, 321
Место нахождения: Российская Федерация, 214008, Смоленская обл, Смоленск г, ПЛ ЛЕНИНА, КВ.321, Д. 1
Ответственное должностное лицо: Глебова Т. В.
Адрес электронной почты: goszakaz@admin-smolensk.ru
Номер контактного телефона: 7-4812-291864
Факс: 7-4812-292147
Дополнительная информация: Областное государственное бюджетное учреждение «Хозяйственное управление Правительства Смоленской области», расположенное по адресу: 214008, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1, тел./факс (4812) 38-67-36, HozuSmol@admin-smolensk.ru Ответственное должностное лицо: Гапонова Татьяна Владимировна тел.: 8 (4812) 295929 Карпович Кристина Викторовна 8-4812-292354 Karpovich_KV@admin-smolensk.ru
Регион: Смоленская обл
Информация о процедуре закупки
Дата и время начала срока подачи заявок: 11.12.2025 17:38 (МСК)
Дата и время окончания срока подачи заявок: 18.12.2025 09:00 (МСК)
Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 22.12.2025
Начальная (максимальная) цена контракта
Начальная (максимальная) цена контракта: 89 312,04
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252673001174367300100102260018020244
Информация об объекте закупки
Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?
- 80.20.10.000 - Оказание услуг по техническому обслуживанию системы контроля управления доступом (Объект расположенный по адресу: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13) 1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. ... - Месяц - 12,00 - 2 868,67 - 34 424,04
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ХОЗЯЙСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ" - 12 -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке 1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Обменный фонд - оборудование, предназначенное для временной замены установленного на объекте оборудования, вышедшего из строя и переданного в ремонт, и принадлежащее Исполнителю. Объект - здание, строение, территория, либо их часть. Внерегламентные услуги (работы) - Работы по демонтажу и последующему монтажу оборудования при проведении общестроительных ремонтных работ на объектах Заказчика. Перенос оборудования. Установка дополнительного оборудования. ТО средств, вводимых после реконструкции и строительства объектов, не учтенных в перечне оборудования. Ремонт, в случае выхода из строя в результате аварий, инцидентов не связанных с проведением работ по ТО, в пределах суммы контракта. Основной период поддержки - Период времени в течение, которого проводится техническое обслуживание, звонки принимаются, все инциденты устраняются. Период дежурства - Период времени в течение, которого заявки принимаются, инциденты 1 и 2 таблицы № 3 приоритета решаются, остальные инциденты регистрируются для устранения в Основной период поддержки. Период функционирования - Период времени, в течение которого заявки принимаются, регистрируются, инциденты не устраняются. 4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1 Данное описание объекта закупки является руководящим документом по организации производственной деятельности при оказании услуг/выполнении работ по техническому обслуживанию, сервисной поддержке. 4.2 Данное описание объекта закупки отражает типовые взаимные требования Заказчика и Исполнителя и является основой при формировании требований в контракте на оказание услуги. 4.3 Услуги/работы по ТО, сервисной поддержке, распространяются на следующие виды инженерно-технических систем безопасности: - система видеонаблюдения; - системы бесперебойного питания системы видеонаблюдения; - структурированные кабельные системы. 4.4 Сервисная поддержка включает ТО, круглосуточный прием сообщений о неисправностях, администрирование, ремонт, внерегламентные услуги, поддержку обменного фонда и поддержку ЗИП. 4.5 ТО представляет собой комплекс организационно - технических мероприятий планово-предупредительного характера по поддержанию оборудования в состоянии, соответствующем требованиям нормативной и эксплуатационной документации в течение всего срока эксплуатации и включает в себя: плановые работы, внеплановые работы, поддержку пользователей, мелкий ремонт в пределах устранения характерных неисправностей, указанных в технической документации, текущий ремонт. 4.6 Основные задачи технического обслуживания: - обеспечение надежного и бесперебойного функционирования оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации; - восстановление работоспособности; - контроль технического состояния и определение пригодности к дальнейшей эксплуатации; - выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества. - обеспечение круглосуточного приема заявок о неработоспособности. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ 5.1 Услуги состоят из компонентов, представленных в таблице № 1 описания объекта закупки. 5.2 Подробная структура всех компонентов услуги представлена в таблице №2 описания объекта закупки. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 6. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ НА СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ(ОБСЛУЖИВАНИЕ) определения их технического состояния. 6.2 На оборудование, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется по установленной РД-009-02-96 форме " Дефектная ведомость" (Приложение № 1). 6.3 После заключения контракта, Исполнителем и Заказчиком оформляются в 2-х экземплярах следующие документы: - график проведения сервисной поддержки (Приложение № 3); - «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию» (Приложение № 2); - технические требования, определяющие параметры работоспособности. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА 7.1 Заказчик назначает лицо и его заместителя, ответственных за эксплуатацию и обеспечение работоспособности оборудования на объекте и уполномоченных принимать работы у Исполнителя. 7.2 Заказчик обеспечивает: 7.2.1 Корректную работу пользователей, включая ПК со специальным ПО; 7.2.2 Поддержку в проведении инструктажей пользователей; 7.3 В случае выхода из строя оборудования Исполнитель временно (на период ремонта) заменит его на аналогичное по своим тактико-техническим характеристикам оборудование, с составлением акта о замене оборудования (Приложение 5), подписанного обеими сторонами. Для исполнения данного пункта условий, допускается использование ЗИП Заказчика. 7.4 В случае невозможности ремонта вышедшего из строя оборудования, Заказчик предоставляет Исполнителю другое исправное оборудование для установки на объекте. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ 8.1 Исполнитель несет ответственность за работоспособность всех систем, принятых на ТО, в течение всего срока действия контракта. 8.2 Контроль показаний календарей/часов и их подстройка (при необходимости) должны осуществляться при выполнении каждого ТО или однократно в течение рабочего дня при исполнении компоненты услуги Администрирование. 8.3 Отклонения показаний часов оборудования не должны быть более ±5 минут, за исключением случаев перехода на летнее/зимнее время, попадающих в период между выполнениями ТО. 8.4 Проверка выполнения ТО должна проводиться инженерно-техническим персоналом Исполнителя согласно определенной процедуре, с составлением акта. 8.5 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику справки о выполнении параметров данного ТЗ. