Тендер (аукцион в электронной форме) 44-44428989 от 2025-11-25

Услуги по технической поддержке информационных технологий

Класс 8.10.2 — Программное обеспечение и информационные технологии

Цена контракта лота (млн.руб.) — 1.5

Срок подачи заявок — 03.12.2025

Номер извещения: 0255200000125000070

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: АО «Сбербанк-АСТ»

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.sberbank-ast.ru

Размещение осуществляет: Заказчик ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Наименование объекта закупки: Услуги по технической поддержке информационных технологий

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202502552000001002000052

Контактная информация

Размещение осуществляет: Заказчик

Организация, осуществляющая размещение: ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ФОНД ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

Почтовый адрес: Российская Федерация, 440039, Пензенская обл, Пенза г, Крупской, Д.3

Место нахождения: Российская Федерация, 440039, Пензенская обл, Пенза г, Крупской, Д.3

Ответственное должностное лицо: Тимошкина Л. А.

Адрес электронной почты: timoshkina@tfomspenza.ru

Номер контактного телефона: 7-8412-489458

Факс: 7-84412-559762

Дополнительная информация: Информация отсутствует

Регион: Пензенская обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 25.11.2025 10:38 (МСК)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 03.12.2025 09:00 (МСК)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 03.12.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 04.12.2025

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 1 472 000,04

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252583500466058350100100550556202242

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026

Срок исполнения контракта: 31.12.2026

Количество этапов: 12

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: Бюджет Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области

Вид бюджета: бюджет территориального государственного внебюджетного фонда

Код территории муниципального образования: 56000009: Муниципальные образования Пензенской области / Территориальный фонд обязательного медицинского страхования

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.02.3 62.02.30.000-00000002 - Услуги по технической поддержке информационных технологий 1. Цель 1.1. Целью оказания Услуг является обеспечение бесперебойной работы системы электронного документооборота ТФОМС Пензенской области 2. Сведения о системе 2.1. Система электронного документооборота (далее - СЭД) создана на базе системы электронного документооборота Docsvision 5.5.х В качестве системы управления базами данных (далее - СУБД) используется программный продукт Microsoft SQL Server 2016. 2.2. Серверная и клиентская части программного обеспечения функционируют под управлением операционных систем семейства Microsoft Windows 3. Общие требования 3.1. Все изменения, внесенные Исполнителем в СЭД в ходе оказания услуг по техническому сопровождению системы электронного документооборота на платформе Docsvision, включая изменения в настройках технических средств и программного обеспечения, не должны приводить к отказам и сбоям в работе данной системы Заказчика. Срок оказания услуг: с 01.01.2026 по 31.12.2026 (включительно);3.2. В процессе оказания Услуг Исполнитель должен соблюдать требования действующего законодательства РФ и нормативных документов Заказчика в области информационной безопасности в части защиты персональных данных. - Условная единица - 12,00 - 122 666,67 - 1 472 000,04

