Номер извещения: 0139200000125016397

Общая информация о закупке

Внимание! За нарушение требований антимонопольного законодательства Российской Федерации о запрете участия в ограничивающих конкуренцию соглашениях, осуществления ограничивающих конкуренцию согласованных действий предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 14.32 КоАП РФ и ст. 178 УК РФ

Способ определения поставщика (подрядчика, исполнителя): Электронный аукцион

Наименование электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: АО «Сбербанк-АСТ»

Адрес электронной площадки в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.sberbank-ast.ru

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган ДЕПАРТАМЕНТ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ КУЗБАССА

Наименование объекта закупки: Оказание услуг по технической поддержке программно-технического комплекса центра обработки вызовов экстренных оперативных служб Кемеровской области-Кузбасса по единому номеру «112»

Этап закупки: Подача заявок

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503392000155001000032

Контактная информация

Размещение осуществляет: Уполномоченный орган

Организация, осуществляющая размещение: ДЕПАРТАМЕНТ КОНТРАКТНОЙ СИСТЕМЫ КУЗБАССА

Почтовый адрес: 650000, г.Кемерово, пр.Советский, д. 63

Место нахождения: 650000, КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ - КУЗБАСС, г.о. КЕМЕРОВСКИЙ, Г КЕМЕРОВО, ПР-КТ СОВЕТСКИЙ, Д. 63

Ответственное должностное лицо: Конради М. Р.

Адрес электронной почты: ugz@ugzko.ru

Номер контактного телефона: 7-3842-585985

Факс: 7-3842-585985

Дополнительная информация: Сведения о заказчике: ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ И ТЕРРИТОРИИ КУЗБАССА"; ИНН 4205115313; Российская Федерация, 650010, Кемеровская область - Кузбасс обл, Кемерово г, Совхозная ул, Д.127 К.А; Zakupkicod@rambler.ru; 7-3842-772236;

Регион: Кемеровская область - Кузбасс обл

Информация о процедуре закупки

Дата и время начала срока подачи заявок: 20.11.2025 16:22 (МСК+4)

Дата и время окончания срока подачи заявок: 04.12.2025 07:00 (МСК+4)

Дата проведения процедуры подачи предложений о цене контракта либо о сумме цен единиц товара, работы, услуги: 04.12.2025

Дата подведения итогов определения поставщика (подрядчика, исполнителя): 08.12.2025

Начальная (максимальная) цена контракта

Начальная (максимальная) цена контракта: 8 643 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252420511531342050100100580016209242

Информация об объекте закупки

Код позиции - Наименование товара, работы, услуги - Ед. измерения - Количество (объем работы, услуги) - Цена за ед., ? - Стоимость, ?

- 62.09.20.190 - Услуги по технической поддержке программно - технического комплекса центра обработки вызовов экстренных оперативных служб Кемеровской области-Кузбасса по единому номеру "112" Аварийное обслуживание Услуги Аварийной технической поддержки (немедленная техническая помощь при эксплуатации и/или Обслуживания) относятся к неисправностям Приоритета 1. Технический специалист Заказчика должен в обязательном порядке проинформировать специалистов Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону с обязательным оформлением заявки с Приоритетом 1 на портале технической поддержки исполнителя. Технический специалист Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы Оборудования. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить неисправность и восстановить нормальную работу оборудования. Выезд технического специалиста Исполнителя на объект Заказчика выполняется при невозможности устранения аварии удаленным способом, затраты по выезду специалиста несет Исполнитель., К Аварийным ситуациям относятся случаи, когда оборудование или ПО находится в нерабочем состоянии и Заказчик не может эксплуатировать оборудование или ПО. Перечень оборудования и ПО приведен в Приложение 1.1 контракта. Получив подтверждение о возникновении такой ситуации, Исполнитель выделяет специалистов для оказания экстренной технической поддержки по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу, в дистанционном режиме, на объекте Заказчика. ... Модификация СПО. Исполнитель осуществляет сопровождение ПО ПТК Системы-112 1.Предоставление плановых модернизированных версий, предназначенных для совершенствования функциональности СПО и повышения удобства работы с ним: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности СПО.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, разработанные с целью совершенствования функциональности и повышения удобства работы с ним, по факту их выпуска. Исполнитель производит установку обновлений на серверах и АРМ Заказчика; -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуги о выпуске модернизированной версии по электронной почте. -Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. Исполнитель предоставляет новые плановые версии сопровождаемого СПО не реже одного раза в квартал. ... Обновление документации с учетом дополнений и изменений ПО Предоставляются новые версии документации (справочники пользователя, инструкции по эксплуатации) Актуальная документация по обновлению, дополнению или изменения ПО предоставляется в срок не позднее 2 дней до установки. - Условная единица - 12,00 - 720 250,00 - 8 643 000,00