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 9. ОГРАНИЧЕНИЯ 9.1 Все изменения в настройку вносятся только Исполнителем по указанию Заказчика. 9.2 Ремонт в пределах характерных неисправностей, установленных эксплуатационной документацией, относится к текущему и входит в объем технического обслуживания. Текущий ремонт проводится по мере возникновения неисправностей. 9.3 Любой другой ремонт (как отдельных технических средств, так и установки в целом) выполняется по отдельному контракту (соглашению). 9.4 Графики технического обслуживания должны составляться в соответствии с требованиями РД009-02-96. В графиках необходимо указывать даты проведения регламентов ТО на объекте. Графики должны согласовываться с ответственными лицами Заказчика. Отклонения от графика при проведении ТО не должны превышать 5 рабочих дней. 9.5 Система видеонаблюдения может не функционировать при проведении работ по техническому обслуживанию и других технологических работах, из-за отключения оборудования от электропитания, в том числе и резервного. В этом случае ответственный от Заказчика должен быть проинформирован об этом заранее, и принять дополнительные меры безопасности на объекте. 9.6 Услуга или отдельные компоненты могут быть оказаны не в полном объеме в случае: - отключения Заказчиком всей системы, связанного с ремонтом защищаемых помещений, наличием дефектов, устранение которых находится за пределами возможностей Исполнителя. (В этом случае Исполнитель временно прекращает работы по сервисной поддержке, о чем делается запись в «Журнале регистрации работ по сервисной поддержке» на основании письменной заявки от Заказчика); - приостановления эксплуатации системы по результатам комиссионного технического освидетельствования; - в выявлении некачественно выполненных монтажных и пусконаладочных работ в период гарантийного срока системы; - в выявлении дефектов в оборудовании в период гарантии заводов-изготовителей приборов и оборудования (замена/ремонт оборудования по гарантии производителя). Значение характеристики не может изменяться участником закупки 10. ПРИОРИТЕТЫ ИНЦИДЕНТОВ 10.1 Приоритет инцидента присваивается на основании данных, полученных от пользователя (описание инцидента, категория объекта, существование временного решения инцидента, угроза безопасности объекта, и т.д.), и соответствует Таблице №3 описания объекта закупки. 10.2 В процессе устранения инцидента его приоритет может меняться по согласованию с ответственным лицом Заказчика. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 11. ОТЧЕТНОСТЬ ПО УСЛУГЕ Структура отчетности в соответствии с определенными выше уровнями сервиса приведена в таблице № 4 описания объекта закупки. Неотъемлемой частью регламента являются: - Приложение № 1 к описанию объекта закупки «Дефектная ведомость (форма)» на 1 листе; - Приложение № 2 к описанию объекта закупки «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию (форма)» на 1 листе; - Приложение № 3 к описанию объекта закупки «График проведения сервисной поддержки» на 1 листе; - Приложение № 4 к описанию объекта закупки «Справка о выполнении работ по техническому обслуживанию» на 1 листе; - Приложение № 5 к описанию объекта закупки «Акт о замене оборудования» на 1 листе. - Приложение № 6 к описанию объекта закупки «Перечень оборудования» Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - 1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА - 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ - 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ - Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Обменный фонд - оборудование, предназначенное для временной замены установленного на объекте оборудования, вышедшего из строя и переданного в ремонт, и принадлежащее Исполнителю. Объект - здание, строение, территория, либо их часть. Внерегламентные услуги (работы) - Работы по демонтажу и последующему монтажу оборудования при проведении общестроительных ремонтных работ на объектах Заказчика. Перенос оборудования. Установка дополнительного оборудования. ТО средств, вводимых после реконструкции и строительства объектов, не учтенных в перечне оборудования. Ремонт, в случае выхода из строя в результате аварий, инцидентов не связанных с проведением работ по ТО, в пределах суммы контракта. Основной период поддержки - Период времени в течение, которого проводится техническое обслуживание, звонки принимаются, все инциденты устраняются. Период дежурства - Период времени в течение, которого заявки принимаются, инциденты 1 и 2 таблицы № 3 приоритета решаются, остальные инциденты регистрируются для устранения в Основной период поддержки. Период функционирования - Период времени, в течение которого заявки принимаются, регистрируются, инциденты не устраняются. - 4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - 4.1 Данное описание объекта закупки является руководящим документом по организации производственной деятельности при оказании услуг/выполнении работ по техническому обслуживанию, сервисной поддержке. 4.2 Данное описание объекта закупки отражает типовые взаимные требования Заказчика и Исполнителя и является основой при формировании требований в контракте на оказание услуги. 4.3 Услуги/работы по ТО, сервисной поддержке, распространяются на следующие виды инженерно-технических систем безопасности: - система видеонаблюдения; - системы бесперебойного питания системы видеонаблюдения; - структурированные кабельные системы. 4.4 Сервисная поддержка включает ТО, круглосуточный прием сообщений о неисправностях, администрирование, ремонт, внерегламентные услуги, поддержку обменного фонда и поддержку ЗИП. 4.5 ТО представляет собой комплекс организационно - технических мероприятий планово-предупредительного характера по поддержанию оборудования в состоянии, соответствующем требованиям нормативной и эксплуатационной документации в течение всего срока эксплуатации и включает в себя: плановые работы, внеплановые работы, поддержку пользователей, мелкий ремонт в пределах устранения характерных неисправностей, указанных в технической документации, текущий ремонт. 4.6 Основные задачи технического обслуживания: - обеспечение надежного и бесперебойного функционирования оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации; - восстановление работоспособности; - контроль технического состояния и определение пригодности к дальнейшей эксплуатации; - выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества. - обеспечение круглосуточного приема заявок о неработоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ - 5.1 Услуги состоят из компонентов, представленных в таблице № 1 описания объекта закупки. 5.2 Подробная структура всех компонентов услуги представлена в таблице №2 описания объекта закупки. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 6. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ НА СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ(ОБСЛУЖИВАНИЕ) - определения их технического состояния. 6.2 На оборудование, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется по установленной РД-009-02-96 форме " Дефектная ведомость" (Приложение № 1). 