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке 1. Цель 1.1. Целью оказания Услуг является обеспечение бесперебойной работы системы электронного документооборота ТФОМС Пензенской области Значение характеристики не может изменяться участником закупки 2. Сведения о системе 2.1. Система электронного документооборота (далее - СЭД) создана на базе системы электронного документооборота Docsvision 5.5.х В качестве системы управления базами данных (далее - СУБД) используется программный продукт Microsoft SQL Server 2016. 2.2. Серверная и клиентская части программного обеспечения функционируют под управлением операционных систем семейства Microsoft Windows Значение характеристики не может изменяться участником закупки 3. Общие требования 3.1. Все изменения, внесенные Исполнителем в СЭД в ходе оказания услуг по техническому сопровождению системы электронного документооборота на платформе Docsvision, включая изменения в настройках технических средств и программного обеспечения, не должны приводить к отказам и сбоям в работе данной системы Заказчика. Срок оказания услуг: с 01.01.2026 по 31.12.2026 (включительно);3.2. В процессе оказания Услуг Исполнитель должен соблюдать требования действующего законодательства РФ и нормативных документов Заказчика в области информационной безопасности в части защиты персональных данных. Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4. Порядок оказания услуг 4.1. Перечень Услуг приведен в таблице 1. Таблица 1 № п/п Наименование услуг Периодичность оказания услуг 1. Доработка программного обеспечения СЭД по требованиям заказчика Ежемесячно 2. Системный мониторинг функционирования СЭД Ежемесячно 3. Поддержание актуальности всех справочников СЭД Ежемесячно 4. Управление доступом: обеспечение безопасности данных, решение вопросов, связанных с предоставление прав доступа и подключения к системе. Ежемесячно 5. Адаптация СЭД под изменения бизнес-процессов в рамках изменения настроек и схем. Ежемесячно 6. Обслуживание и оптимизация производительности базы данных под управлением СУБД Microsoft SQL Server 2016 Ежемесячно 7. Консультации пользователей Ежемесячно 8. Разработка и сопровождение отчетов Ежемесячно 9. Доработка и сопровождение Архива электронных документов Ежемесячно Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4. Порядок оказания услуг 2 4.1.1. Поддержание актуальности (контроль корректности и обновление) справочников в СЭД должно производиться Исполнителем ежемесячно на объекте Заказчика. Данные для обновления справочников представляет Заказчик. 4.1.2. В процессе эксплуатации Заказчиком СЭД Исполнитель должен обеспечивать проведение консультаций сотрудников Заказчика в части функционирования программного обеспечения и соответствующих технических средств информационной системы. Консультации должны оказываться: - в дистанционной форме по телефону, электронной почте, время оказания консультаций – в течение 2-х часов с момента обращения с 900 до 1800 в рабочее время; - в очной форме на объекте Заказчика по его требованию с момента запроса консультации в течение 24 часов с 900 до 1800 в рабочее время, при этом общее количество очных консультаций не должно превышать двенадцати в год. По запросу Заказчика Исполнитель должен предоставить в согласованные сроки рекомендации: - по расширению/улучшению функциональных и пользовательских характеристик СЭД; - развитию/модернизации СЭД; - повышения надежности функционирования СЭД. 4.1.3. Мониторинг функционирования СЭД должен осуществляться Исполнителем ежемесячно на объекте Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской,3. В процессе мониторинга Исполнитель должен: - проверить наличие телекоммуникационной связи клиентских рабочих мест с серверной частью системы; - проверить функционирование маршрутов согласования договоров и маршрутов движения документов при согласовании Значение характеристики не может изменяться участником закупки 4. Порядок оказания услуг 3 4.1.4. При изменении бизнес-процессов Заказчика по его требованию Исполнитель должен выполнить соответствующие настройки СЭД, провести необходимую корректировку маршрутов движения документов и маршрутов движения документов при согласовании. 4.1.5. В случае если Заказчик производит замену оборудования, Исполнитель обязан в 1 дневный срок произвести перенос/миграцию системы на новое оборудование. 4.1.6. В процессе обслуживания и оптимизации производительности базы, данных Исполнитель должен оказать следующие услуги: - контроль и управление ростом таблиц и размером БД; - обновление статистики БД; - дефрагментация и построение дополнительных индексов. Услуга обслуживания и оптимизации производительности базы, данных должна оказываться Исполнителем на объекте Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской, 3. 4.1.7. При возникновении аварийной ситуации в процессе функционировании СЭД Исполнитель по требованию Заказчика должен в течение трех часов с момента вызова (в течение рабочего дня) прибыть на объект Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской, 3. По прибытии Исполнитель должен провести анализ возникшей ситуации и выработать решение с принятием соответствующих мер по устранению возникшей неисправности. При этом восстановление работоспособности системы осуществляется Исполнителем при наличии у Заказчика исправного оборудования и резервной копии базы данных. Вызов может быть осуществлен по телефону, электронной почте, СМС-сообщением, нарочным, письменным сообщением. Значение характеристики не может изменяться участником закупки - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - 1. Цель - 1.1. Целью оказания Услуг является обеспечение бесперебойной работы системы электронного документооборота ТФОМС Пензенской области - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 2. Сведения о системе - 2.1. Система электронного документооборота (далее - СЭД) создана на базе системы электронного документооборота Docsvision 5.5.