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "АГЕНТСТВО ПО ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ И ТЕРРИТОРИИ КУЗБАССА" - 12 -

- Наименование характеристики Значение характеристики Единица измерения характеристики Инструкция по заполнению характеристик в заявке Аварийное обслуживание Услуги Аварийной технической поддержки (немедленная техническая помощь при эксплуатации и/или Обслуживания) относятся к неисправностям Приоритета 1. Технический специалист Заказчика должен в обязательном порядке проинформировать специалистов Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону с обязательным оформлением заявки с Приоритетом 1 на портале технической поддержки исполнителя. Технический специалист Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы Оборудования. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить неисправность и восстановить нормальную работу оборудования. Выезд технического специалиста Исполнителя на объект Заказчика выполняется при невозможности устранения аварии удаленным способом, затраты по выезду специалиста несет Исполнитель., К Аварийным ситуациям относятся случаи, когда оборудование или ПО находится в нерабочем состоянии и Заказчик не может эксплуатировать оборудование или ПО. Перечень оборудования и ПО приведен в Приложение 1.1 контракта. Получив подтверждение о возникновении такой ситуации, Исполнитель выделяет специалистов для оказания экстренной технической поддержки по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу, в дистанционном режиме, на объекте Заказчика. При аварийной ситуации технический специалист Исполнителя по телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы оборудования и/или неработоспособность ПО. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить и восстановить нормальную работу Оборудования. Исполнитель несет затраты по организации защищенного удаленного подключения к VipNet системе заказчика. В случае невозможности восстановить полноценную работу СПО, обеспечивает временное решение в виде установки дополнительных модулей и/или обновленных версий СПО, достаточных для вывода СПО из аварийного режима (Временное решение срочной аварийной ситуации Приоритета 1).Постоянное решение срочной аварийной ситуации Приоритета 1 обеспечивается путем доработки, верификации на предмет устранения ошибки, повлекшей возникновение аварийной ситуации, и установки СПО на объекте Заказчика в сроки согласно контракту. Вместе с обновленной версией СПО Исполнитель обязан предоставлять пакет уточненной эксплуатационной документации. Исполнитель обязан уведомить заказчика о выпуске обновленной версии СПО по электронной почте. Модификация СПО. Исполнитель осуществляет сопровождение ПО ПТК Системы-112 1.Предоставление плановых модернизированных версий, предназначенных для совершенствования функциональности СПО и повышения удобства работы с ним: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности СПО.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, разработанные с целью совершенствования функциональности и повышения удобства работы с ним, по факту их выпуска. Исполнитель производит установку обновлений на серверах и АРМ Заказчика; -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуги о выпуске модернизированной версии по электронной почте. -Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. Исполнитель предоставляет новые плановые версии сопровождаемого СПО не реже одного раза в квартал. Предоставление внеплановых модернизированных версий: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей исправления дефектов функциональности и/или реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности, исключая обновления, требующие дополнительного лицензирования производителя и разработку нового функционала.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, включающие исправления дефектов функциональности и\или реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности, по факту их выпуска (по мере определения необходимости выпуска);-Исполнитель в сроки по договоренности с Заказчиком предоставляет модернизированное СПО в случае изменения Законодательства РФ, требований МЧС и других регулирующих органов к Системе-112.-Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуг о выпуске модернизированной версии по электронной почте. 3.Исполнитель несет затраты по организации защищенного удаленного подключения к VipNet системе Заказчика. Обновление документации с учетом дополнений и изменений ПО Предоставляются новые версии документации (справочники пользователя, инструкции по эксплуатации) Актуальная документация по обновлению, дополнению или изменения ПО предоставляется в срок не позднее 2 дней до установки. Организация удаленных консультаций Организация удаленных консультаций со специалистами Заказчика по его запросу или требованию в течении трех рабочих дней с момента поступления запроса, где рассматриваются возможные проблемы эксплуатации оборудования, даются рекомендации по улучшению работы оборудования и ПО. Поддержка на объекте Услуга «Поддержка на объекте» оказывается, если Исполнитель считает необходимым