Тендер (аукцион в электронной форме) 44-44526035 от 2025-12-04

Оказание услуг по технической поддержке оборудования

Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии

Цены контрактов 2 лотов (млн.руб.) — 0.086, 0.086

Срок подачи заявок — 12.12.2025

Номер извещения: 0123200000325002177

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: РТС-тендер

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.rts-tender.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по технической поддержке оборудования

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503233000087001000180

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: УПРАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЗАКАЗА АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Почтовый адрес: 675000, Амурская область, город Благовещенск, ул.им.Ленина, 135

Место нахождения: 675000, Амурская область, город Благовещенск, ул.им.Ленина, 135

Ответственное должностное лицо: Шишкунова М. Ю.

Адрес электронной почты: obl@gz.amurobl.ru

Номер контактного телефона: 7-4162-224451

Факс: 7 (4162) 224474

Дополнительная информация: Контактное лицо Заказчика: Степанова Алёна Анатольевна, тел.: 4162-420523

Регион: Амурская обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 04.12.2025 17:28 (МСК+6)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 12.12.2025 08:00 (МСК+6)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 12.12.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 16.12.2025

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 85 800,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252280112602328010100101810016202244

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.30.000 - Техническая поддержка оборудования Требования: 2.1. Исполнитель обязан обеспечить «горячую» линию службы технической поддержки и предоставить Заказчику номера телефонов и адреса электронной почты. 2.2. Требование к технической поддержке сетевого и серверного оборудования: Исполнитель в рамках оказания услуг по технической поддержке оборудования должен приложить все возможные усилия для разрешения возникающих у Заказчика проблем в пределах Уровня Услуги. Уровень критичности инцидента определяется совместно ответственными сотрудниками Сторон. В соответствии с Уровнем Услуги Исполнитель должен произвести замену вышедшего из строя Оборудования Заказчика на время ремонта. Оборудование должно быть полностью идентичным тому оборудованию, которое имеется у Заказчика. Устранение неисправностей (ошибок) может осуществляется посредством удаленного администрирования. При невозможности устранить неисправности удаленно, Исполнитель осуществляет устранение Инцидента в месте установки оборудования. Исполнитель должен привести конфигурацию Оборудования в соответствие с исполнительной документацией проектов: - территориально-распределенной системы обработки и хранения данных для функционирования региональной медицинской информационной системы; - региональной защищенной отраслевой сети здравоохранения Амурской области. 2.3. Очистка от загрязнений (методом «сдувания» сжатым воздухом под давлением от 3 до 6 Атм) Оборудования заказчика, 1 (один) раз за период действия Договора; 2.4. Конфигурирование сетевого, серверного Оборудования, серверного программного обеспечение Заказчика указанного в п.5, в соответствии с его запросами. Консультирование и оказание помощи специалистам Заказчика, при настройке систем виртуализации, операционных систем и систем резервного копирования данных, а также при выборе сетевого и серверного оборудования; 2.5. Исполнитель по результатам оказываемых услуг должен предоставить полный комплект эксплуатационных документов, необходимой для эксплуатации Оборудования. Термины и определения, толкование Рабочее время¬ – рабочим временем является промежуток с 8:00 до 19:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00 во все дни, кроме воскресенья и общегосударственных праздничных дней. Рабочий час – единица измерения рабочего времени. Инцидент – незапланированное прерывание нормальной работы оборудования. Заявка (обращение) - запрос Заказчика на исправление/разрешение Инцидента, требующий от Исполнителя оказания определенных услуг. Изменение – добавление или модификация настроек оборудования, влияющих на ИТ-сервисы оказываемых данным оборудованием (изменение маршрутов, конфигурирование интерфейсов, модернизация настроек и т.д.). Время реакции на обращение пользователя – время, прошедшее с момента поступления и регистрации запроса на обслуживание (сообщение пользователя о проблеме) до момента фактического начала работ по факту обращения. Временем поступления обращения считается момент поступления электронного письма на адрес регистрации сообщения через онлайн службу регистрации инцидентов, предоставленную Исполнителем, или телефонного звонка в службу технической поддержки с сообщением о проблеме. Время решения проблемы – время, прошедшее с момента фактического начала работ над проблемой до закрытия заявки. Временем начала работы над проблемой считается момент отправки Заказчику уведомления о начале работ. Временем решения проблемы считается момент отправки Заказчиком сообщения, подтверждающего закрытие заявки. Подтверждение или опровержение выполнения работ должно быть отправлено Заказчиком в течение 1 часа с момента поступления от Исполнителя уведомления о выполнении заявки на обслуживание. В противном случае заявка считается закрытой автоматически, и временем закрытия заявки является момент отправки уведомления о завершении работ. Уведомления о начале и завершении работ направляются Исполнителем представителю Заказчика, от чьего имени поступила заявка на обслуживание, по электронной почте телефону или через службу онлайн заявок. - Месяц - 12,00 - 7 150,00 - 85 800,00