х В качестве системы управления базами данных (далее - СУБД) используется программный продукт Microsoft SQL Server 2016. 2.2. Серверная и клиентская части программного обеспечения функционируют под управлением операционных систем семейства Microsoft Windows - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 3. Общие требования - 3.1. Все изменения, внесенные Исполнителем в СЭД в ходе оказания услуг по техническому сопровождению системы электронного документооборота на платформе Docsvision, включая изменения в настройках технических средств и программного обеспечения, не должны приводить к отказам и сбоям в работе данной системы Заказчика. Срок оказания услуг: с 01.01.2026 по 31.12.2026 (включительно);3.2. В процессе оказания Услуг Исполнитель должен соблюдать требования действующего законодательства РФ и нормативных документов Заказчика в области информационной безопасности в части защиты персональных данных. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4. Порядок оказания услуг - 4.1. Перечень Услуг приведен в таблице 1. Таблица 1 № п/п Наименование услуг Периодичность оказания услуг 1. Доработка программного обеспечения СЭД по требованиям заказчика Ежемесячно 2. Системный мониторинг функционирования СЭД Ежемесячно 3. Поддержание актуальности всех справочников СЭД Ежемесячно 4. Управление доступом: обеспечение безопасности данных, решение вопросов, связанных с предоставление прав доступа и подключения к системе. Ежемесячно 5. Адаптация СЭД под изменения бизнес-процессов в рамках изменения настроек и схем. Ежемесячно 6. Обслуживание и оптимизация производительности базы данных под управлением СУБД Microsoft SQL Server 2016 Ежемесячно 7. Консультации пользователей Ежемесячно 8. Разработка и сопровождение отчетов Ежемесячно 9. Доработка и сопровождение Архива электронных документов Ежемесячно - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4. Порядок оказания услуг 2 - 4.1.1. Поддержание актуальности (контроль корректности и обновление) справочников в СЭД должно производиться Исполнителем ежемесячно на объекте Заказчика. Данные для обновления справочников представляет Заказчик. 4.1.2. В процессе эксплуатации Заказчиком СЭД Исполнитель должен обеспечивать проведение консультаций сотрудников Заказчика в части функционирования программного обеспечения и соответствующих технических средств информационной системы. Консультации должны оказываться: - в дистанционной форме по телефону, электронной почте, время оказания консультаций – в течение 2-х часов с момента обращения с 900 до 1800 в рабочее время; - в очной форме на объекте Заказчика по его требованию с момента запроса консультации в течение 24 часов с 900 до 1800 в рабочее время, при этом общее количество очных консультаций не должно превышать двенадцати в год. По запросу Заказчика Исполнитель должен предоставить в согласованные сроки рекомендации: - по расширению/улучшению функциональных и пользовательских характеристик СЭД; - развитию/модернизации СЭД; - повышения надежности функционирования СЭД. 4.1.3. Мониторинг функционирования СЭД должен осуществляться Исполнителем ежемесячно на объекте Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской,3. В процессе мониторинга Исполнитель должен: - проверить наличие телекоммуникационной связи клиентских рабочих мест с серверной частью системы; - проверить функционирование маршрутов согласования договоров и маршрутов движения документов при согласовании - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки - 4. Порядок оказания услуг 3 - 4.1.4. При изменении бизнес-процессов Заказчика по его требованию Исполнитель должен выполнить соответствующие настройки СЭД, провести необходимую корректировку маршрутов движения документов и маршрутов движения документов при согласовании. 4.1.5. В случае если Заказчик производит замену оборудования, Исполнитель обязан в 1 дневный срок произвести перенос/миграцию системы на новое оборудование. 4.1.6. В процессе обслуживания и оптимизации производительности базы, данных Исполнитель должен оказать следующие услуги: - контроль и управление ростом таблиц и размером БД; - обновление статистики БД; - дефрагментация и построение дополнительных индексов. Услуга обслуживания и оптимизации производительности базы, данных должна оказываться Исполнителем на объекте Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской, 3. 4.1.7. При возникновении аварийной ситуации в процессе функционировании СЭД Исполнитель по требованию Заказчика должен в течение трех часов с момента вызова (в течение рабочего дня) прибыть на объект Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской, 3. По прибытии Исполнитель должен провести анализ возникшей ситуации и выработать решение с принятием соответствующих мер по устранению возникшей неисправности. При этом восстановление работоспособности системы осуществляется Исполнителем при наличии у Заказчика исправного оборудования и резервной копии базы данных. Вызов может быть осуществлен по телефону, электронной почте, СМС-сообщением, нарочным, письменным сообщением. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