выезд на площадку Заказчика для восстановления работоспособности ПО. Стороны предварительно согласуют дату выезда и срок пребывания специалиста. При согласовании выездов на площадку Заказчика Стороны руководствуются следующими положениями: - критерии для определения необходимости выезда Исполнителя на площадку Заказчика: -проблемы приоритета 1 при невозможности Исполнителем в установленные сроки по договору удалённо восстановить работоспособность ПО. -проблемы Приоритета 2, для которых Исполнитель считает обязательным для их восстановления (решения) выезд на площадку Заказчика. Заказчик обеспечивает все необходимые разрешения для беспрепятственного прохода специалистов Исполнителя к месту размещения оборудования и оказания услуг. Затраты по выезду специалиста несет Исполнитель. Поддержка по запросу Услуга технической поддержки по запросу предусматривает обработку запросов заказчика о неисправностях, относящихся к приоритетам 2 и 3.Исполнитель обеспечивает Заказчику: -квалифицированную помощь по устранению неисправностей на оборудовании сразу после установления контакта с техническими специалистами Исполнителя;-ответы на технические вопросы, касающиеся оборудования или ПО (без ограничений в удаленном режиме);-помощь и консультации со стороны специалистов Исполнителя в отношении установленного оборудования и ПО Заказчика (без ограничений в удаленном режиме). На любую неисправность или вопрос относительно оборудования и ПО выдаются решения и отчет Заказчику. - корректирующее сопровождение программного обеспечения ПТК ЦОВ в плане устранения ошибок и сбоев программного комплекса, выявленных в ходе эксплуатации. Предоставление доступа к информационному порталу Технической поддержки Исполнителя Информационный портал предоставляет:-возможность фиксации и учет обращений и заявок через интернет; -возможность фиксации и учет обращений и заявок по телефону; -доступ к базе данных о ходе решения заявленных вопросов;-возможность контроля за этапами решения обращения или заявки; Исполнитель дублирует все заявки и ответы на них по электронной почте подробно, с приложением необходимой документации; отвечает на все вопросы технического персонала Заказчика (Без ограничений в удаленном режиме). Удаленное профилактическое обслуживание Технический специалист Исполнителя выполняет удаленный профилактический осмотр ПО и проверяет качество работы оборудования и по письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Акт с указанием выявленных недостатков. При необходимости Заказчику предлагаются процедуры по улучшению работоспособности ПО. Дополнительные характеристики указаны в прикрепленном файле - Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке - Аварийное обслуживание - Услуги Аварийной технической поддержки (немедленная техническая помощь при эксплуатации и/или Обслуживания) относятся к неисправностям Приоритета 1. Технический специалист Заказчика должен в обязательном порядке проинформировать специалистов Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону с обязательным оформлением заявки с Приоритетом 1 на портале технической поддержки исполнителя. Технический специалист Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы Оборудования. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить неисправность и восстановить нормальную работу оборудования. Выезд технического специалиста Исполнителя на объект Заказчика выполняется при невозможности устранения аварии удаленным способом, затраты по выезду специалиста несет Исполнитель., К Аварийным ситуациям относятся случаи, когда оборудование или ПО находится в нерабочем состоянии и Заказчик не может эксплуатировать оборудование или ПО. Перечень оборудования и ПО приведен в Приложение 1.1 контракта. Получив подтверждение о возникновении такой ситуации, Исполнитель выделяет специалистов для оказания экстренной технической поддержки по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу, в дистанционном режиме, на объекте Заказчика. - - - При аварийной ситуации технический специалист Исполнителя по телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы оборудования и/или неработоспособность ПО. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить и восстановить нормальную работу Оборудования. Исполнитель несет затраты по организации защищенного удаленного подключения к VipNet системе заказчика. В случае невозможности восстановить полноценную работу СПО, обеспечивает временное решение в виде установки дополнительных модулей и/или обновленных версий СПО, достаточных для вывода СПО из аварийного режима (Временное решение срочной аварийной ситуации Приоритета 1).Постоянное решение срочной аварийной ситуации Приоритета 1 обеспечивается путем доработки, верификации на предмет устранения ошибки, повлекшей возникновение аварийной ситуации, и установки СПО на объекте Заказчика в сроки согласно контракту. Вместе с обновленной версией СПО Исполнитель обязан предоставлять пакет уточненной эксплуатационной документации. Исполнитель обязан уведомить заказчика о выпуске обновленной версии СПО по электронной почте. - Модификация СПО. Исполнитель осуществляет сопровождение ПО ПТК Системы-112 - 1.