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №2" - 12 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Требования: 2.1. Исполнитель обязан обеспечить «горячую» линию службы технической поддержки и предоставить Заказчику номера телефонов и адреса электронной почты. 2.2. Требование к технической поддержке сетевого и серверного оборудования: Исполнитель в рамках оказания услуг по технической поддержке оборудования должен приложить все возможные усилия для разрешения возникающих у Заказчика проблем в пределах Уровня Услуги. Уровень критичности инцидента определяется совместно ответственными сотрудниками Сторон. В соответствии с Уровнем Услуги Исполнитель должен произвести замену вышедшего из строя Оборудования Заказчика на время ремонта. Оборудование должно быть полностью идентичным тому оборудованию, которое имеется у Заказчика. Устранение неисправностей (ошибок) может осуществляется посредством удаленного администрирования. При невозможности устранить неисправности удаленно, Исполнитель осуществляет устранение Инцидента в месте установки оборудования. Исполнитель должен привести конфигурацию Оборудования в соответствие с исполнительной документацией проектов: - территориально-распределенной системы обработки и хранения данных для функционирования региональной медицинской информационной системы; - региональной защищенной отраслевой сети здравоохранения Амурской области. 2.3. Очистка от загрязнений (методом «сдувания» сжатым воздухом под давлением от 3 до 6 Атм) Оборудования заказчика, 1 (один) раз за период действия Договора; 2.4. Конфигурирование сетевого, серверного Оборудования, серверного программного обеспечение Заказчика указанного в п.5, в соответствии с его запросами. Консультирование и оказание помощи специалистам Заказчика, при настройке систем виртуализации, операционных систем и систем резервного копирования данных, а также при выборе сетевого и серверного оборудования; 2.5. Исполнитель по результатам оказываемых услуг должен предоставить полный комплект эксплуатационных документов, необходимой для эксплуатации Оборудования. Термины и определения, толкование Рабочее время¬ – рабочим временем является промежуток с 8:00 до 19:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00 во все дни, кроме воскресенья и общегосударственных праздничных дней. Рабочий час – единица измерения рабочего времени. Инцидент – незапланированное прерывание нормальной работы оборудования. Заявка (обращение) - запрос Заказчика на исправление/разрешение Инцидента, требующий от Исполнителя оказания определенных услуг. Изменение – добавление или модификация настроек оборудования, влияющих на ИТ-сервисы оказываемых данным оборудованием (изменение маршрутов, конфигурирование интерфейсов, модернизация настроек и т.д.). Время реакции на обращение пользователя – время, прошедшее с момента поступления и регистрации запроса на обслуживание (сообщение пользователя о проблеме) до момента фактического начала работ по факту обращения. Временем поступления обращения считается момент поступления электронного письма на адрес регистрации сообщения через онлайн службу регистрации инцидентов, предоставленную Исполнителем, или телефонного звонка в службу технической поддержки с сообщением о проблеме. Время решения проблемы – время, прошедшее с момента фактического начала работ над проблемой до закрытия заявки. Временем начала работы над проблемой считается момент отправки Заказчику уведомления о начале работ. Временем решения проблемы считается момент отправки Заказчиком сообщения, подтверждающего закрытие заявки. Подтверждение или опровержение выполнения работ должно быть отправлено Заказчиком в течение 1 часа с момента поступления от Исполнителя уведомления о выполнении заявки на обслуживание. В противном случае заявка считается закрытой автоматически, и временем закрытия заявки является момент отправки уведомления о завершении работ. Уведомления о начале и завершении работ направляются Исполнителем представителю Заказчика, от чьего имени поступила заявка на обслуживание, по электронной почте телефону или через службу онлайн заявок. - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Требования: - 2.1. Исполнитель обязан обеспечить «горячую» линию службы технической поддержки и предоставить Заказчику номера телефонов и адреса электронной почты. 2.2. Требование к технической поддержке сетевого и серверного оборудования: Исполнитель в рамках оказания услуг по технической поддержке оборудования должен приложить все возможные усилия для разрешения возникающих у Заказчика проблем в пределах Уровня Услуги. Уровень критичности инцидента определяется совместно ответственными сотрудниками Сторон. В соответствии с Уровнем Услуги Исполнитель должен произвести замену вышедшего из строя Оборудования Заказчика на время ремонта. Оборудование должно быть полностью идентичным тому оборудованию, которое имеется у Заказчика. Устранение неисправностей (ошибок) может осуществляется посредством удаленного администрирования. При невозможности устранить неисправности удаленно, Исполнитель осуществляет устранение Инцидента в месте установки оборудования. Исполнитель должен привести конфигурацию Оборудования в соответствие с исполнительной документацией проектов: - территориально-распределенной системы обработки и хранения данных для функционирования региональной медицинской информационной системы; - региональной защищенной отраслевой сети здравоохранения Амурской области. 2.3. Очистка от загрязнений (методом «сдувания» сжатым воздухом под давлением от 3 до 6 Атм) Оборудования заказчика, 1 (один) раз за период действия Договора; 2.4. Конфигурирование сетевого, серверного Оборудования, серверного программного обеспечение Заказчика указанного в п.5, в соответствии с его запросами. Консультирование и оказание помощи специалистам Заказчика, при настройке систем виртуализации, операционных систем и систем резервного копирования данных, а также при выборе сетевого и серверного оборудования; 2.5. Исполнитель по результатам оказываемых услуг должен предоставить полный комплект эксплуатационных документов, необходимой для эксплуатации Оборудования. - - - Термины и определения, толкование - Рабочее время¬ – рабочим временем является промежуток с 8:00 до 19:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00 во все дни, кроме воскресенья и общегосударственных праздничных дней. Рабочий час – единица измерения рабочего времени. Инцидент – незапланированное прерывание нормальной работы оборудования. Заявка (обращение) - запрос Заказчика на исправление/разрешение Инцидента, требующий от Исполнителя оказания определенных услуг. Изменение – добавление или модификация настроек оборудования, влияющих на ИТ-сервисы оказываемых данным оборудованием (изменение маршрутов, конфигурирование интерфейсов, модернизация настроек и т.д.). Время реакции на обращение пользователя – время, прошедшее с момента поступления и регистрации запроса на обслуживание (сообщение пользователя о проблеме) до момента фактического начала работ по факту обращения. Временем поступления обращения считается момент поступления электронного письма на адрес регистрации сообщения через онлайн службу регистрации инцидентов, предоставленную Исполнителем, или телефонного звонка в службу технической поддержки с сообщением о проблеме. Время решения проблемы – время, прошедшее с момента фактического начала работ над проблемой до закрытия заявки. Временем начала работы над проблемой считается момент отправки Заказчику уведомления о начале работ. Временем решения проблемы считается момент отправки Заказчиком сообщения, подтверждающего закрытие заявки. Подтверждение или опровержение выполнения работ должно быть отправлено Заказчиком в течение 1 часа с момента поступления от Исполнителя уведомления о выполнении заявки на обслуживание. В противном случае заявка считается закрытой автоматически, и временем закрытия заявки является момент отправки уведомления о завершении работ. Уведомления о начале и завершении работ направляются Исполнителем представителю Заказчика, от чьего имени поступила заявка на обслуживание, по электронной почте телефону или через службу онлайн заявок. - -