6.3 После заключения контракта, Исполнителем и Заказчиком оформляются в 2-х экземплярах следующие документы: - график проведения сервисной поддержки (Приложение № 3); - «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию» (Приложение № 2); - технические требования, определяющие параметры работоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА - 7.1 Заказчик назначает лицо и его заместителя, ответственных за эксплуатацию и обеспечение работоспособности оборудования на объекте и уполномоченных принимать работы у Исполнителя. 7.2 Заказчик обеспечивает: 7.2.1 Корректную работу пользователей, включая ПК со специальным ПО; 7.2.2 Поддержку в проведении инструктажей пользователей; 7.3 В случае выхода из строя оборудования Исполнитель временно (на период ремонта) заменит его на аналогичное по своим тактико-техническим характеристикам оборудование, с составлением акта о замене оборудования (Приложение 5), подписанного обеими сторонами. Для исполнения данного пункта условий, допускается использование ЗИП Заказчика. 7.4 В случае невозможности ремонта вышедшего из строя оборудования, Заказчик предоставляет Исполнителю другое исправное оборудование для установки на объекте. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ - 8.1 Исполнитель несет ответственность за работоспособность всех систем, принятых на ТО, в течение всего срока действия контракта. 8.2 Контроль показаний календарей/часов и их подстройка (при необходимости) должны осуществляться при выполнении каждого ТО или однократно в течение рабочего дня при исполнении компоненты услуги Администрирование. 8.3 Отклонения показаний часов оборудования не должны быть более ±5 минут, за исключением случаев перехода на летнее/зимнее время, попадающих в период между выполнениями ТО. 8.4 Проверка выполнения ТО должна проводиться инженерно-техническим персоналом Исполнителя согласно определенной процедуре, с составлением акта. 8.5 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику справки о выполнении параметров данного ТЗ. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 9. ОГРАНИЧЕНИЯ - 9.1 Все изменения в настройку вносятся только Исполнителем по указанию Заказчика. 9.2 Ремонт в пределах характерных неисправностей, установленных эксплуатационной документацией, относится к текущему и входит в объем технического обслуживания. Текущий ремонт проводится по мере возникновения неисправностей. 9.3 Любой другой ремонт (как отдельных технических средств, так и установки в целом) выполняется по отдельному контракту (соглашению). 9.4 Графики технического обслуживания должны составляться в соответствии с требованиями РД009-02-96. В графиках необходимо указывать даты проведения регламентов ТО на объекте. Графики должны согласовываться с ответственными лицами Заказчика. Отклонения от графика при проведении ТО не должны превышать 5 рабочих дней. 9.5 Система видеонаблюдения может не функционировать при проведении работ по техническому обслуживанию и других технологических работах, из-за отключения оборудования от электропитания, в том числе и резервного. В этом случае ответственный от Заказчика должен быть проинформирован об этом заранее, и принять дополнительные меры безопасности на объекте. 9.6 Услуга или отдельные компоненты могут быть оказаны не в полном объеме в случае: - отключения Заказчиком всей системы, связанного с ремонтом защищаемых помещений, наличием дефектов, устранение которых находится за пределами возможностей Исполнителя. (В этом случае Исполнитель временно прекращает работы по сервисной поддержке, о чем делается запись в «Журнале регистрации работ по сервисной поддержке» на основании письменной заявки от Заказчика); - приостановления эксплуатации системы по результатам комиссионного технического освидетельствования; - в выявлении некачественно выполненных монтажных и пусконаладочных работ в период гарантийного срока системы; - в выявлении дефектов в оборудовании в период гарантии заводов-изготовителей приборов и оборудования (замена/ремонт оборудования по гарантии производителя). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 10. ПРИОРИТЕТЫ ИНЦИДЕНТОВ - 10.1 Приоритет инцидента присваивается на основании данных, полученных от пользователя (описание инцидента, категория объекта, существование временного решения инцидента, угроза безопасности объекта, и т.д.), и соответствует Таблице №3 описания объекта закупки. 10.2 В процессе устранения инцидента его приоритет может меняться по согласованию с ответственным лицом Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 11. ОТЧЕТНОСТЬ ПО УСЛУГЕ - Структура отчетности в соответствии с определенными выше уровнями сервиса приведена в таблице № 4 описания объекта закупки. Неотъемлемой частью регламента являются: - Приложение № 1 к описанию объекта закупки «Дефектная ведомость (форма)» на 1 листе; - Приложение № 2 к описанию объекта закупки «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию (форма)» на 1 листе; - Приложение № 3 к описанию объекта закупки «График проведения сервисной поддержки» на 1 листе; - Приложение № 4 к описанию объекта закупки «Справка о выполнении работ по техническому обслуживанию» на 1 листе; - Приложение № 5 к описанию объекта закупки «Акт о замене оборудования» на 1 листе. - Приложение № 6 к описанию объекта закупки «Перечень оборудования» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА - 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ - 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ - Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Обменный фонд - оборудование, предназначенное для временной замены установленного на объекте оборудования, вышедшего из строя и переданного в ремонт, и принадлежащее Исполнителю. Объект - здание, строение, территория, либо их часть. Внерегламентные услуги (работы) - Работы по демонтажу и последующему монтажу оборудования при проведении общестроительных ремонтных работ на объектах Заказчика. Перенос оборудования. Установка дополнительного оборудования. ТО средств, вводимых после реконструкции и строительства объектов, не учтенных в перечне оборудования. Ремонт, в случае выхода из строя в результате аварий, инцидентов не связанных с проведением работ по ТО, в пределах суммы контракта. Основной период поддержки - Период времени в течение, которого проводится техническое обслуживание, звонки принимаются, все инциденты устраняются. Период дежурства - Период времени в течение, которого заявки принимаются, инциденты 1 и 2 таблицы № 3 приоритета решаются, остальные инциденты регистрируются для устранения в Основной период поддержки. Период функционирования - Период времени, в течение которого заявки принимаются, регистрируются, инциденты не устраняются.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - 4.1 Данное описание объекта закупки является руководящим документом по организации производственной деятельности при оказании услуг/выполнении работ по техническому обслуживанию, сервисной поддержке. 4.2 Данное описание объекта закупки отражает типовые взаимные требования Заказчика и Исполнителя и является основой при формировании требований в контракте на оказание услуги. 4.3 Услуги/работы по ТО, сервисной поддержке, распространяются на следующие виды инженерно-технических систем безопасности: - система видеонаблюдения; - системы бесперебойного питания системы видеонаблюдения; - структурированные кабельные системы. 