Предоставление плановых модернизированных версий, предназначенных для совершенствования функциональности СПО и повышения удобства работы с ним: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности СПО.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, разработанные с целью совершенствования функциональности и повышения удобства работы с ним, по факту их выпуска. Исполнитель производит установку обновлений на серверах и АРМ Заказчика; -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуги о выпуске модернизированной версии по электронной почте. -Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. Исполнитель предоставляет новые плановые версии сопровождаемого СПО не реже одного раза в квартал. - - - Предоставление внеплановых модернизированных версий: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей исправления дефектов функциональности и/или реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности, исключая обновления, требующие дополнительного лицензирования производителя и разработку нового функционала.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, включающие исправления дефектов функциональности и\или реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности, по факту их выпуска (по мере определения необходимости выпуска);-Исполнитель в сроки по договоренности с Заказчиком предоставляет модернизированное СПО в случае изменения Законодательства РФ, требований МЧС и других регулирующих органов к Системе-112.-Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуг о выпуске модернизированной версии по электронной почте. 3.Исполнитель несет затраты по организации защищенного удаленного подключения к VipNet системе Заказчика. - Обновление документации с учетом дополнений и изменений ПО - Предоставляются новые версии документации (справочники пользователя, инструкции по эксплуатации) Актуальная документация по обновлению, дополнению или изменения ПО предоставляется в срок не позднее 2 дней до установки. - - - Организация удаленных консультаций - Организация удаленных консультаций со специалистами Заказчика по его запросу или требованию в течении трех рабочих дней с момента поступления запроса, где рассматриваются возможные проблемы эксплуатации оборудования, даются рекомендации по улучшению работы оборудования и ПО. - - - Поддержка на объекте - Услуга «Поддержка на объекте» оказывается, если Исполнитель считает необходимым выезд на площадку Заказчика для восстановления работоспособности ПО. Стороны предварительно согласуют дату выезда и срок пребывания специалиста. При согласовании выездов на площадку Заказчика Стороны руководствуются следующими положениями: - критерии для определения необходимости выезда Исполнителя на площадку Заказчика: -проблемы приоритета 1 при невозможности Исполнителем в установленные сроки по договору удалённо восстановить работоспособность ПО. -проблемы Приоритета 2, для которых Исполнитель считает обязательным для их восстановления (решения) выезд на площадку Заказчика. Заказчик обеспечивает все необходимые разрешения для беспрепятственного прохода специалистов Исполнителя к месту размещения оборудования и оказания услуг. Затраты по выезду специалиста несет Исполнитель. - - - Поддержка по запросу - Услуга технической поддержки по запросу предусматривает обработку запросов заказчика о неисправностях, относящихся к приоритетам 2 и 3.Исполнитель обеспечивает Заказчику: -квалифицированную помощь по устранению неисправностей на оборудовании сразу после установления контакта с техническими специалистами Исполнителя;-ответы на технические вопросы, касающиеся оборудования или ПО (без ограничений в удаленном режиме);-помощь и консультации со стороны специалистов Исполнителя в отношении установленного оборудования и ПО Заказчика (без ограничений в удаленном режиме). На любую неисправность или вопрос относительно оборудования и ПО выдаются решения и отчет Заказчику. - корректирующее сопровождение программного обеспечения ПТК ЦОВ в плане устранения ошибок и сбоев программного комплекса, выявленных в ходе эксплуатации. - - - Предоставление доступа к информационному порталу Технической поддержки Исполнителя - Информационный портал предоставляет:-возможность фиксации и учет обращений и заявок через интернет; -возможность фиксации и учет обращений и заявок по телефону; -доступ к базе данных о ходе решения заявленных вопросов;-возможность контроля за этапами решения обращения или заявки; Исполнитель дублирует все заявки и ответы на них по электронной почте подробно, с приложением необходимой документации; отвечает на все вопросы технического персонала Заказчика (Без ограничений в удаленном режиме). - - - Удаленное профилактическое обслуживание - Технический специалист Исполнителя выполняет удаленный профилактический осмотр ПО и проверяет качество работы оборудования и по письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Акт с указанием выявленных недостатков. При необходимости Заказчику предлагаются процедуры по улучшению работоспособности ПО. Дополнительные характеристики указаны в прикрепленном файле - -