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Требования: - 2.1. Исполнитель обязан обеспечить «горячую» линию службы технической поддержки и предоставить Заказчику номера телефонов и адреса электронной почты. 2.2. Требование к технической поддержке сетевого и серверного оборудования: Исполнитель в рамках оказания услуг по технической поддержке оборудования должен приложить все возможные усилия для разрешения возникающих у Заказчика проблем в пределах Уровня Услуги. Уровень критичности инцидента определяется совместно ответственными сотрудниками Сторон. В соответствии с Уровнем Услуги Исполнитель должен произвести замену вышедшего из строя Оборудования Заказчика на время ремонта. Оборудование должно быть полностью идентичным тому оборудованию, которое имеется у Заказчика. Устранение неисправностей (ошибок) может осуществляется посредством удаленного администрирования. При невозможности устранить неисправности удаленно, Исполнитель осуществляет устранение Инцидента в месте установки оборудования. Исполнитель должен привести конфигурацию Оборудования в соответствие с исполнительной документацией проектов: - территориально-распределенной системы обработки и хранения данных для функционирования региональной медицинской информационной системы; - региональной защищенной отраслевой сети здравоохранения Амурской области. 2.3. Очистка от загрязнений (методом «сдувания» сжатым воздухом под давлением от 3 до 6 Атм) Оборудования заказчика, 1 (один) раз за период действия Договора; 2.4. Конфигурирование сетевого, серверного Оборудования, серверного программного обеспечение Заказчика указанного в п.5, в соответствии с его запросами. Консультирование и оказание помощи специалистам Заказчика, при настройке систем виртуализации, операционных систем и систем резервного копирования данных, а также при выборе сетевого и серверного оборудования; 2.5. Исполнитель по результатам оказываемых услуг должен предоставить полный комплект эксплуатационных документов, необходимой для эксплуатации Оборудования. - -