4.4 Сервисная поддержка включает ТО, круглосуточный прием сообщений о неисправностях, администрирование, ремонт, внерегламентные услуги, поддержку обменного фонда и поддержку ЗИП. 4.5 ТО представляет собой комплекс организационно - технических мероприятий планово-предупредительного характера по поддержанию оборудования в состоянии, соответствующем требованиям нормативной и эксплуатационной документации в течение всего срока эксплуатации и включает в себя: плановые работы, внеплановые работы, поддержку пользователей, мелкий ремонт в пределах устранения характерных неисправностей, указанных в технической документации, текущий ремонт. 4.6 Основные задачи технического обслуживания: - обеспечение надежного и бесперебойного функционирования оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации; - восстановление работоспособности; - контроль технического состояния и определение пригодности к дальнейшей эксплуатации; - выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества. - обеспечение круглосуточного приема заявок о неработоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ - 5.1 Услуги состоят из компонентов, представленных в таблице № 1 описания объекта закупки. 5.2 Подробная структура всех компонентов услуги представлена в таблице №2 описания объекта закупки. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
6. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ НА СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ(ОБСЛУЖИВАНИЕ) - определения их технического состояния. 6.2 На оборудование, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется по установленной РД-009-02-96 форме " Дефектная ведомость" (Приложение № 1). 6.3 После заключения контракта, Исполнителем и Заказчиком оформляются в 2-х экземплярах следующие документы: - график проведения сервисной поддержки (Приложение № 3); - «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию» (Приложение № 2); - технические требования, определяющие параметры работоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА - 7.1 Заказчик назначает лицо и его заместителя, ответственных за эксплуатацию и обеспечение работоспособности оборудования на объекте и уполномоченных принимать работы у Исполнителя. 7.2 Заказчик обеспечивает: 7.2.1 Корректную работу пользователей, включая ПК со специальным ПО; 7.2.2 Поддержку в проведении инструктажей пользователей; 7.3 В случае выхода из строя оборудования Исполнитель временно (на период ремонта) заменит его на аналогичное по своим тактико-техническим характеристикам оборудование, с составлением акта о замене оборудования (Приложение 5), подписанного обеими сторонами. Для исполнения данного пункта условий, допускается использование ЗИП Заказчика. 7.4 В случае невозможности ремонта вышедшего из строя оборудования, Заказчик предоставляет Исполнителю другое исправное оборудование для установки на объекте. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ - 8.1 Исполнитель несет ответственность за работоспособность всех систем, принятых на ТО, в течение всего срока действия контракта. 8.2 Контроль показаний календарей/часов и их подстройка (при необходимости) должны осуществляться при выполнении каждого ТО или однократно в течение рабочего дня при исполнении компоненты услуги Администрирование. 8.3 Отклонения показаний часов оборудования не должны быть более ±5 минут, за исключением случаев перехода на летнее/зимнее время, попадающих в период между выполнениями ТО. 8.4 Проверка выполнения ТО должна проводиться инженерно-техническим персоналом Исполнителя согласно определенной процедуре, с составлением акта. 8.5 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику справки о выполнении параметров данного ТЗ. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
9. ОГРАНИЧЕНИЯ - 9.1 Все изменения в настройку вносятся только Исполнителем по указанию Заказчика. 9.2 Ремонт в пределах характерных неисправностей, установленных эксплуатационной документацией, относится к текущему и входит в объем технического обслуживания. Текущий ремонт проводится по мере возникновения неисправностей. 9.3 Любой другой ремонт (как отдельных технических средств, так и установки в целом) выполняется по отдельному контракту (соглашению). 9.4 Графики технического обслуживания должны составляться в соответствии с требованиями РД009-02-96. В графиках необходимо указывать даты проведения регламентов ТО на объекте. Графики должны согласовываться с ответственными лицами Заказчика. Отклонения от графика при проведении ТО не должны превышать 5 рабочих дней. 9.5 Система видеонаблюдения может не функционировать при проведении работ по техническому обслуживанию и других технологических работах, из-за отключения оборудования от электропитания, в том числе и резервного. В этом случае ответственный от Заказчика должен быть проинформирован об этом заранее, и принять дополнительные меры безопасности на объекте. 9.6 Услуга или отдельные компоненты могут быть оказаны не в полном объеме в случае: - отключения Заказчиком всей системы, связанного с ремонтом защищаемых помещений, наличием дефектов, устранение которых находится за пределами возможностей Исполнителя. (В этом случае Исполнитель временно прекращает работы по сервисной поддержке, о чем делается запись в «Журнале регистрации работ по сервисной поддержке» на основании письменной заявки от Заказчика); - приостановления эксплуатации системы по результатам комиссионного технического освидетельствования; - в выявлении некачественно выполненных монтажных и пусконаладочных работ в период гарантийного срока системы; - в выявлении дефектов в оборудовании в период гарантии заводов-изготовителей приборов и оборудования (замена/ремонт оборудования по гарантии производителя). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
10. ПРИОРИТЕТЫ ИНЦИДЕНТОВ - 10.1 Приоритет инцидента присваивается на основании данных, полученных от пользователя (описание инцидента, категория объекта, существование временного решения инцидента, угроза безопасности объекта, и т.д.), и соответствует Таблице №3 описания объекта закупки. 10.2 В процессе устранения инцидента его приоритет может меняться по согласованию с ответственным лицом Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
11. ОТЧЕТНОСТЬ ПО УСЛУГЕ - Структура отчетности в соответствии с определенными выше уровнями сервиса приведена в таблице № 4 описания объекта закупки. Неотъемлемой частью регламента являются: - Приложение № 1 к описанию объекта закупки «Дефектная ведомость (форма)» на 1 листе; - Приложение № 2 к описанию объекта закупки «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию (форма)» на 1 листе; - Приложение № 3 к описанию объекта закупки «График проведения сервисной поддержки» на 1 листе; - Приложение № 4 к описанию объекта закупки «Справка о выполнении работ по техническому обслуживанию» на 1 листе; - Приложение № 5 к описанию объекта закупки «Акт о замене оборудования» на 1 листе. - Приложение № 6 к описанию объекта закупки «Перечень оборудования» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
- 80.20.10.000 - Оказание услуг по техническому обслуживанию системы контроля управления доступом (Объект расположенный по адресу: г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А) 1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. ... - Месяц - 12,00 - 4 574,00 - 54 888,00
ОБЛАСТНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ХОЗЯЙСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ" - 12 -
- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке 1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. Значение характеристики не может изменяться участником закупки Обменный фонд - оборудование, предназначенное для временной замены установленного на объекте оборудования, вышедшего из строя и переданного в ремонт, и принадлежащее Исполнителю. Объект - здание, строение, территория, либо их часть. Внерегламентные услуги (работы) - Работы по демонтажу и последующему монтажу оборудования при проведении общестроительных ремонтных работ на объектах Заказчика. Перенос оборудования. Установка дополнительного оборудования. ТО средств, вводимых после реконструкции и строительства объектов, не учтенных в перечне оборудования. Ремонт, в случае выхода из строя в результате аварий, инцидентов не связанных с проведением работ по ТО, в пределах суммы контракта. Основной период поддержки - Период времени в течение, которого проводится техническое обслуживание, звонки принимаются, все инциденты устраняются. Период дежурства - Период времени в течение, которого заявки принимаются, инциденты 1 и 2 таблицы № 3 приоритета решаются, остальные инциденты регистрируются для устранения в Основной период поддержки. Период функционирования - Период времени, в течение которого заявки принимаются, регистрируются, инциденты не устраняются. 4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 4.1 Данное описание объекта закупки является руководящим документом по организации производственной деятельности при оказании услуг/выполнении работ по техническому обслуживанию, сервисной поддержке. 4.2 Данное описание объекта закупки отражает типовые взаимные требования Заказчика и Исполнителя и является основой при формировании требований в контракте на оказание услуги. 4.3 Услуги/работы по ТО, сервисной поддержке, распространяются на следующие виды инженерно-технических систем безопасности: - система видеонаблюдения; - системы бесперебойного питания системы видеонаблюдения; - структурированные кабельные системы. 4.4 Сервисная поддержка включает ТО, круглосуточный прием сообщений о неисправностях, администрирование, ремонт, внерегламентные услуги, поддержку обменного фонда и поддержку ЗИП. 4.5 ТО представляет собой комплекс организационно - технических мероприятий планово-предупредительного характера по поддержанию оборудования в состоянии, соответствующем требованиям нормативной и эксплуатационной документации в течение всего срока эксплуатации и включает в себя: плановые работы, внеплановые работы, поддержку пользователей, мелкий ремонт в пределах устранения характерных неисправностей, указанных в технической документации, текущий ремонт. 4.6 Основные задачи технического обслуживания: - обеспечение надежного и бесперебойного функционирования оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации; - восстановление работоспособности; - контроль технического состояния и определение пригодности к дальнейшей эксплуатации; - выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества. - обеспечение круглосуточного приема заявок о неработоспособности. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ 5.1 Услуги состоят из компонентов, представленных в таблице № 1 описания объекта закупки. 5.2 Подробная структура всех компонентов услуги представлена в таблице №2 описания объекта закупки. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 6. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ НА СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ(ОБСЛУЖИВАНИЕ) определения их технического состояния. 6.2 На оборудование, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется по установленной РД-009-02-96 форме " Дефектная ведомость" (Приложение № 1). 6.3 После заключения контракта, Исполнителем и Заказчиком оформляются в 2-х экземплярах следующие документы: - график проведения сервисной поддержки (Приложение № 3); - «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию» (Приложение № 2); - технические требования, определяющие параметры работоспособности. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА 7.1 Заказчик назначает лицо и его заместителя, ответственных за эксплуатацию и обеспечение работоспособности оборудования на объекте и уполномоченных принимать работы у Исполнителя. 7.2 Заказчик обеспечивает: 7.2.1 Корректную работу пользователей, включая ПК со специальным ПО; 7.2.2 Поддержку в проведении инструктажей пользователей; 7.3 В случае выхода из строя оборудования Исполнитель временно (на период ремонта) заменит его на аналогичное по своим тактико-техническим характеристикам оборудование, с составлением акта о замене оборудования (Приложение 5), подписанного обеими сторонами. Для исполнения данного пункта условий, допускается использование ЗИП Заказчика. 7.4 В случае невозможности ремонта вышедшего из строя оборудования, Заказчик предоставляет Исполнителю другое исправное оборудование для установки на объекте. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ 8.1 Исполнитель несет ответственность за работоспособность всех систем, принятых на ТО, в течение всего срока действия контракта. 8.2 Контроль показаний календарей/часов и их подстройка (при необходимости) должны осуществляться при выполнении каждого ТО или однократно в течение рабочего дня при исполнении компоненты услуги Администрирование. 8.3 Отклонения показаний часов оборудования не должны быть более ±5 минут, за исключением случаев перехода на летнее/зимнее время, попадающих в период между выполнениями ТО. 8.4 Проверка выполнения ТО должна проводиться инженерно-техническим персоналом Исполнителя согласно определенной процедуре, с составлением акта. 8.5 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику справки о выполнении параметров данного ТЗ. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 9. ОГРАНИЧЕНИЯ 9.1 Все изменения в настройку вносятся только Исполнителем по указанию Заказчика. 9.2 Ремонт в пределах характерных неисправностей, установленных эксплуатационной документацией, относится к текущему и входит в объем технического обслуживания. Текущий ремонт проводится по мере возникновения неисправностей. 9.3 Любой другой ремонт (как отдельных технических средств, так и установки в целом) выполняется по отдельному контракту (соглашению). 9.4 Графики технического обслуживания должны составляться в соответствии с требованиями РД009-02-96. В графиках необходимо указывать даты проведения регламентов ТО на объекте. Графики должны согласовываться с ответственными лицами Заказчика. Отклонения от графика при проведении ТО не должны превышать 5 рабочих дней. 9.5 Система видеонаблюдения может не функционировать при проведении работ по техническому обслуживанию и других технологических работах, из-за отключения оборудования от электропитания, в том числе и резервного. В этом случае ответственный от Заказчика должен быть проинформирован об этом заранее, и принять дополнительные меры безопасности на объекте. 