Наименование характеристики - Значение характеристики - Единица измерения характеристики - Инструкция по заполнению характеристик в заявке

Аварийное обслуживание - Услуги Аварийной технической поддержки (немедленная техническая помощь при эксплуатации и/или Обслуживания) относятся к неисправностям Приоритета 1. Технический специалист Заказчика должен в обязательном порядке проинформировать специалистов Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону с обязательным оформлением заявки с Приоритетом 1 на портале технической поддержки исполнителя. Технический специалист Исполнителя по круглосуточному дежурному телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы Оборудования. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить неисправность и восстановить нормальную работу оборудования. Выезд технического специалиста Исполнителя на объект Заказчика выполняется при невозможности устранения аварии удаленным способом, затраты по выезду специалиста несет Исполнитель., К Аварийным ситуациям относятся случаи, когда оборудование или ПО находится в нерабочем состоянии и Заказчик не может эксплуатировать оборудование или ПО. Перечень оборудования и ПО приведен в Приложение 1.1 контракта. Получив подтверждение о возникновении такой ситуации, Исполнитель выделяет специалистов для оказания экстренной технической поддержки по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу, в дистанционном режиме, на объекте Заказчика. - -

При аварийной ситуации технический специалист Исполнителя по телефону обеспечивает немедленную помощь в случае возникновения неисправностей (ошибок), повлекших за собой остановку работы оборудования и/или неработоспособность ПО. Технический специалист Исполнителя своими рекомендациями по телефону, электронной почте, с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу помогает Заказчику устранить и восстановить нормальную работу Оборудования. Исполнитель несет затраты по организации защищенного удаленного подключения к VipNet системе заказчика. В случае невозможности восстановить полноценную работу СПО, обеспечивает временное решение в виде установки дополнительных модулей и/или обновленных версий СПО, достаточных для вывода СПО из аварийного режима (Временное решение срочной аварийной ситуации Приоритета 1).Постоянное решение срочной аварийной ситуации Приоритета 1 обеспечивается путем доработки, верификации на предмет устранения ошибки, повлекшей возникновение аварийной ситуации, и установки СПО на объекте Заказчика в сроки согласно контракту. Вместе с обновленной версией СПО Исполнитель обязан предоставлять пакет уточненной эксплуатационной документации. Исполнитель обязан уведомить заказчика о выпуске обновленной версии СПО по электронной почте.