Термины и определения, толкование - Рабочее время¬ – рабочим временем является промежуток с 8:00 до 19:00 с перерывом на обед с 12:00 до 13:00 во все дни, кроме воскресенья и общегосударственных праздничных дней. Рабочий час – единица измерения рабочего времени. Инцидент – незапланированное прерывание нормальной работы оборудования. Заявка (обращение) - запрос Заказчика на исправление/разрешение Инцидента, требующий от Исполнителя оказания определенных услуг. Изменение – добавление или модификация настроек оборудования, влияющих на ИТ-сервисы оказываемых данным оборудованием (изменение маршрутов, конфигурирование интерфейсов, модернизация настроек и т.д.). Время реакции на обращение пользователя – время, прошедшее с момента поступления и регистрации запроса на обслуживание (сообщение пользователя о проблеме) до момента фактического начала работ по факту обращения. Временем поступления обращения считается момент поступления электронного письма на адрес регистрации сообщения через онлайн службу регистрации инцидентов, предоставленную Исполнителем, или телефонного звонка в службу технической поддержки с сообщением о проблеме. Время решения проблемы – время, прошедшее с момента фактического начала работ над проблемой до закрытия заявки. Временем начала работы над проблемой считается момент отправки Заказчику уведомления о начале работ. Временем решения проблемы считается момент отправки Заказчиком сообщения, подтверждающего закрытие заявки. Подтверждение или опровержение выполнения работ должно быть отправлено Заказчиком в течение 1 часа с момента поступления от Исполнителя уведомления о выполнении заявки на обслуживание. В противном случае заявка считается закрытой автоматически, и временем закрытия заявки является момент отправки уведомления о завершении работ. Уведомления о начале и завершении работ направляются Исполнителем представителю Заказчика, от чьего имени поступила заявка на обслуживание, по электронной почте телефону или через службу онлайн заявок. - -

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503233000087001000180

Начальная (максимальная) цена контракта: 85 800,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252280112602328010100101810016202244

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026

Срок исполнения контракта: 26.01.2027

Количество этапов: 12

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Амурская, г.о. город Благовещенск, г Благовещенск, ул 50 лет Октября, д. 195/1

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 5 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Исполнение контракта может обеспечиваться в соответствии со ст. 96 №44-ФЗ: предоставлением независимой гарантии, соответствующей требованиям ст. 45 №44-ФЗ, доп. требованиям, установленным ПП №1005 или внесением денежных средств на указанный заказчиком счет, на котором в соответствии с законодательством РФ учитываются операции со средствами, поступающими заказчику. Способ обеспечения исполнения контракта (далее-ОИК), срок действия независимой гарантии определяются в соответствии с требованиями №44-ФЗ участником закупки, самостоятельно. При этом срок действия независимой гарантии должен превышать предусмотренный контрактом срок исполнения обязательств, которые должны быть обеспечены такой независимой гарантией, не менее чем на один месяц, в том числе в случае его изменения в соответствии со статьей 95 №44-ФЗ. Контракт заключается после предоставления участником закупки ОИК в соответствии №44-ФЗ. В случае если предложенная поставщиком (подрядчиком, исполнителем) цена контракта снижена на 25 % и более по отношению к НМЦК, ОИК предоставляется в соответствии со статьей 37 №44-ФЗ. ОИК не применяется в случае заключения Контракта с участником закупки, который является казенным учреждением. Участник закупки, с которым заключается контракт в соответствии с п.1 ч.1 ст.30 №44-ФЗ, освобождается от предоставления ОИК, в т.ч. с учетом положений ст. 37 №44-ФЗ, в случае предоставления таким участником закупки информации, содержащейся в реестре контрактов, заключенных заказчиками, и подтверждающей исполнение таким участником (без учета правопреемства) в течение трех лет до даты подачи заявки на участие в закупке трех контрактов, исполненных без применения к такому участнику неустоек (штрафов, пеней). Такая информация представляется участником закупки до заключения контракта в случаях, установленных №44-ФЗ для предоставления ОИК. При этом сумма цен таких контрактов должна составлять не менее НМЦК, указанной в извещении об осуществлении закупки.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03224643100000002300, л/c 20918001891, БИК 011012100, Министерство финансов Амурской области, к/c 40102810245370000015

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026

Срок исполнения контракта: 26.01.2027

Количество этапов: 12

Закупка за счет собственных средств организации: Да

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий

Источник: www.zakupki.gov.ru