9.6 Услуга или отдельные компоненты могут быть оказаны не в полном объеме в случае: - отключения Заказчиком всей системы, связанного с ремонтом защищаемых помещений, наличием дефектов, устранение которых находится за пределами возможностей Исполнителя. (В этом случае Исполнитель временно прекращает работы по сервисной поддержке, о чем делается запись в «Журнале регистрации работ по сервисной поддержке» на основании письменной заявки от Заказчика); - приостановления эксплуатации системы по результатам комиссионного технического освидетельствования; - в выявлении некачественно выполненных монтажных и пусконаладочных работ в период гарантийного срока системы; - в выявлении дефектов в оборудовании в период гарантии заводов-изготовителей приборов и оборудования (замена/ремонт оборудования по гарантии производителя). Значение характеристики не может изменяться участником закупки 10. ПРИОРИТЕТЫ ИНЦИДЕНТОВ 10.1 Приоритет инцидента присваивается на основании данных, полученных от пользователя (описание инцидента, категория объекта, существование временного решения инцидента, угроза безопасности объекта, и т.д.), и соответствует Таблице №3 описания объекта закупки. 10.2 В процессе устранения инцидента его приоритет может меняться по согласованию с ответственным лицом Заказчика. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 11. ОТЧЕТНОСТЬ ПО УСЛУГЕ Структура отчетности в соответствии с определенными выше уровнями сервиса приведена в таблице № 4 описания объекта закупки. Неотъемлемой частью регламента являются: - Приложение № 1 к описанию объекта закупки «Дефектная ведомость (форма)» на 1 листе; - Приложение № 2 к описанию объекта закупки «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию (форма)» на 1 листе; - Приложение № 3 к описанию объекта закупки «График проведения сервисной поддержки» на 1 листе; - Приложение № 4 к описанию объекта закупки «Справка о выполнении работ по техническому обслуживанию» на 1 листе; - Приложение № 5 к описанию объекта закупки «Акт о замене оборудования» на 1 листе. - Приложение № 6 к описанию объекта закупки «Перечень оборудования» Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - 1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА - 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ - 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ - Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Обменный фонд - оборудование, предназначенное для временной замены установленного на объекте оборудования, вышедшего из строя и переданного в ремонт, и принадлежащее Исполнителю. Объект - здание, строение, территория, либо их часть. Внерегламентные услуги (работы) - Работы по демонтажу и последующему монтажу оборудования при проведении общестроительных ремонтных работ на объектах Заказчика. Перенос оборудования. Установка дополнительного оборудования. ТО средств, вводимых после реконструкции и строительства объектов, не учтенных в перечне оборудования. Ремонт, в случае выхода из строя в результате аварий, инцидентов не связанных с проведением работ по ТО, в пределах суммы контракта. Основной период поддержки - Период времени в течение, которого проводится техническое обслуживание, звонки принимаются, все инциденты устраняются. Период дежурства - Период времени в течение, которого заявки принимаются, инциденты 1 и 2 таблицы № 3 приоритета решаются, остальные инциденты регистрируются для устранения в Основной период поддержки. Период функционирования - Период времени, в течение которого заявки принимаются, регистрируются, инциденты не устраняются. - 4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - 4.1 Данное описание объекта закупки является руководящим документом по организации производственной деятельности при оказании услуг/выполнении работ по техническому обслуживанию, сервисной поддержке. 4.2 Данное описание объекта закупки отражает типовые взаимные требования Заказчика и Исполнителя и является основой при формировании требований в контракте на оказание услуги. 4.3 Услуги/работы по ТО, сервисной поддержке, распространяются на следующие виды инженерно-технических систем безопасности: - система видеонаблюдения; - системы бесперебойного питания системы видеонаблюдения; - структурированные кабельные системы. 4.4 Сервисная поддержка включает ТО, круглосуточный прием сообщений о неисправностях, администрирование, ремонт, внерегламентные услуги, поддержку обменного фонда и поддержку ЗИП. 4.5 ТО представляет собой комплекс организационно - технических мероприятий планово-предупредительного характера по поддержанию оборудования в состоянии, соответствующем требованиям нормативной и эксплуатационной документации в течение всего срока эксплуатации и включает в себя: плановые работы, внеплановые работы, поддержку пользователей, мелкий ремонт в пределах устранения характерных неисправностей, указанных в технической документации, текущий ремонт. 4.6 Основные задачи технического обслуживания: - обеспечение надежного и бесперебойного функционирования оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации; - восстановление работоспособности; - контроль технического состояния и определение пригодности к дальнейшей эксплуатации; - выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества. - обеспечение круглосуточного приема заявок о неработоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ - 5.1 Услуги состоят из компонентов, представленных в таблице № 1 описания объекта закупки. 5.2 Подробная структура всех компонентов услуги представлена в таблице №2 описания объекта закупки. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 6. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ НА СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ(ОБСЛУЖИВАНИЕ) - определения их технического состояния. 6.2 На оборудование, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется по установленной РД-009-02-96 форме " Дефектная ведомость" (Приложение № 1). 6.3 После заключения контракта, Исполнителем и Заказчиком оформляются в 2-х экземплярах следующие документы: - график проведения сервисной поддержки (Приложение № 3); - «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию» (Приложение № 2); - технические требования, определяющие параметры работоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА - 7.1 Заказчик назначает лицо и его заместителя, ответственных за эксплуатацию и обеспечение работоспособности оборудования на объекте и уполномоченных принимать работы у Исполнителя. 7.2 Заказчик обеспечивает: 7.2.1 Корректную работу пользователей, включая ПК со специальным ПО; 7.2.2 Поддержку в проведении инструктажей пользователей; 7.3 В случае выхода из строя оборудования Исполнитель временно (на период ремонта) заменит его на аналогичное по своим тактико-техническим характеристикам оборудование, с составлением акта о замене оборудования (Приложение 5), подписанного обеими сторонами. Для исполнения данного пункта условий, допускается использование ЗИП Заказчика. 7.4 В случае невозможности ремонта вышедшего из строя оборудования, Заказчик предоставляет Исполнителю другое исправное оборудование для установки на объекте. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ - 8.1 Исполнитель несет ответственность за работоспособность всех систем, принятых на ТО, в течение всего срока действия контракта. 8.2 Контроль показаний календарей/часов и их подстройка (при необходимости) должны осуществляться при выполнении каждого ТО или однократно в течение рабочего дня при исполнении компоненты услуги Администрирование. 8.3 Отклонения показаний часов оборудования не должны быть более ±5 минут, за исключением случаев перехода на летнее/зимнее время, попадающих в период между выполнениями ТО. 8.4 Проверка выполнения ТО должна проводиться инженерно-техническим персоналом Исполнителя согласно определенной процедуре, с составлением акта. 8.5 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику справки о выполнении параметров данного ТЗ. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 9. ОГРАНИЧЕНИЯ - 9.1 Все изменения в настройку вносятся только Исполнителем по указанию Заказчика. 9.2 Ремонт в пределах характерных неисправностей, установленных эксплуатационной документацией, относится к текущему и входит в объем технического обслуживания. Текущий ремонт проводится по мере возникновения неисправностей. 9.3 Любой другой ремонт (как отдельных технических средств, так и установки в целом) выполняется по отдельному контракту (соглашению). 9.4 Графики технического обслуживания должны составляться в соответствии с требованиями РД009-02-96. В графиках необходимо указывать даты проведения регламентов ТО на объекте. Графики должны согласовываться с ответственными лицами Заказчика. Отклонения от графика при проведении ТО не должны превышать 5 рабочих дней. 9.5 Система видеонаблюдения может не функционировать при проведении работ по техническому обслуживанию и других технологических работах, из-за отключения оборудования от электропитания, в том числе и резервного. В этом случае ответственный от Заказчика должен быть проинформирован об этом заранее, и принять дополнительные меры безопасности на объекте. 9.6 Услуга или отдельные компоненты могут быть оказаны не в полном объеме в случае: - отключения Заказчиком всей системы, связанного с ремонтом защищаемых помещений, наличием дефектов, устранение которых находится за пределами возможностей Исполнителя. (В этом случае Исполнитель временно прекращает работы по сервисной поддержке, о чем делается запись в «Журнале регистрации работ по сервисной поддержке» на основании письменной заявки от Заказчика); - приостановления эксплуатации системы по результатам комиссионного технического освидетельствования; - в выявлении некачественно выполненных монтажных и пусконаладочных работ в период гарантийного срока системы; - в выявлении дефектов в оборудовании в период гарантии заводов-изготовителей приборов и оборудования (замена/ремонт оборудования по гарантии производителя). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 10. ПРИОРИТЕТЫ ИНЦИДЕНТОВ - 10.1 Приоритет инцидента присваивается на основании данных, полученных от пользователя (описание инцидента, категория объекта, существование временного решения инцидента, угроза безопасности объекта, и т.д.), и соответствует Таблице №3 описания объекта закупки. 10.2 В процессе устранения инцидента его приоритет может меняться по согласованию с ответственным лицом Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 11. ОТЧЕТНОСТЬ ПО УСЛУГЕ - Структура отчетности в соответствии с определенными выше уровнями сервиса приведена в таблице № 4 описания объекта закупки. Неотъемлемой частью регламента являются: - Приложение № 1 к описанию объекта закупки «Дефектная ведомость (форма)» на 1 листе; - Приложение № 2 к описанию объекта закупки «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию (форма)» на 1 листе; - Приложение № 3 к описанию объекта закупки «График проведения сервисной поддержки» на 1 листе; - Приложение № 4 к описанию объекта закупки «Справка о выполнении работ по техническому обслуживанию» на 1 листе; - Приложение № 5 к описанию объекта закупки «Акт о замене оборудования» на 1 листе. - Приложение № 6 к описанию объекта закупки «Перечень оборудования» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке
1. ОПИСАНИЕ ОБЪЕКТА - 1.1 Объекты расположенные по адресам: г. Смоленск, ул. Кловская, д. 13, г. Смоленск, ул. М. Расковой, д. 11А 1.2 Объект, подлежащий техническому обслуживанию (далее - ТО), представляет собой административные здания. Также имеется внутренний дворы с автопарковкой. 1.3 Работы выполняться ежемесячно в соответствии с ГОСТ Р 54101-2010. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ - 2.1 ГОСТ Р 54101-2010. Национальный стандарт Российской Федерации. Средства автоматизации и системы управления. Средства и системы обеспечения безопасности. Техническое обслуживание и текущий ремонт. 2.2 ГОСТ Р 50776-95 (МЭК 60839.1-4:1989). Системы тревожной сигнализации. Часть 1. Общие требования. Раздел 4. Руководство по проектированию, монтажу и техническому обслуживанию. 2.3 ГОСТ Р 52436-2005. Приборы приемно-контрольные охранной и охранно-пожарной сигнализации. Классификация. Общие технические требования и методы испытаний. 2.4 ГОСТ Р 53195.1-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 1. Основные положения. 2.5 ГОСТ Р 53195.2-2008. Безопасность функциональная связанных с безопасностью зданий и сооружений систем. Часть 2. Общие требования. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ - Время устранения инцидента - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет найдено постоянное или временное решение инцидента, в соответствии с планом устранения инцидента. Настоящий стандарт устанавливает нормативные требования по допустимой продолжительности времени устранения инцидента, а также, по допустимой продолжительности времени реакции на инцидент в зависимости от установленного приоритета. Время реакции на инцидент - период времени (начиная с момента регистрации инцидента), в течение которого будет начата обработка инцидента. Продолжительность времени реакции напрямую зависит от приоритета инцидента. Документ - материальный носитель информации, предназначенный для ее обработки и передачи во времени и в пространстве. Запасные части и принадлежности - запасные части и принадлежности (далее - ЗИП) оборудования, предназначенные для замены установленного на объекте оборудования вышедшего из строя и не подлежащего ремонту приобретаются Исполнителем Инцидент - любое событие, не являющееся частью нормального функционирования, которое вызвало или может вызвать нарушение или снижение качества работы. Категория охраняемого объекта - комплексная оценка активов (объекта) в целях обеспечения его безопасности. Ложное срабатывание технических средств охраны - сформированное техническими средствами охранной сигнализации извещение о нарушении на объекте при отсутствии явных признаков, характеризующих событие. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Обменный фонд - оборудование, предназначенное для временной замены установленного на объекте оборудования, вышедшего из строя и переданного в ремонт, и принадлежащее Исполнителю. Объект - здание, строение, территория, либо их часть. Внерегламентные услуги (работы) - Работы по демонтажу и последующему монтажу оборудования при проведении общестроительных ремонтных работ на объектах Заказчика. Перенос оборудования. Установка дополнительного оборудования. ТО средств, вводимых после реконструкции и строительства объектов, не учтенных в перечне оборудования. Ремонт, в случае выхода из строя в результате аварий, инцидентов не связанных с проведением работ по ТО, в пределах суммы контракта. Основной период поддержки - Период времени в течение, которого проводится техническое обслуживание, звонки принимаются, все инциденты устраняются. Период дежурства - Период времени в течение, которого заявки принимаются, инциденты 1 и 2 таблицы № 3 приоритета решаются, остальные инциденты регистрируются для устранения в Основной период поддержки. Период функционирования - Период времени, в течение которого заявки принимаются, регистрируются, инциденты не устраняются.