Модификация СПО. Исполнитель осуществляет сопровождение ПО ПТК Системы-112 - 1.Предоставление плановых модернизированных версий, предназначенных для совершенствования функциональности СПО и повышения удобства работы с ним: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности СПО.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, разработанные с целью совершенствования функциональности и повышения удобства работы с ним, по факту их выпуска. Исполнитель производит установку обновлений на серверах и АРМ Заказчика; -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуги о выпуске модернизированной версии по электронной почте. -Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. Исполнитель предоставляет новые плановые версии сопровождаемого СПО не реже одного раза в квартал. - -

Предоставление внеплановых модернизированных версий: Под данным видом услуги понимается предоставление Заказчику модернизированной версии СПО, включающей исправления дефектов функциональности и/или реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности, исключая обновления, требующие дополнительного лицензирования производителя и разработку нового функционала.-Исполнитель предоставляет модернизированные версии СПО, включающие исправления дефектов функциональности и\или реализованные Исполнителем по его инициативе дополнения/совершенствования функциональности, по факту их выпуска (по мере определения необходимости выпуска);-Исполнитель в сроки по договоренности с Заказчиком предоставляет модернизированное СПО в случае изменения Законодательства РФ, требований МЧС и других регулирующих органов к Системе-112.-Исполнитель производит установку обновления на серверах и АРМ Заказчика с помощью удаленного подключения к Системе-112 по защищенному средством криптографической защиты информации ViPNet каналу. Заказчик предоставляет доступ к серверам для установки обновлений. -Исполнитель предоставляет пакет обновленной эксплуатационной документации в составе модернизированной версии; -Исполнитель уведомляет пользователей услуг о выпуске модернизированной версии по электронной почте. 3.Исполнитель несет затраты по организации защищенного удаленного подключения к VipNet системе Заказчика.

Обновление документации с учетом дополнений и изменений ПО - Предоставляются новые версии документации (справочники пользователя, инструкции по эксплуатации) Актуальная документация по обновлению, дополнению или изменения ПО предоставляется в срок не позднее 2 дней до установки. - -

Организация удаленных консультаций - Организация удаленных консультаций со специалистами Заказчика по его запросу или требованию в течении трех рабочих дней с момента поступления запроса, где рассматриваются возможные проблемы эксплуатации оборудования, даются рекомендации по улучшению работы оборудования и ПО. - -

Поддержка на объекте - Услуга «Поддержка на объекте» оказывается, если Исполнитель считает необходимым выезд на площадку Заказчика для восстановления работоспособности ПО. Стороны предварительно согласуют дату выезда и срок пребывания специалиста. При согласовании выездов на площадку Заказчика Стороны руководствуются следующими положениями: - критерии для определения необходимости выезда Исполнителя на площадку Заказчика: -проблемы приоритета 1 при невозможности Исполнителем в установленные сроки по договору удалённо восстановить работоспособность ПО. -проблемы Приоритета 2, для которых Исполнитель считает обязательным для их восстановления (решения) выезд на площадку Заказчика. Заказчик обеспечивает все необходимые разрешения для беспрепятственного прохода специалистов Исполнителя к месту размещения оборудования и оказания услуг. Затраты по выезду специалиста несет Исполнитель. - -

Поддержка по запросу - Услуга технической поддержки по запросу предусматривает обработку запросов заказчика о неисправностях, относящихся к приоритетам 2 и 3.Исполнитель обеспечивает Заказчику: -квалифицированную помощь по устранению неисправностей на оборудовании сразу после установления контакта с техническими специалистами Исполнителя;-ответы на технические вопросы, касающиеся оборудования или ПО (без ограничений в удаленном режиме);-помощь и консультации со стороны специалистов Исполнителя в отношении установленного оборудования и ПО Заказчика (без ограничений в удаленном режиме). На любую неисправность или вопрос относительно оборудования и ПО выдаются решения и отчет Заказчику. - корректирующее сопровождение программного обеспечения ПТК ЦОВ в плане устранения ошибок и сбоев программного комплекса, выявленных в ходе эксплуатации. - -

Предоставление доступа к информационному порталу Технической поддержки Исполнителя - Информационный портал предоставляет:-возможность фиксации и учет обращений и заявок через интернет; -возможность фиксации и учет обращений и заявок по телефону; -доступ к базе данных о ходе решения заявленных вопросов;-возможность контроля за этапами решения обращения или заявки; Исполнитель дублирует все заявки и ответы на них по электронной почте подробно, с приложением необходимой документации; отвечает на все вопросы технического персонала Заказчика (Без ограничений в удаленном режиме). - -