1. Цель - 1.1. Целью оказания Услуг является обеспечение бесперебойной работы системы электронного документооборота ТФОМС Пензенской области - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

2. Сведения о системе - 2.1. Система электронного документооборота (далее - СЭД) создана на базе системы электронного документооборота Docsvision 5.5.х В качестве системы управления базами данных (далее - СУБД) используется программный продукт Microsoft SQL Server 2016. 2.2. Серверная и клиентская части программного обеспечения функционируют под управлением операционных систем семейства Microsoft Windows - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

3. Общие требования - 3.1. Все изменения, внесенные Исполнителем в СЭД в ходе оказания услуг по техническому сопровождению системы электронного документооборота на платформе Docsvision, включая изменения в настройках технических средств и программного обеспечения, не должны приводить к отказам и сбоям в работе данной системы Заказчика. Срок оказания услуг: с 01.01.2026 по 31.12.2026 (включительно);3.2. В процессе оказания Услуг Исполнитель должен соблюдать требования действующего законодательства РФ и нормативных документов Заказчика в области информационной безопасности в части защиты персональных данных. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

4. Порядок оказания услуг - 4.1. Перечень Услуг приведен в таблице 1. Таблица 1 № п/п Наименование услуг Периодичность оказания услуг 1. Доработка программного обеспечения СЭД по требованиям заказчика Ежемесячно 2. Системный мониторинг функционирования СЭД Ежемесячно 3. Поддержание актуальности всех справочников СЭД Ежемесячно 4. Управление доступом: обеспечение безопасности данных, решение вопросов, связанных с предоставление прав доступа и подключения к системе. Ежемесячно 5. Адаптация СЭД под изменения бизнес-процессов в рамках изменения настроек и схем. Ежемесячно 6. Обслуживание и оптимизация производительности базы данных под управлением СУБД Microsoft SQL Server 2016 Ежемесячно 7. Консультации пользователей Ежемесячно 8. Разработка и сопровождение отчетов Ежемесячно 9. Доработка и сопровождение Архива электронных документов Ежемесячно - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