4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ - 4.1 Данное описание объекта закупки является руководящим документом по организации производственной деятельности при оказании услуг/выполнении работ по техническому обслуживанию, сервисной поддержке. 4.2 Данное описание объекта закупки отражает типовые взаимные требования Заказчика и Исполнителя и является основой при формировании требований в контракте на оказание услуги. 4.3 Услуги/работы по ТО, сервисной поддержке, распространяются на следующие виды инженерно-технических систем безопасности: - система видеонаблюдения; - системы бесперебойного питания системы видеонаблюдения; - структурированные кабельные системы. 4.4 Сервисная поддержка включает ТО, круглосуточный прием сообщений о неисправностях, администрирование, ремонт, внерегламентные услуги, поддержку обменного фонда и поддержку ЗИП. 4.5 ТО представляет собой комплекс организационно - технических мероприятий планово-предупредительного характера по поддержанию оборудования в состоянии, соответствующем требованиям нормативной и эксплуатационной документации в течение всего срока эксплуатации и включает в себя: плановые работы, внеплановые работы, поддержку пользователей, мелкий ремонт в пределах устранения характерных неисправностей, указанных в технической документации, текущий ремонт. 4.6 Основные задачи технического обслуживания: - обеспечение надежного и бесперебойного функционирования оборудования в соответствии с требованиями нормативной и эксплуатационной документации; - восстановление работоспособности; - контроль технического состояния и определение пригодности к дальнейшей эксплуатации; - выявление и устранение неисправностей и причин ложных срабатываний, уменьшение их количества. - обеспечение круглосуточного приема заявок о неработоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
5. ОПИСАНИЕ УСЛУГ - 5.1 Услуги состоят из компонентов, представленных в таблице № 1 описания объекта закупки. 5.2 Подробная структура всех компонентов услуги представлена в таблице №2 описания объекта закупки. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
6. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ НА СЕРВИСНУЮ ПОДДЕРЖКУ(ОБСЛУЖИВАНИЕ) - определения их технического состояния. 6.2 На оборудование, находящиеся в неработоспособном состоянии, оформляется по установленной РД-009-02-96 форме " Дефектная ведомость" (Приложение № 1). 6.3 После заключения контракта, Исполнителем и Заказчиком оформляются в 2-х экземплярах следующие документы: - график проведения сервисной поддержки (Приложение № 3); - «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию» (Приложение № 2); - технические требования, определяющие параметры работоспособности. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА - 7.1 Заказчик назначает лицо и его заместителя, ответственных за эксплуатацию и обеспечение работоспособности оборудования на объекте и уполномоченных принимать работы у Исполнителя. 7.2 Заказчик обеспечивает: 7.2.1 Корректную работу пользователей, включая ПК со специальным ПО; 7.2.2 Поддержку в проведении инструктажей пользователей; 7.3 В случае выхода из строя оборудования Исполнитель временно (на период ремонта) заменит его на аналогичное по своим тактико-техническим характеристикам оборудование, с составлением акта о замене оборудования (Приложение 5), подписанного обеими сторонами. Для исполнения данного пункта условий, допускается использование ЗИП Заказчика. 7.4 В случае невозможности ремонта вышедшего из строя оборудования, Заказчик предоставляет Исполнителю другое исправное оборудование для установки на объекте. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ - 8.1 Исполнитель несет ответственность за работоспособность всех систем, принятых на ТО, в течение всего срока действия контракта. 8.2 Контроль показаний календарей/часов и их подстройка (при необходимости) должны осуществляться при выполнении каждого ТО или однократно в течение рабочего дня при исполнении компоненты услуги Администрирование. 8.3 Отклонения показаний часов оборудования не должны быть более ±5 минут, за исключением случаев перехода на летнее/зимнее время, попадающих в период между выполнениями ТО. 8.4 Проверка выполнения ТО должна проводиться инженерно-техническим персоналом Исполнителя согласно определенной процедуре, с составлением акта. 8.5 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику справки о выполнении параметров данного ТЗ. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
9. ОГРАНИЧЕНИЯ - 9.1 Все изменения в настройку вносятся только Исполнителем по указанию Заказчика. 9.2 Ремонт в пределах характерных неисправностей, установленных эксплуатационной документацией, относится к текущему и входит в объем технического обслуживания. Текущий ремонт проводится по мере возникновения неисправностей. 9.3 Любой другой ремонт (как отдельных технических средств, так и установки в целом) выполняется по отдельному контракту (соглашению). 9.4 Графики технического обслуживания должны составляться в соответствии с требованиями РД009-02-96. В графиках необходимо указывать даты проведения регламентов ТО на объекте. Графики должны согласовываться с ответственными лицами Заказчика. Отклонения от графика при проведении ТО не должны превышать 5 рабочих дней. 9.5 Система видеонаблюдения может не функционировать при проведении работ по техническому обслуживанию и других технологических работах, из-за отключения оборудования от электропитания, в том числе и резервного. В этом случае ответственный от Заказчика должен быть проинформирован об этом заранее, и принять дополнительные меры безопасности на объекте. 9.6 Услуга или отдельные компоненты могут быть оказаны не в полном объеме в случае: - отключения Заказчиком всей системы, связанного с ремонтом защищаемых помещений, наличием дефектов, устранение которых находится за пределами возможностей Исполнителя. (В этом случае Исполнитель временно прекращает работы по сервисной поддержке, о чем делается запись в «Журнале регистрации работ по сервисной поддержке» на основании письменной заявки от Заказчика); - приостановления эксплуатации системы по результатам комиссионного технического освидетельствования; - в выявлении некачественно выполненных монтажных и пусконаладочных работ в период гарантийного срока системы; - в выявлении дефектов в оборудовании в период гарантии заводов-изготовителей приборов и оборудования (замена/ремонт оборудования по гарантии производителя). - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
10. ПРИОРИТЕТЫ ИНЦИДЕНТОВ - 10.1 Приоритет инцидента присваивается на основании данных, полученных от пользователя (описание инцидента, категория объекта, существование временного решения инцидента, угроза безопасности объекта, и т.д.), и соответствует Таблице №3 описания объекта закупки. 10.2 В процессе устранения инцидента его приоритет может меняться по согласованию с ответственным лицом Заказчика. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
11. ОТЧЕТНОСТЬ ПО УСЛУГЕ - Структура отчетности в соответствии с определенными выше уровнями сервиса приведена в таблице № 4 описания объекта закупки. Неотъемлемой частью регламента являются: - Приложение № 1 к описанию объекта закупки «Дефектная ведомость (форма)» на 1 листе; - Приложение № 2 к описанию объекта закупки «Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию (форма)» на 1 листе; - Приложение № 3 к описанию объекта закупки «График проведения сервисной поддержки» на 1 листе; - Приложение № 4 к описанию объекта закупки «Справка о выполнении работ по техническому обслуживанию» на 1 листе; - Приложение № 5 к описанию объекта закупки «Акт о замене оборудования» на 1 листе. - Приложение № 6 к описанию объекта закупки «Перечень оборудования» - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки
Преимущества, требования к участникам
Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен
Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ
Сведения о связи с позицией плана-графика
Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503632000188001000226
Начальная (максимальная) цена контракта: 89 312,04
Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ
Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252673001174367300100102260018020244
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026
Срок исполнения контракта: 16.02.2027
Количество этапов: 12
Закупка за счет собственных средств организации: Да
Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Смоленская, г.о. город Смоленск, г Смоленск, ул Кловская, д. 13 Российская Федерация, обл Смоленская, г.о. город Смоленск, г Смоленск, ул Марины Расковой, д. 11а
Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да
Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется
Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования
Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги
Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026
Срок исполнения контракта: 16.02.2027
Количество этапов: 12
Закупка за счет собственных средств организации: Да
Документы
Источник: www.zakupki.gov.ru