Удаленное профилактическое обслуживание - Технический специалист Исполнителя выполняет удаленный профилактический осмотр ПО и проверяет качество работы оборудования и по письменному запросу Заказчика Исполнитель предоставляет Акт с указанием выявленных недостатков. При необходимости Заказчику предлагаются процедуры по улучшению работоспособности ПО. Дополнительные характеристики указаны в прикрепленном файле - -

Преимущества, требования к участникам

Преимущества: Не установлены

Требования к участникам: 1. Требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1.1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ 2. Единые требования к участникам закупок в соответствии с ч. 1 ст. 31 Закона № 44-ФЗ

Сведения о связи с позицией плана-графика

Сведения о связи с позицией плана-графика: 202503392000155001000032

Начальная (максимальная) цена контракта: 8 643 000,00

Валюта: РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Идентификационный код закупки (ИКЗ): 252420511531342050100100580016209242

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026

Срок исполнения контракта: 09.02.2027

Количество этапов: 12

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: областной бюджет

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 32000000: Муниципальные образования Кемеровской области - Кузбасса

Требуется обеспечение заявки: Да

Размер обеспечения заявки: 43 215,00 РОССИЙСКИЙ РУБЛЬ

Порядок внесения денежных средств в качестве обеспечения заявки на участие в закупке, а также условия гарантии: Указан в прикрепленном файле

Реквизиты счета для учета операций со средствами, поступающими заказчику: p/c 03100643000000013900, л/c 04392046160, БИК 013207212, ОТДЕЛЕНИЕ КЕМЕРОВО БАНКА РОССИИ//УФК по Кемеровской области - Кузбассу г.Кемерово, к/c 40102810745370000032

Реквизиты счета для перечисления денежных средств в случае, предусмотренном ч.13 ст. 44 Закона № 44-ФЗ (в соответствующий бюджет бюджетной системы Российской Федерации): Получатель Номер единого казначейского счета Номер казначейского счета БИК ТОФК УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОГО КАЗНАЧЕЙСТВА ПО КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ - КУЗБАССУ (ДЧС КУЗБАССА) ИНН: 4205212846 КПП: 420501001 КБК: 89911610021020000140 ОКТМО: 32701000001 40102810745370000032 03100643000000013900 013207212

Место поставки товара, выполнения работы или оказания услуги: Российская Федерация, обл Кемеровская область - Кузбасс, г. Кемерово, ул. Красноармейская, 59 А, пр. Советский, 2/8

Предусмотрена возможность одностороннего отказа от исполнения контракта в соответствии со ст. 95 Закона № 44-ФЗ: Да

Требуется обеспечение исполнения контракта: Да

Размер обеспечения исполнения контракта: 432 150,00 ? (5 %)

Порядок предоставления обеспечения исполнения контракта, требования к обеспечению: Указан в соответствующем разделе прикрепленного проекта контракта

Платежные реквизиты для обеспечения исполнения контракта: p/c 03222643320000003900, л/c 05392046160, БИК 013207212, ОТДЕЛЕНИЕ КЕМЕРОВО БАНКА РОССИИ//УФК по Кемеровской области - Кузбассу г.Кемерово, к/c 40102810745370000032

Банковское или казначейское сопровождение контракта не требуется

Информация о сроках исполнения контракта и источниках финансирования

Срок исполнения контракта (отдельных этапов исполнения контракта) включает в том числе приемку поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги, а также оплату заказчиком поставщику (подрядчику, исполнителю) поставленного товара, выполненной работы, оказанной услуги

Дата начала исполнения контракта: 01.01.2026

Срок исполнения контракта: 09.02.2027

Количество этапов: 12

Закупка за счет бюджетных средств: Да

Наименование бюджета: областной бюджет

Вид бюджета: бюджет субъекта Российской Федерации

Код территории муниципального образования: 32000000: Муниципальные образования Кемеровской области - Кузбасса

Документы

Общая информация

Документы

Журнал событий