4. Порядок оказания услуг 2 - 4.1.1. Поддержание актуальности (контроль корректности и обновление) справочников в СЭД должно производиться Исполнителем ежемесячно на объекте Заказчика. Данные для обновления справочников представляет Заказчик. 4.1.2. В процессе эксплуатации Заказчиком СЭД Исполнитель должен обеспечивать проведение консультаций сотрудников Заказчика в части функционирования программного обеспечения и соответствующих технических средств информационной системы. Консультации должны оказываться: - в дистанционной форме по телефону, электронной почте, время оказания консультаций – в течение 2-х часов с момента обращения с 900 до 1800 в рабочее время; - в очной форме на объекте Заказчика по его требованию с момента запроса консультации в течение 24 часов с 900 до 1800 в рабочее время, при этом общее количество очных консультаций не должно превышать двенадцати в год. По запросу Заказчика Исполнитель должен предоставить в согласованные сроки рекомендации: - по расширению/улучшению функциональных и пользовательских характеристик СЭД; - развитию/модернизации СЭД; - повышения надежности функционирования СЭД. 4.1.3. Мониторинг функционирования СЭД должен осуществляться Исполнителем ежемесячно на объекте Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской,3. В процессе мониторинга Исполнитель должен: - проверить наличие телекоммуникационной связи клиентских рабочих мест с серверной частью системы; - проверить функционирование маршрутов согласования договоров и маршрутов движения документов при согласовании - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

4. Порядок оказания услуг 3 - 4.1.4. При изменении бизнес-процессов Заказчика по его требованию Исполнитель должен выполнить соответствующие настройки СЭД, провести необходимую корректировку маршрутов движения документов и маршрутов движения документов при согласовании. 4.1.5. В случае если Заказчик производит замену оборудования, Исполнитель обязан в 1 дневный срок произвести перенос/миграцию системы на новое оборудование. 4.1.6. В процессе обслуживания и оптимизации производительности базы, данных Исполнитель должен оказать следующие услуги: - контроль и управление ростом таблиц и размером БД; - обновление статистики БД; - дефрагментация и построение дополнительных индексов. Услуга обслуживания и оптимизации производительности базы, данных должна оказываться Исполнителем на объекте Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской, 3. 4.1.7. При возникновении аварийной ситуации в процессе функционировании СЭД Исполнитель по требованию Заказчика должен в течение трех часов с момента вызова (в течение рабочего дня) прибыть на объект Заказчика по адресу: г. Пенза, ул. Крупской, 3. По прибытии Исполнитель должен провести анализ возникшей ситуации и выработать решение с принятием соответствующих мер по устранению возникшей неисправности. При этом восстановление работоспособности системы осуществляется Исполнителем при наличии у Заказчика исправного оборудования и резервной копии базы данных. Вызов может быть осуществлен по телефону, электронной почте, СМС-сообщением, нарочным, письменным сообщением. - - Значение характеристики не может изменяться участником закупки

- Обоснование включения дополнительной информации в сведения о товаре, работе, услуге Расширенные характеристики, их дополнение обусловлены отсутствием характеристик в КТРУ.

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Преимущество в соответствии с ч. 3 ст. 30 Закона № 44-ФЗ - Размер преимущества не установлен

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Дополнительная информация: В соответствии с пп. 24 п. 1 ст. 42 Федерального закона заказчик предупреждает участников закупки об административной и уголовной ответственности за нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий.

Обеспечение заявки

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 13 248,00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Согласно приложению № 3 к извещению о проведении аукциона в электронной форме.

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03272643560000095500, л/c 05555028050, БИК 015655003, ОКЦ № 7 ВВГУ Банка России//УФК по Пензенской области, г Пенза, к/c 40102810045370000047

Условия контракта

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Пензенская, г.о. город Пенза, г Пенза, ул Крупской, д. 3

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Обеспечение исполнения контракта

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 20 %

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Согласно приложению № 3 к извещению о проведении аукциона в электронной форме.

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03272643560000095500, л/c 05555028050, БИК 015655003, ОКЦ № 7 ВВГУ Банка России//УФК по Пензенской области, г Пенза, к/c 40102810045370000047

Дополнительная информация

Дополнительная информация: В соответствии с пп. 24 п. 1 ст. 42 Федерального закона заказчик предупреждает участников закупки об административной и уголовной ответственности за нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий.

Информация о банковском и (или) казначейском сопровождении контракта

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий

Источник: www.zakupki.gov.ru